Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 4: atender a chamada corretamente
• Método 2 de 4: Excel no resto da entrevista
• Método 3 de 4: Som profissional e confiante
• Método 4 de 4: Planeje com antecedência para a entrevista

Se você mora longe de uma empresa para a qual se candidatou a um emprego, ou se a empresa está inundada com pedidos de emprego, você pode ser solicitado a fazer uma entrevista por telefone. Seu objetivo com uma entrevista por telefone é passar para a próxima fase do processo, onde você pode ter uma entrevista cara a cara. Para causar uma boa impressão, trate sua entrevista por telefone exatamente da mesma forma que uma entrevista cara a cara. Atenda a chamada profissionalmente e mantenha um tom formal e profissional durante a chamada.

Dar um passo

Método 1 de 4: atender a chamada corretamente

1. Cumprimente o entrevistador profissionalmente. Talvez a parte mais importante de uma entrevista por telefone seja como você atende o telefone quando ele toca. Você espera a ligação. Mesmo quando eles ligam para o seu número pessoal, você atende o telefone como se estivesse atendendo o telefone do escritório.
   • Quando o telefone tocar, atenda o mais rápido possível, o mais tardar no terceiro toque. Diga olá e diga claramente o seu nome completo. Por exemplo, "Olá, aqui é Jay Gatsby."
2. Confirme que você estava esperando a ligação. Após a sua saudação, o entrevistador irá cumprimentá-lo de volta e informá-lo sobre quem eles são. Escreva o nome deles para não se esquecer e diga a eles que você está ansioso por ouvir falar deles.
   • Por exemplo, "Oi, Daisy! Obrigado por falar comigo hoje. Estou animado para discutir a oportunidade de trabalhar com sua empresa."
3. Dirija-se ao entrevistador educadamente. Você deve vestir-se profissionalmente e sentar-se ereto em uma escrivaninha ou mesa, pois esta é uma entrevista profissional. Mesmo se você estiver ao telefone, deve estar atento para um tom mais casual.
   • Ao usar o nome do entrevistador, nomeie-o pelo sobrenome como "Senhor" ou "Senhora", ou qualquer título que tenha usado quando se apresentou pela primeira vez.
   • Dirija-se ao entrevistador pelo primeiro nome apenas se ele ou ela pedir especificamente que o faça.
   • Se o entrevistador elogiar ou fizer comentários positivos sobre você, diga “obrigado”.

Método 2 de 4: Excel no resto da entrevista

1. Faça anotações para organizar seus pensamentos. Uma vantagem da entrevista por telefone é que você pode tomar notas enquanto o entrevistador está falando ou fazendo perguntas. Isso pode ajudá-lo a planejar o que dizer e ter certeza de responder à pergunta na íntegra.
   • Se o entrevistador fizer várias perguntas, esboce a pergunta escrevendo uma ou duas palavras para ajudá-lo a se lembrar de cada parte. Você impressionará o entrevistador ao responder de maneira organizada e devolver as partes da pergunta a ele.
2. Ouça com atenção e faça uma pausa antes de responder. Se você ouvir apenas uma voz sem entrada visual, pode ser difícil manter a nitidez. Concentre-se no que seu entrevistador está dizendo e tente evitar que sua mente divague ou pense sobre o que você vai dizer.
   • Espere alguns segundos antes de começar a falar. Isso não apenas permite que você tenha certeza de que o entrevistador terminou de falar, mas também permite que você organize seus pensamentos antes de falar.
   • Se você perder parte de uma pergunta ou se não entender o que o entrevistador está perguntando, pergunte antes de começar a responder.
3. Fale claramente e diga suas palavras. Independentemente da clareza da conexão, pode ser mais difícil ouvir alguém ao telefone do que se você estivesse em uma chamada. Supere isso com um discurso lento e deliberado.
   • Faça disso algo em que você trabalhe durante suas conversas telefônicas na vida real, se tiver problemas para falar ou tiver tendência a resmungar.
   • Ao falar, certifique-se de sentar-se em vez de deitar ou inclinar-se e manter as mãos longe do rosto. Pode ser mais fácil se você usar um fone de ouvido ou colocar a chamada no alto-falante, para não ter que segurar o telefone perto do rosto.
4. Faça perguntas de acompanhamento para expressar seu interesse. A melhor entrevista parece mais uma conversa de troca. Embora o entrevistador provavelmente pergunte a você no final da entrevista se você tem mais perguntas, você também deve fazer perguntas durante a entrevista, quando surgir a oportunidade.
   • Por exemplo, o entrevistador pode fazer uma pergunta que o lembre de uma notícia que você leu sobre um novo produto que a empresa está lançando. Quando terminar de responder à pergunta, você pode perguntar: "Isso me lembra o artigo que li no Tech Daily sobre seu widget! Como você vê o widget na comunicação diária?"
5. Envie uma nota de agradecimento após a entrevista. Após o término da entrevista, reserve alguns minutos para preparar e enviar uma nota de agradecimento manuscrita ao seu entrevistador. A nota não deve conter mais de duas ou três frases. Apenas agradeça a eles pelo tempo e pela oportunidade, e diga a eles que você está ansioso por ouvir falar deles em breve.
   • Tente ser o mais específico possível. Se houvesse algo que eles dissessem a você que realmente se destacasse, você poderia chamá-lo.
   • Se eles lhe deram um prazo claro para quando você poderia esperar uma resposta deles, diga especificamente.

