Contente

• Passos

Os questionários de pesquisa são um método de coleta de dados por meio de respostas a uma série de perguntas. Preparar um questionário de pesquisa exigirá muito tempo e esforço. No entanto, ao adotar um método passo a passo de questionamento da pesquisa, você terá um meio eficaz de coletar dados das perguntas da pesquisa.

Passos

Parte 1 de 3: Desenho de questionários de pesquisa

1. 

   Determine o objetivo da pesquisa. Que tipo de informação você precisa coletar por meio da pesquisa? Qual é o seu objetivo principal? A pesquisa é a melhor maneira de coletar essas informações?
   • Faça uma pergunta da pesquisa. Você pode fazer uma ou mais perguntas, mas mantenha a pesquisa centrada.
   • Configure uma ou mais hipóteses que deseja testar. Os questionários devem ter como objetivo testar hipóteses sistematicamente.

2. 

   
   
   Selecione um ou mais tipos de pergunta. Dependendo das informações que você deseja coletar, há vários tipos de perguntas que podem ser incluídas na pesquisa, cada uma com seus próprios pontos fortes e fracos. Os seguintes tipos de perguntas são comumente usados ​​em pesquisas:
   • Perguntas divididas: geralmente é uma pergunta com duas respostas "sim / não", mas também pode ser "sim / não". Esta é a pergunta mais rápida e simples de analisar, mas não o método mais sensível.
   • Perguntas abertas: Essas perguntas permitem que os entrevistados respondam com suas próprias palavras. Esse tipo de pergunta pode ser útil quando você deseja entender os sentimentos da pessoa, mas é difícil de usar para análise de dados. Perguntas abertas devem ser usadas para fazer perguntas como "por quê".
   • Perguntas de múltipla escolha: as perguntas desse tipo consistem em três (ou mais) respostas e solicitam que o sujeito escolha uma ou mais respostas. Perguntas com mais de uma escolha tornarão a análise mais fácil, mas podem não dar aos entrevistados as respostas que desejam.
   • Pergunta de classificação (ou hierárquica): esse tipo de pergunta pede à pessoa pesquisada que avalie ou classifique certos itens em uma população. Por exemplo, as perguntas podem fazer com que os respondentes da pesquisa classifiquem do menos importante ao mais importante para cinco itens. Esses tipos de perguntas ajudam a categorizar as escolhas, mas não definem por que os respondentes as classificaram como tal.
   • Perguntas de avaliação de nível: Essas perguntas permitem que os respondentes avaliem um problema de acordo com uma determinada escala. Você pode fornecer uma escala com um número igual de opções positivas e negativas, como "concordo totalmente" a "discordo totalmente". Essas perguntas são muito flexíveis, mas não respondem à pergunta "por quê".

3. 

   
   
   Prepare as perguntas para a pesquisa. As perguntas da pesquisa devem ser claras, precisas e diretas. Isso garantirá que você obtenha as melhores respostas do seu público.
   • Escreva perguntas curtas e simples. Você não deve escrever frases complicadas ou usar jargões, pois isso confundirá o assunto da pesquisa e levará a respostas imprecisas.
   • Basta fazer uma pergunta de cada vez. Isso o ajudará a evitar confusão.
   • Tenha cuidado ao solicitar informações "confidenciais" ou privadas. Essas informações podem ser tão simples quanto idade ou peso, ou tão complexas quanto história sexual.
     • Esses tipos de perguntas geralmente exigem que você use o modo de navegação anônima ou criptografe as informações coletadas.
   • Decida se deseja incluir respostas como "Não sei" ou "não é certo para mim" na pergunta da pesquisa. Essas perguntas permitem que os entrevistados não respondam a algumas perguntas, mas também podem levar à falta de informações e dificultar a análise dos dados.
   • Coloque a pergunta mais importante no início da pesquisa. Desta forma, você coletará as informações mais importantes, mesmo que o entrevistado possa se distrair depois.

4. 

   
   
   Limite a duração da pesquisa. Tente criar uma breve pesquisa. É mais provável que você obtenha uma resposta com uma pesquisa curta, portanto, é necessário mantê-la o mais concisa possível e, ao mesmo tempo, reunir as informações necessárias. Se você pode criar uma pesquisa com apenas 5 perguntas, faça-o!
   • Inclua apenas perguntas que atendam diretamente aos seus objetivos de pesquisa. A pesquisa não é uma oportunidade para reunir todos os tipos de informações sobre os entrevistados.
   • Evite fazer perguntas desnecessárias. Isso pode incomodar o entrevistado.

5. 

