Como analisar um estudo de caso

Vídeo: Estudo de Caso - Metodologia Estudo de Caso em 4 Etapas

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Passos
Pontas
Avisos
O que você precisa

O método de análise situacional é usado por muitos programas educacionais profissionais, principalmente em escolas de negócios, projetados para mostrar situações reais aos alunos e avaliar sua capacidade de analisar aspectos importantes de um determinado dilema. Em geral, o estudo de caso deve incluir: o histórico do ambiente de negócios, uma descrição do negócio, a identificação do problema-chave, as etapas executadas para resolver o problema, uma avaliação dessa resposta e sugestões para melhorar a estratégia de negócios .

Passos

1 Revise e descreva o ambiente de negócios relevante para o estudo de caso.
- Descreva a natureza da organização em questão e seus concorrentes. Fornece informações gerais sobre o mercado e carteira de clientes. Indique quaisquer mudanças significativas no ambiente de negócios ou qualquer novo início de negócios.
2 Descreva a estrutura e o tamanho da empresa em questão.
- Analise sua estrutura de gestão, base de funcionários e histórico financeiro. Descreva seus ganhos e lucros anuais. Forneça dados de emprego. Inclui detalhes de propriedade privada, propriedade pública e participações de investimento. Fornece uma visão geral rápida dos líderes de negócios.
3 Identifique os principais problemas do estudo de caso.
- É provável que haja vários fatores diferentes. Decida qual é o principal problema no estudo de caso. Por exemplo, pode ser a expansão para um novo mercado, as reações dos concorrentes e campanhas de marketing ou a mudança da base de clientes.
4 Descreva como a empresa está respondendo a essas perguntas ou preocupações.
- Com base nas informações coletadas, acompanhe o desenvolvimento cronológico das ações. Forneça os dados incluídos no estudo de caso, como aumentos nos custos de marketing, aquisição de novas propriedades, mudanças nos fluxos de receita, etc.
5 Identifique os momentos de sucesso desse desenvolvimento, bem como seus fracassos.
- Indique se cada aspecto do desenvolvimento atingiu seu objetivo e se o desenvolvimento geral em si foi bem pensado. Use critérios numéricos para mostrar se as metas foram cumpridas. Analise também questões mais amplas, como políticas de gestão de funcionários, etc., para que você possa falar sobre desenvolvimento em geral.
6 Aponte sucessos, fracassos, resultados inesperados e medidas inadequadas.
- Sugira medidas alternativas ou aprimoradas que podem ser tomadas pela empresa usando exemplos específicos e apoiando suas sugestões com dados e cálculos.
7 Descreva quais mudanças você faria no negócio para implementar a ação proposta, incluindo mudanças na organização, estratégia e gerenciamento.
8 Conclua a análise revisando os resultados. Certifique-se de destacar o que você faria de diferente. Demonstre sua compreensão do estudo de caso e sua estratégia de negócios.

Pontas

Sempre leia o estudo de caso várias vezes. Leia apenas os detalhes básicos primeiro. A cada leitura subsequente, procure informações sobre um tópico específico: concorrentes, estratégia de negócios, estrutura de gestão, perdas financeiras. Destaque frases e seções relacionadas a esses tópicos e faça anotações.
Nos estágios preliminares da análise do estudo de caso, nenhum detalhe pode ser insignificante. Muitas vezes, a primeira opinião pode estar errada e, para uma melhor análise, muitas vezes é necessário cavar mais fundo para encontrar algum ponto despercebido que mudará toda a situação.
Ao analisar o estudo de caso de uma consultoria, certifique-se de que seus comentários sejam direcionados a questões relacionadas à própria empresa. Por exemplo, se a empresa está engajada em uma estratégia de marketing, concentre-se no sucesso do negócio e nas falhas de marketing; se a empresa atua em consultoria financeira, concentre-se em sua estratégia de investimento.
Escolas de negócios, educadores, possíveis empregadores e outros avaliadores desejam ver se você compreende os aspectos de negócios de um caso, não suas habilidades de leitura consciente. Lembre-se sempre de que o que importa é o conteúdo do estudo de caso, não o estilo ou a maneira como as informações serão fornecidas.

Avisos

Ao analisar, não use uma entonação apaixonada. Os casos de negócios são uma ferramenta para medir sua perspicácia nos negócios, não suas crenças pessoais. Use seu tom usual e desinteressado ao identificar erros ou identificar falhas em sua estratégia.