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• Passos
• Pontas
• Avisos

Se o seu console Xbox 360 não estiver funcionando e uma luz vermelha estiver piscando, isso é um problema de hardware. Nesse caso, você precisa ler o código de erro na tela da TV. Este guia o ajudará a solucionar os seguintes erros: E67, E68, E69, E70, E79

Passos

1. 1 Desconecte o Xbox 360 e desconecte o cabo de alimentação.
2. 2 Remova o disco rígido (se aplicável). Para remover o disco rígido do "antigo" console Xbox 360, pressione o botão na própria unidade e remova-o com cuidado. Para remover o disco rígido do Slim Xbox 360, abra a porta da unidade e simplesmente retire-o do console. Se o seu console não tiver um disco rígido, vá para a etapa 8.
3. 3 Reconecte o cabo de alimentação e ligue o Xbox 360.
4. 4 O Xbox 360 está funcionando corretamente agora? Em caso afirmativo, desconecte o Xbox 360 e prossiga para a próxima etapa. Se a luz vermelha piscar novamente, vá para a etapa 8.
5. 5 Substitua o disco rígido.
6. 6 Ligue o Xbox 360.
7. 7 A luz vermelha continua piscando? Nesse caso, é um problema com o disco rígido e precisa ser substituído. Se o console começou a funcionar normalmente, o contato do disco estava saindo. Aproveite seus jogos favoritos.
8. 8 Se o console não funcionar mesmo sem um disco rígido instalado, o problema pode estar em um dos acessórios conectados. As etapas a seguir o ajudarão a descobrir isso.
9. 9 Desconecte seu Xbox 360.
10. 10 Desconecte todos os dispositivos USB (unidades flash, ventiladores, carregadores, controladores) e cartões de memória.
11. 11 Ligue o Xbox 360.
12. 12 Se o console funcionar normalmente, um dos acessórios está danificado ou houve um problema de conexão. Desconecte o Xbox 360 e reconecte todos os acessórios, um de cada vez, incluindo o console depois disso. Se o Xbox 360 estiver funcionando bem depois que todos os acessórios forem conectados, o problema é com um deles conectado. Aproveite seus jogos favoritos.
13. 13 Se o Xbox 360 ainda exibir o erro E68 mesmo depois de desconectar o disco rígido e todos os acessórios, o problema está no próprio console.

Pontas

• Se você instalou luzes ou ventiladores adicionais no console, o sistema de energia do console pode ficar sobrecarregado.
• Se houver uma luz vermelha piscando no Xbox 360, mas não houver imagem na TV, você também pode usar este artigo. Você também pode verificar o código de erro secundário (mesmo método que para o problema das três luzes vermelhas). O código de erro E68 será 1010. Se você tiver um código de erro diferente, vá para http://xbox-experts.com/errorcodes.php para descobrir seu significado.
• Dê uma olhada na fonte de alimentação do seu console. Quando o console está ligado, ele deve brilhar em verde (mesmo quando há uma mensagem de erro). Se ficar laranja, vermelho ou não brilhar quando o console estiver ligado, a fonte de alimentação está superaquecida ou com defeito.

Avisos

• Sempre desligue o console Xbox 360 antes de remover e instalar um disco rígido.
• Não abra o console durante o período de garantia.