Contente

• Passos
• Método 1 de 2: em um computador
• Método 2 de 2: em um dispositivo móvel
• Pontas
• Avisos

Saiba como cancelar a renovação automática de sua assinatura Amazon Prime. Isso pode ser feito no site e no aplicativo móvel da Amazon.

Passos

Método 1 de 2: em um computador

1. 1 Abra o seu navegador e vá para Página de cancelamento da Amazon Prime. Você será direcionado para a página “Encerrar sua assinatura no Amazon Prime”.
2. 2 Clique no botão amarelo Fim da filiação (Cancelar inscrição) na parte superior da página. Depois disso, você será levado para a página de login.
3. 3 Faça login em sua conta. Insira seu endereço de e-mail e senha e clique em Entrar para verificar sua conta.
   • Se você já estiver conectado, ainda terá que clicar no botão "Entrar" no centro da página.
4. 4 Clique no botão amarelo Continue para cancelar (Continue) na parte inferior da página.
5. 5 Cancele sua assinatura do Amazon Prime. Clique em “Finalizar agora” para cancelar sua assinatura antes do final do período de faturamento atual e obter algum dinheiro de volta, ou “Finalizar em [Data]” para continuar usando o Amazon Prime até o final do período de faturamento ...
6. 6 Aguarde até que a página de confirmação apareça. Quando você acessar a página Cancelamento confirmado, sua assinatura será cancelada.

Método 2 de 2: em um dispositivo móvel

1. 1 Inicie a Amazon. Toque no ícone do aplicativo Amazon, que exibe um carrinho de compras com o logotipo da Amazon.
2. 2 Toque ☰ no canto superior esquerdo da tela para exibir o menu suspenso.
3. 3 Opção de toque Sua conta (Sua conta) na parte superior do menu suspenso.
4. 4 Toque Gerenciar assinatura principal (Gerenciamento de assinaturas).
5. 5 Faça login em sua conta. Digite seu endereço de e-mail e senha.
   • Toque em “Entrar” mesmo se você já estiver conectado à sua conta.
   • Se você tiver um iPhone com impressão digital, poderá ser solicitado a digitalizar sua impressão digital.
6. 6 Role para baixo e toque na opção Fim da filiação (Cancelar inscrição) na parte inferior da página para prosseguir com o cancelamento.
7. 7 Role para baixo e toque Eu não quero meus benefícios (Não preciso de privilégios) na parte inferior da página.
   • Se esta opção não estiver disponível, prossiga para a próxima etapa.
8. 8 Role para baixo e toque na opção Fim da filiação (Cancelar inscrição) na parte inferior da página.
9. 9 Toque no botão Término em [Data] (Fim [Data]) para cancelar a renovação automática da assinatura. No final do período de faturamento atual, a assinatura será encerrada.
   • A opção End Now permite que você cancele imediatamente sua assinatura Amazon Prime e obtenha um reembolso pelo restante de sua assinatura no período de cobrança atual.

Pontas

• É melhor cancelar sua assinatura do Amazon Prime alguns dias antes de renovar.

Avisos

• Ao cancelar sua assinatura do Amazon Prime, você não terá mais acesso ao armazenamento em nuvem e armazenamento de fotos gratuito e ilimitado. Se quiser continuar a usá-los, você terá que pagar por eles.