Contente

• Passos
• Parte 1 de 3: avaliando a situação
• Parte 2 de 3: Caminhos Não Violentos
• Parte 3 de 3: Impacto Físico
• Pontas

Quando duas pessoas brigam, pode ser difícil saber o que fazer. Existem muitas coisas que você pode fazer para acalmar os agressores, mas antes de mais nada, você precisa cuidar da sua segurança. Antes de intervir, tenha uma ideia clara do que fazer a seguir para poder escolher a melhor solução. Tome todas as medidas possíveis para evitar que o conflito piore.

Passos

Parte 1 de 3: avaliando a situação

1. 1 Mantenha distância. Você absolutamente não precisa se envolver em uma briga se não for necessário. Manter distância o manterá seguro. Se você não tiver certeza do que fazer ao se deparar com uma briga, dê um passo para trás ou encontre um lugar seguro. Esta pode ser a melhor solução.
   • Sua segurança deve ser uma prioridade.
   • Use métodos não violentos para encerrar a luta antes de passar para os métodos físicos de influência.
   • Métodos físicos de influência devem ser usados ​​apenas como último recurso, se você não tiver escolha ou se nada mais ajudar.
2. 2 Descubra os motivos da luta. O conflito pode surgir de crenças ou valores ocultos ou inconscientes. Determinar a verdadeira causa da luta pode ajudá-lo a resolver o conflito. Tente pensar sobre os personagens dos participantes da ação e os aspectos culturais antes de entrar no jogo.
   • Descubra em que tipo de relacionamento estão os participantes da luta. Eles se conhecem? Eles estão relacionados? Existe um interesse romântico misturado aqui?
   • Considere os possíveis motivos. Essa agressão é acidental ou é causada por um sentimento específico de ser tratado injustamente? A motivação dos participantes da luta depende de como eles reagem às tentativas de alguém de fora de interromper a luta. É mais difícil impedir uma agressão aleatória e irracional de fora, uma vez que o próprio agressor não percebe totalmente por que se comporta dessa maneira.
   • Faça perguntas às pessoas que podem saber a resposta.
3. 3 Estabeleça os fatos. Uma briga pode começar por causa de um mal-entendido. Ter informações verdadeiras sobre o que está acontecendo lhe dará uma vantagem quando precisar tranquilizar os que estão em uma luta. Certifique-se de realmente saber a verdade sobre a situação antes de se precipitar no meio das coisas. Melhor não interferir em nada do que piorar a situação.
   • Anote quem fez o quê, onde, quando e por quê. Isso ajudará você a entender a situação geral e também ajudará a polícia, se for o caso.
   • Fale com testemunhas.
   • Pergunte às pessoas que estão relacionadas com o que está acontecendo.
4. 4 Avalie suas capacidades criticamente. Você deve ter certeza absoluta de que pode resolver esse conflito. Avalie racionalmente sua condição. Se você estiver bêbado, exausto ou simplesmente vestido de maneira inadequada para a atividade, pense duas vezes antes de tentar separar os lutadores.
5. 5 Avalie as capacidades dos participantes da luta. Pense na posição de todos os envolvidos. Se eles estiverem bêbados, armados ou, obviamente, "lutadores" mais habilidosos, essa pode não ser a melhor situação para intervir. Entenda o que a parte agravante está buscando antes de decidir intervir.
6. 6 Encontre alguém que tenha o direito de intervir. Chame um professor, segurança ou policial para obter ajuda. Para não sofrer, peça ajuda a alguém que saiba lidar com tais situações. Encontre imediatamente uma pessoa com poderes que possa lidar com conflitos de longo alcance.