Método 3 de 4: Som profissional e confiante

1. Sente-se ereto em uma escrivaninha ou mesa. Uma entrevista por telefone não é o momento de se espalhar na cama ou deitar no sofá. O modo como você se senta afeta a forma como sua voz soa, e seu entrevistador provavelmente será capaz de dizer se você está sentado. Isso dá a impressão de que você não está levando a entrevista a sério.
   • Ficar deitado também pode reduzir a qualidade da chamada ou resultar em muito farfalhar e ruído de fundo quando você muda de posição.
   • Quando você se senta ereto, sua voz irradia autoridade e confiança, que seu entrevistador poderá ouvir.
2. Trate uma entrevista por telefone como uma entrevista cara a cara. Embora seja verdade que o entrevistador por telefone não pode vê-lo, a maneira como você se veste e se apresenta terá um efeito sobre seu tom e atitude em geral. Seu entrevistador notará.
   • Você não precisa necessariamente se vestir como se fosse a uma entrevista pessoal, mas pelo menos vista-se de maneira organizada e profissional para a entrevista por telefone.
   • Pense como se você estivesse se preparando para o telefonema da mesma forma que estaria se preparando para o trabalho se fosse contratado pela empresa.
3. Evite comer ou beber. Mesmo se você tiver a pessoa no alto-falante, ela poderá ouvir se você está comendo ou bebendo durante a entrevista. Se você já ouviu alguém comer ou beber ao telefone, entende como isso pode ser perturbador.
   • Assim como a ideia de tratar uma entrevista por telefone como uma entrevista cara a cara, você não quer fazer nada que não faria se estivesse no escritório do seu entrevistador - como comer, beber ou mascar chiclete.
   • Tenha um copo d'água à mão, caso sua garganta fique seca. Afaste a cabeça do telefone para beber e evite cubos de gelo que podem tocar e ser ouvidos ao telefone.
4. Sorria ao falar. Quando você sorri, seu rosto fica mais relaxado e seu tom fica automaticamente mais amável e brilhante. Embora o entrevistador não possa ver você, sua voz exala positividade e entusiasmo.

Método 4 de 4: Planeje com antecedência para a entrevista

1. Pesquise a empresa antes da entrevista. Mesmo que você tenha pesquisado a empresa antes de se inscrever, é hora de se aprofundar depois de conseguir uma entrevista por telefone. Saiba o que está acontecendo nos negócios e na indústria em geral.
   • Pesquise notícias e acesse o site da empresa para ler comunicados à imprensa e descobrir quais novos produtos ou serviços a empresa lançará em breve. Faça anotações sobre coisas que você gostaria de perguntar ao seu entrevistador.
   • Você também deseja controlar as atividades dos principais concorrentes da empresa. Leia também sobre a indústria em geral para entender os pontos fortes do mercado.
2. Prepare exemplos de respostas para as perguntas mais frequentes da entrevista. Quando você dá uma entrevista por telefone, o entrevistador não pode vê-lo. Use isso a seu favor, escrevendo algumas notas rápidas para ajudá-lo quando você receber perguntas particularmente difíceis.
   • Por exemplo, provavelmente você será solicitado a citar seus pontos fortes e fracos. Suas respostas a essas perguntas devem ser organizadas e concisas, e devem estar relacionadas a uma característica relacionada ao trabalho, não pessoal.
3. Pratique falar ao telefone. Fazer uma entrevista por telefone nada mais é do que conversar com amigos e familiares. Especialmente se você não tiver muita experiência com chamadas telefônicas profissionais, tente falar ao telefone com a maior freqüência possível nos dias que antecedem a chamada.
   • Quando você está ao telefone, não há pistas visuais que possam dizer quando uma pessoa parou de falar ou quando é a hora de você responder. Praticar conversas telefônicas permite que você se adapte para que a conversa seja mais tranquila.
   • Se você não tem motivos reais para usar o telefone, pergunte a um amigo ou parente se eles estão dispostos a praticar com você. Faça com que liguem em um horário específico e trate isso como uma entrevista.
4. Encontre um lugar tranquilo para atender a chamada. Crie uma área em casa ou em um ambiente silencioso onde você possa controlar o ruído de fundo e as atividades ao seu redor. Se você estiver usando seu telefone celular, certifique-se de obter um bom sinal nesse local.
   • Se sua casa for um lugar barulhento com crianças ou colegas de quarto entrando e saindo, procure outro lugar com relativa privacidade. Muitas bibliotecas têm salas de reuniões ou salas de estudo com portas fechadas que você pode reservar - certifique-se de que sua sala esteja configurada com antecedência.
5. Desligue notificações e dispositivos eletrônicos. Se o entrevistador ouvir sons de um dispositivo durante a entrevista, terá a impressão de que você está fazendo outra coisa enquanto fala com ele. Dê a eles toda a sua atenção, assim como faria se tivesse a entrevista no escritório deles.
   • Outros dispositivos também podem interromper o sinal e afetar a qualidade da recepção se você estiver usando um telefone celular. Desligue todos os dispositivos Wi-Fi na área onde você está atendendo a chamada ou mova-os para outra sala durante a chamada.
6. Reúna toda a sua documentação. Organize suas anotações, todas as informações sobre a empresa e cópias de seu currículo e outros materiais para que você possa acessá-los facilmente enquanto estiver no telefone para a entrevista.
   • Espalhe as coisas para facilitar o acesso sem ter que sacudir ou se mover muito. O entrevistador pode ouvi-lo ao telefone e você pode parecer mais disperso e desorganizado do que realmente é.
7. Tentar exercícios de respiração a fazer antes do horário da ligação. Você provavelmente ficará nervoso quando chegar a hora de seu entrevistador ligar. Praticar a respiração profunda pode acalmar sua voz e ajudá-lo a relaxar e se concentrar.
   • Além de respirar fundo algumas vezes, você também pode tentar alguns exercícios de preparação vocal, como cantores ou atores fazem antes de subir no palco. Isso ajudará a evitar que sua voz falhe ou trema e lhe dará mais controle sobre ela.