Ao tentar excluir um arquivo, você verá a seguinte mensagem de erro:
Não pode apagar : Acesso negado. Certifique-se de que o disco não esteja cheio ou protegido contra gravação e que o arquivo não esteja em uso. (Não pode apagar : Acesso negado. Certifique-se de que o disco rígido não esteja cheio ou gravável e o arquivo não esteja em uso).
Existem algumas maneiras de excluir este arquivo permanentemente, mas antes de seguir essas etapas, é importante verificar se o arquivo que você está tentando excluir não está em uso. Se for esse o caso, existem muitos aplicativos gratuitos de terceiros e ferramentas de linha de comando simples que você pode usar para forçar a exclusão de arquivos ou pastas.
Passos
Método 1 de 3: feche o arquivo aberto
Feche todos os programas abertos. A causa mais comum desse erro é um programa acessando o arquivo que você está tentando excluir. Por exemplo, você tenta excluir um texto que está aberto no Word ou tentar excluir uma música que está tocando.
Abra "Gerenciador de Tarefas."Pressione Ctrl+Alt+Del e escolha "Gerenciador de Tarefas" no menu. Clique na guia "Nome do usuário" e procure as entradas sob o seu nome de usuário. A maioria desses programas pode ser encerrada sem causar problemas no sistema.
Feche os programas que você conhece. Você pode fazer isso selecionando-os e clicando em "Finalizar processo".
Se você fechar um programa e tornar o sistema instável, poderá reiniciar o computador para a recuperação.
Reinicie o computador. Normalmente, reiniciar o computador pode fazer com que o programa não tenha mais nada a ver com os arquivos. Tente excluir o arquivo após concluir o processo de reinicialização e antes de abrir qualquer outro programa. Se o arquivo ainda exibir a mensagem de erro, tente o seguinte método. propaganda
Método 2 de 3: execute um programa de terceiros
Encontre o programa para desbloquear o processo. Estes são alguns programas populares como Process Explorer, LockHunter, Unlocker ou Lock-UnMatic e Mac OS File Unlocker para Mac. Todos esses programas são gratuitos e integrados à interface do Windows. Se você optar por escolher o Unlocker, tenha cuidado ao navegar no site, pois há muitos anúncios ruins que podem infectar seu computador com malware.
Configuração do programa. Todo o programa possui uma instalação relativamente simples. Você só precisa descompactar o arquivo se necessário e abrir o arquivo de configuração ou instalação. Definir as configurações padrão geralmente funciona para a maioria dos usuários.
Alguns programas podem incentivá-lo a instalar uma barra de ferramentas do navegador da web durante o processo de instalação. Certifique-se de não selecioná-los se não precisar usar as novas barras de ferramentas.
Clique com o botão direito no arquivo que deseja excluir. Selecione a ferramenta recém-instalada no menu. Isso abrirá uma nova janela. Uma lista será exibida mostrando todos os programas que estão acessando o arquivo.
Feche o programa. Selecione o programa que deseja fechar e clique no botão "Kill Process". Assim que os programas de intervenção forem fechados, você pode excluir o arquivo sem problemas. propaganda
Método 3 de 3: usando o prompt de comando
Encontre o local de armazenamento de arquivos em seu disco rígido. Se você não sabe onde o arquivo está armazenado, você pode tentar usar a opção de pesquisa. Clique em “Menu Iniciar” e digite o nome do arquivo no campo de pesquisa. No Windows 8, você deve digitar o nome do arquivo na tela Iniciar.
Clique com o botão direito no arquivo e escolha "Propriedades."Remova (desmarque) todos os atributos do arquivo ou diretório.
Registre a localização do arquivo. Posteriormente, você precisará encontrar esse local ao pressionar excluir arquivos no prompt de comando.
Abra uma janela do prompt de comando. Você pode fazer isso clicando em Iniciar e digitando "cmd" no campo de pesquisa sem as aspas.
Feche todos os programas abertos. Mantenha a janela do prompt de comando aberta, mas feche todos os outros programas abertos.
Abra a janela do Gerenciador de Tarefas. Você pode fazer isso pressionando Ctrl+Alt+Del e escolha "Gerenciador de Tarefas" no menu ou vá ao menu Iniciar, pressionando "Executar", depois em "TASKMGR.EXE".
Clique na guia "Processos" da janela do Gerenciador de Tarefas. Procure o processo denominado "explorer.exe". Selecione esse processo e clique em "Finalizar Processo". Miniatura, mas não fechado, Gerenciador de tarefas.
Retorne à janela do Prompt de Comando. Aqui, você pode forçar a exclusão de um arquivo ou diretório usando ferramentas básicas de linha de comando. Embora o arquivo e o diretório sejam excluídos quase da mesma maneira, há uma pequena diferença na linha de comando que você usará.
Caminho de pesquisa: C: Documents and Settings Seu nome de usuário>. Este caminho aparecerá no Prompt de Comando.
Execute o comando. Na janela do Prompt de Comando, digite cd Meus Documentos após seu nome de usuário.
Deletar arquivos. Depois de "Meus documentos", digite deletar, seguido do nome do arquivo que deseja deletar. Por exemplo: Você pode digitar "del indesejado file.exe".
Use o comando DEL para excluir arquivos teimosos na janela do prompt de comando. O comando completo terá a seguinte aparência: C: Documents and Settings Seu nome de usuário Meus documentos> del indesejadofile.exe
Exclua a pasta. Se você está tentando deletar um diretório ao invés de um arquivo, você pode usar o comando "RMDIR / S / Q" ao invés do comando "del". A linha de comando ficaria assim: C: Documents and Settings Seu nome de usuário> rmdir / s / q "C: Documents and Settings Seu nome de usuário Meus documentos pasta indesejada"
Pressione ALT + TAB. Você será levado de volta ao Gerenciador de Tarefas para ser clicável Arquivo, Seleção Nova tarefa e digite "EXPLORER.EXE" para reiniciar a interface do Windows.
Feche o Gerenciador de Tarefas. Agora o arquivo foi excluído, mas você pode verificá-lo novamente acessando Iniciar e digitando na barra de pesquisa. propaganda
Adendo
Para obter mais informações sobre os comandos do DOS, você pode digitar HELP em uma janela do prompt de comando ou pesquisar na Internet.
Para voltar à pasta anterior na janela do Prompt de Comando, você pode usar o seguinte comando: CD..
Atenção
Isso não funciona quando o arquivo a ser excluído está sendo usado por outro programa. Por exemplo, um arquivo mp3 está sendo reproduzido, mas você deseja excluí-lo. Nesse caso, você pode fechar o reprodutor de arquivos e tentar excluí-lo novamente.
Não feche nenhum processo diferente de "EXPLORER.EXE". Isso pode resultar em resultados indesejáveis, como perda de dados, instabilidade do sistema e falhas ou mau funcionamento do sistema operacional.
