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• Passos
• Método 1 de 3: responder a um colega
• Método 2 de 3: Valorizando a Gratidão do Cliente
• Método 3 de 3: responder a um amigo ou membro da família

É sempre uma boa ideia responder a uma carta de agradecimento, seja de seu irmão ou de seu chefe. Ao decidir como responder, a chave é ser sincero. Sinta-se à vontade para agradecer ao remetente e ver isso como uma oportunidade de melhorar seu relacionamento. Você pode responder pessoalmente, por telefone ou por e-mail.

Passos

Método 1 de 3: responder a um colega

1. 1 Expresse seu agradecimento ao remetente, dizendo por favor. Dedicar uma parte do seu tempo para responder a sua carta de agradecimento pode ajudá-lo a fortalecer seu vínculo com seu colega de trabalho ou chefe. Seja pessoalmente ou por e-mail, mostre seu agradecimento pelo tempo que a pessoa demorou para enviar o e-mail.

   Adendo: se “por favor” não for a palavra que você deseja, expresse sua gratidão e apreço em suas próprias palavras. Por exemplo: "Agradeço muito a sua atenção."

   
   
2. 2 Diga ao destinatário como você se beneficiou da tarefa ou projeto em que trabalharam juntos. Além da gratidão pela gratidão, prepare o terreno para o futuro declarando o prazer ou benefício que você obtém por trabalhar bem juntos.
   • “Foi um trabalho muito gratificante. Aprendi muito sobre este projeto e apreciei esta oportunidade. "
   • “Espero ter outra oportunidade de trabalhar com o departamento de design. É muito divertido! "
3. 3 Seja breve. Uma resposta a uma carta de agradecimento útil nem sempre é esperada ou necessária. Portanto, para não ocupar muito o tempo do seu colega, seja breve.

Método 2 de 3: Valorizando a Gratidão do Cliente

1. 1 Expresse sua apreciação. Além de um simples “por favor”, uma carta de resposta a um cliente agradecido é uma oportunidade de agradecê-lo pelo contato com você e expressar esperança de que o relacionamento continue, talvez até oferecendo a ele um desconto ou um serviço gratuito como incentivo.
   • “Foi um prazer trabalhar com você, Sr. Ivanov. Fiquei muito feliz em conhecê-lo e espero vê-lo novamente em breve. "
   • "Estou tão feliz que você tenha gostado de sua nova pintura, Sr. Mamedov! Como um sinal de meu afeto por você, quero oferecer-lhe um desconto de 10% na sua próxima compra em nossa galeria."
2. 2 Responder em tempo hábil. Como acontece com qualquer resposta a um e-mail, é melhor não tarde demais. A pontualidade é um indicador de que o remetente está no topo de sua lista de prioridades; isso aumenta o sentimento de apreciação.
3. 3 Escreva em um tom caloroso e pessoal. Se alguém se aproximou de você com gratidão, esta é uma boa oportunidade para aprofundar seu relacionamento com a pessoa e fazê-la se sentir valiosa e especial.
   • “Obrigado pela sua cooperação, espero que sua aventura seja maravilhosa!”
   • "Foi um prazer conhecê-lo, boa sorte com seu grande projeto!"

Método 3 de 3: responder a um amigo ou membro da família

1. 1 Dizer:"Por favor!" Na maioria das vezes, essa é a resposta em resposta à gratidão. Com essa resposta, você mostra à pessoa que a ouviu e aprecia seu apreço. Outras frases podem ser usadas:
   • "Não foi difícil para mim."
   • "Entre em contato a qualquer momento."
   • "Fiquei feliz em ajudá-lo."
2. 2 Dizer:"Eu sei que você faria o mesmo por mim." Se você quiser ir além e enfatizar a proximidade de seu relacionamento com o remetente, use esta frase. Implica confiança em um relacionamento. Outras frases com significados semelhantes:
   • "Você me ajudou também."
   • "Estou feliz por termos um ao outro."
   • "Estou sempre pronto para ajudá-lo."
3. 3 Diga a ele que você ficará feliz em ajudá-lo. Você pode expressar e enfatizar a ideia de que tem prazer em ajudá-lo com as seguintes frases:
   • "Fiz isso com prazer."
   • "Fiquei feliz em fazer isso por você."
   • "Tive o prazer de ajudá-lo!"
4. 4 Expresse sua sinceridade expressões faciais e gestos. Se você decidir responder a um e-mail pessoalmente, sorria e olhe nos olhos da outra pessoa enquanto expressa sua gratidão. Ao mesmo tempo, você não deve cruzar os braços sobre o peito. As dicas não verbais são tão importantes quanto o que você diz.