   Identifique seu público-alvo. Existe um determinado público que você deseja atingir? Nesse caso, é melhor determinar isso antes de distribuir a pesquisa.
   • Pense se você deseja coletar informações de homens e mulheres. Alguns estudos examinaram apenas indivíduos do sexo masculino ou feminino.
   • Determine se deseja coletar informações de adultos e crianças. Muitas pesquisas são direcionadas apenas a uma determinada faixa etária.
     • Considere as idades do seu público-alvo. Por exemplo, você pode sugerir que o grupo de jovens adultos é composto por pessoas de 18 a 29 anos, o grupo de adultos é de 30 a 54 anos e o grupo de idosos inclui aqueles com mais de 55 anos.
   • Considere o que torna alguém o objeto de sua pesquisa. Eles precisam dirigir? Eles precisam de seguro saúde? Eles têm filhos menores de 3 anos? Você precisa entender isso muito bem antes de distribuir a pesquisa.

6. 

   Certifique-se de ter proteção de privacidade. Planeje proteger a privacidade dos participantes da pesquisa antes de começar a escrever perguntas. Esta é uma parte muito importante de muitos projetos de pesquisa.
   • Considere a criação de uma pesquisa anônima. Você não pode perguntar o nome da pessoa que respondeu à pergunta. Essa é uma etapa que você pode realizar para proteger a privacidade do seu público, mas ainda pode adivinhar as características dessas pessoas a partir de outras informações demográficas (como idade, características físicas). substância ou código).
   • Considere remover a identidade da pessoa. Dê a cada pesquisa (também a cada pesquisado) um número ou palavra exclusiva e use apenas essas letras e números como uma nova identidade. Destrua qualquer informação pessoal que possa ser usada para identificação.
   • Lembre-se de que você não precisa reunir muitas informações demográficas para poder identificar alguém. As pessoas podem hesitar em fornecer essas informações, então você terá uma chance melhor de encontrar mais pessoas concordando em responder à pesquisa fazendo menos perguntas demográficas (se possível).
   • Certifique-se de destruir todas as informações de identificação após concluir a pesquisa.
   propaganda

Parte 2 de 3: Escrevendo pesquisa

1. 

   Apresente-se. Você precisa se apresentar e apresentar sua experiência. Deixe claro se você trabalha sozinho ou como um membro da equipe. Indique o nome da agência ou empresa atribuída a você para a coleta de dados. aqui estão alguns exemplos:
   • Meu nome é Nguyen Phuong Thanh, um dos entrevistados desta pesquisa. Sou membro do departamento de psicologia da Universidade de Ciências Sociais e Humanas da Cidade de Ho Chi Minh. Estou me concentrando no desenvolvimento cognitivo em adolescentes.
   • Meu nome é Tran Van Quynh, aluno do terceiro ano da Universidade de Hanói. Esta pesquisa faz parte do meu exame final de estatística.
   • Meu nome é Mai Xuan Dao, analista de mercado da empresa X. Há muitos anos conduzo uma pesquisa sobre atitudes em relação ao uso de substâncias no Vietnã.

2. 

   Interprete o objetivo da pesquisa. Muitas pessoas não responderão a uma pesquisa se não compreenderem seu propósito. Você não precisa de longas explicações; Algumas frases curtas funcionarão. aqui estão alguns exemplos:
   • Estou coletando dados sobre atitudes em relação ao controle de armas. Essas informações são coletadas para a classe X do departamento de antropologia da Universidade de Ciências Sociais e Humanas de Hanói.
   • Esta pesquisa fará 15 perguntas sobre seus hábitos alimentares e de exercícios. Estamos estudando a correlação entre hábitos alimentares saudáveis, exercícios regulares e casos de câncer em idosos.
   • Esta pesquisa fará perguntas sobre sua experiência recente em voos internacionais. Haverá três seções na pesquisa com perguntas sobre os números de suas viagens recentemente e como você se sente sobre essas viagens e seus planos para viagens futuras.

3. 

   Explique o que você fará com os dados que coletar. Você coleta esses dados para um projeto de classe ou para publicação? Esses dados são usados ​​em pesquisas de mercado? Dependendo da finalidade de usar os dados coletados da pesquisa, existem diferentes requisitos que você deve ter em mente antes de distribuí-la.
   • Observe que, se você estiver coletando informações para a universidade ou para publicação, pode ser necessário buscar a aprovação do conselho de revisão institucional da organização com a qual está trabalhando antes de iniciar a pesquisa. A maioria das faculdades tem um conselho de revisão e as informações sobre eles costumam estar disponíveis no site da universidade.
   • Lembre-se de que a transparência é sempre a melhor coisa. Você precisa ser honesto sobre como os dados são usados.
   • Dê consentimento por escrito, se necessário. Observe que você não pode garantir a confidencialidade, mas fará o possível para proteger suas informações.

4. 