Parte 2 de 3: Caminhos Não Violentos

1. 1 Distraia os participantes da luta. Quando o relacionamento entre duas pessoas aumenta, às vezes pode ser distraído para acalmá-lo. Você pode perguntar ou mencionar seus familiares ou amigos que estão presentes durante a luta. Pode fazê-los pensar em alguém com quem são afetuosos e, assim, tranquilizá-los. Existem muitas maneiras rápidas de aliviar a tensão.
   • Fale com uma voz calma, mas de comando, pedindo o fim da luta. Dessa forma, a maioria das brigas de crianças pode ser interrompida.
   • Mantenha seu senso de humor.
   • Cante a música em voz alta.
   • Não chore.
2. 2 Comece a chamar a polícia de forma demonstrativa. Se você anunciar em voz alta que está ligando para a polícia e, em seguida, atender ao telefone, os combatentes poderão esfriar rapidamente seu fervor. Ninguém quer ficar em uma situação comprometedora quando a polícia chega. Esta é uma solução rápida, mas esteja preparado para acusações contra os participantes dos eventos e você precisará ficar onde está para falar com a polícia.
3. 3 Mostre empatia. Para fazer isso, você precisa se colocar no lugar da outra pessoa. A empatia permitirá que você entenda a causa emocional raiz da agressão, a fim de tentar persuadir as pessoas que não aceitarão o raciocínio lógico no momento. Ao dar a si mesmo a oportunidade de entender como seus oponentes estão se sentindo, bem como ao tentar fazer com que eles entendam os sentimentos uns dos outros, você pode entender melhor como resolver o conflito. Ao apelar para a empatia, você pode suavizar a agressão.
   • Peça aos participantes da luta que vejam a situação pelos olhos de outra pessoa.
   • Use palavras que mostrem aos participantes da luta que você compreende os sentimentos deles.
   • Use palavras simples e emocionais para criar empatia.
4. 4 Fale com os participantes da luta. Muitas vezes, o agressor pode ser acalmado com uma voz calma. O diálogo capacita as pessoas a desabafar as emoções que alimentam a agressão e, portanto, é a chave para a resolução de conflitos. Por meio do diálogo, você também pode identificar a origem do problema.
   • Use auto-afirmações.
     • Parece para mim...
     • Eu entendo do que você está falando ...
     • Evite as "afirmações você" que às vezes soam acusatórias.
   • Pergunte.
   • Fique calmo.
5. 5 Ouça seus interlocutores. A agressão pode ser o resultado do descontentamento, que às vezes é apenas o suficiente para ouvir. Dê a cada um dos participantes da luta a oportunidade de falar e também faça-os sentir que alguém realmente escuta e entende seus sentimentos. Às vezes, as pessoas se sentem melhor se apenas as deixam falar.
   • Use expressões em seu discurso que deixem claro que você está ouvindo. Por exemplo: "Eu entendo sua posição."
   • Acenar.
   • Olhe nos olhos da outra pessoa.
6. 6 Torne-se um mediador. Incentive os oponentes a chegarem a um acordo. Participe da discussão para que ninguém saia ofendido. No entanto, não imponha uma solução a nenhum dos lados do conflito. Lembre-se de permanecer imparcial, pois essa é a única maneira de ambas as partes se sentirem confortáveis.
   • Ouça ativamente.
   • Pergunte.
   • Ajude gradualmente as partes em conflito a chegarem a um acordo adequado a todos.
7. 7 Promova a reconciliação das partes. Tente ajudar os participantes da luta a perceber como insultaram o oponente e a perdoar um ao outro. Isso ajudará a evitar brigas no futuro, bem como a resolver a situação. Ao ajudar as pessoas a fazer a paz, nós as capacitamos a perdoar e deixar o passado para trás.

Parte 3 de 3: Impacto Físico

1. 1 Jogue água fria nos lutadores. Às vezes, um jato de água fria pode controlar uma natureza explosiva. Jogue um copo ou panela de água sobre as pessoas que lutam, ou melhor, encontre uma mangueira de água. Ao usar uma mangueira, você não precisa entrar em contato direto com os agressores.
2. 2 Fique entre os lutadores. Ao se posicionar entre duas pessoas, você pode interromper a briga delas. É importante entender quando tal ação pode levar ao fato de você mesmo se machucar.Essa decisão pode ser vantajosa para todos se você tiver certeza absoluta de que nenhum dos lutadores irá prejudicá-lo.
3. 3 Limite o movimento do atacante. Tenha cuidado ao segurar alguém. Muitas técnicas de contenção podem resultar em trauma para você e para a pessoa que está segurando. Enquanto agarrões de combate e outras técnicas de contenção podem ajudar a lidar com um adulto, eles também podem causar ferimentos ou até morte, portanto, seu uso deve ser limitado apenas a emergências. Não segure as crianças dessa forma (por exemplo, você não pode agarrá-las pelo pescoço por trás).
   • A melhor solução é um abraço forte: por lei, essa é uma forma aceitável de acabar com uma briga entre crianças se você não tiver habilidades especiais nesse assunto.
   • Um abraço também pode ser usado quando os adultos precisam ser separados.
   • Segure atrás do pescoço.
   • Agarrando pernas / braços.
   • Pressionando no chão.
4. 4 Use um spray de pimenta. A polícia costuma usar spray de pimenta para acabar com as brigas. Se você for um cidadão comum, use isso apenas como último recurso. O spray de pimenta não só neutraliza o agressor, mas também evita que a luta volte a explodir.
   • Use spray de pimenta com cuidado, pois algumas pessoas são alérgicas a ele e podem causar sérios problemas de saúde.
   • Lembre-se também de que é ilegal usar spray de pimenta em alguns países, o que significa que espirrar no rosto de alguém é crime.

Pontas

• Não tome partido.
• Não interfira até que seja necessário.
• Não perca a calma.
• Se você estiver no campus, chame um professor ou segurança imediatamente.
• Se você vir um guarda ou policial por perto, ligue para ele. Um profissional é melhor em parar uma briga.
• Chame a polícia ou uma ambulância imediatamente (se necessário).