   Estime a duração da pesquisa. Antes que alguém se sente para responder à pesquisa, diga que levará 10 minutos ou 2 horas para ser concluído. Se você fornecer essas informações em primeiro lugar, terá uma chance melhor de receber pesquisas mais completas.
   • Faça sua própria pesquisa e defina o tempo limite, depois estime que algumas pessoas trabalham mais, outras mais rápido.
   • Dê uma hora relativa em vez de uma hora específica. Por exemplo, você deve dizer que a pesquisa levará cerca de 15-30 minutos para ser concluída, em vez de dizer 15 minutos fazendo com que algumas pessoas parem no meio do caminho.
   • Aqui está outro motivo para escrever uma pesquisa concisa! Você se sentirá mais confortável pedindo às pessoas 20 minutos para pesquisarem, em vez de 3 horas.

5. 

   Refere-se a presentes. Um presente é qualquer coisa que você pode dar a um participante da pesquisa como recompensa após a conclusão. Os presentes podem ser de vários tipos: dinheiro, as recompensas desejadas, certificados de presente, doces, etc. Dar presentes tem prós e contras.
   • Os presentes podem atrair aqueles que não são adequados para a pesquisa. Você não quer receber informações de quem respondeu muito difícil para conseguir presentes. Esta é uma desvantagem de dar presentes.
   • Os brindes ajudam a encorajar aqueles que não querem responder a uma pesquisa sem um presente. É aqui que um presente pode ajudá-lo a obter a resposta de algumas das pessoas que você tem como alvo.
   • Considere usar a estratégia do SurveyMonkey. Em vez de pagar os entrevistados diretamente, eles doam 50 centavos para uma instituição de caridade de sua escolha. Eles descobriram que isso reduz a probabilidade de as pessoas preencherem pesquisas para seu próprio benefício.
   • Considere o tipo de sorteio se eles concluírem a pesquisa. Você pode oferecer um voucher de recompensa de VND 500.000 em um restaurante, um novo iPod ou ingresso de cinema. Isso não fará com que os participantes respondam à pesquisa apenas para comprar presentes, mas ainda lhes dá a chance de receber uma recompensa atraente.

6. 

   
   
   Certifique-se de que a pesquisa seja profissional. Se você deseja que as pessoas confiem em você como coletor de dados, sua pesquisa deve ter uma aparência profissional.
   • Sempre revise a pesquisa com cuidado. Verifique se há erros de ortografia, gramática e pontuação.
   • Defina um título para a pesquisa. Esta é uma maneira eficaz para os entrevistados entenderem o foco da pesquisa o mais rápido possível.
   • Obrigado por responder. Agradeça a eles pelo tempo e esforço que dedicaram ao preenchimento do questionário.
   propaganda

Parte 3 de 3: Distribuir a pesquisa

1. 

   
   
   Conduza uma pesquisa piloto. Obrigado aos seus conhecidos que responderam à pesquisa (eles não serão incluídos nos resultados da pesquisa) e que estarão dispostos a fazer correções se necessário. Planeje convidar de 5 a 10 pessoas para participar da pesquisa piloto. Colete suas respostas à pesquisa com as seguintes perguntas:
   • A pesquisa é fácil de entender? Você acha alguma pergunta confusa?
   • A pesquisa é fácil de acessar? (especialmente pesquisas online).
   • Você acha que a pesquisa vale seu tempo?
   • Você se sente confortável para responder a perguntas?
   • Você tem alguma sugestão para melhorar a pesquisa?

2. 

   
   
   Divulgue a pesquisa. Você precisa determinar a melhor maneira de divulgar sua pesquisa. Existem muitas maneiras comuns de distribuir pesquisas:
   • Use sites online como SurveyMonkey.com. Este site permite que você escreva pesquisas usando suas ferramentas, além de outras opções, como comprar visualizadores-alvo e usar suas ferramentas de análise para analisar seus dados. amigo.
   • Considere enviar. Se enviar sua pesquisa pelo correio, certifique-se de incluir um envelope selado e seu endereço pronto para que os entrevistados possam facilmente retornar as respostas. Certifique-se de que a pesquisa se encaixa no tamanho de envelope padrão.
   • Entrevista. Essa pode ser uma maneira eficaz de garantir que você atinja seu público-alvo e pode minimizar a falta de informações na pesquisa, pois será difícil para os entrevistados evitarem responder a uma pergunta. quando perguntado diretamente.
   • Experimente o telefone. Embora esse seja um método que economiza mais tempo, pode ser difícil encontrar pessoas para responder às perguntas da pesquisa pelo telefone.

3. 

   Defina um prazo. Faça com que os respondentes da pesquisa completem e devolvam a você em um determinado prazo para garantir que você tenha tempo suficiente para analisar os resultados.
   • Defina um prazo adequado. O período de 2 semanas foi amplo para os entrevistados responderem. Prazos excessivos podem fazer com que seu público se esqueça da sua pesquisa.
   • Considere enviar um lembrete. Uma semana antes do prazo é o momento certo para enviar ao seu público um lembrete gentil do retorno da pesquisa. Você pode devolver a pesquisa caso eles a percam.
   propaganda