Autor:
Laura McKinney
Data De Criação:
8 Abril 2021
Data De Atualização:
1 Julho 2024
Contente
Os colegas estão no centro da experiência de trabalho, mas conviver com eles nem sempre é fácil. Ao passar muito tempo com as mesmas pessoas, você encontrará alguns conflitos que podem dificultar o processo de realização das tarefas diárias e até mesmo impedir o desenvolvimento de você em sua carreira. Você deve considerar as etapas a seguir se quiser aprender como evitar conflitos e se dar bem com seus colegas de trabalho.
Passos
Método 1 de 3: permaneça profissional
Mantenha a conversa leve. Embora você deseje parecer alguém amigável e caloroso, não deve discutir tópicos específicos para evitar a criação de conflitos no trabalho.
- Por exemplo, discutir religião e política costuma ser inapropriado no local de trabalho e pode ser estressante. Além disso, não fale sobre histórias de vida privada como saúde, sexo, problemas de relacionamento pessoal ou finanças, e não pergunte a seus colegas de trabalho sobre isso.
- Se você se sentir desconfortável com uma pergunta que seja curiosa ou invasiva em sua vida pessoal, ou se o assunto for controverso, faça o possível para mudar de assunto. Se você falhar, pode parar de discuti-los com firmeza, mas, educada ou habilmente, deixe a discussão. Normalmente, dizer algo como "Eu realmente não quero falar sobre isso no trabalho" é o suficiente. Se você não gosta de ser muito direto, pode dizer "Oh! Acabei de me lembrar que tenho um trabalho a fazer" e, em seguida, retirar-se da conversa.
Bate-papo social durante os intervalos. Cortesia excessiva durante o horário de trabalho fará seu chefe pensar que você não leva o seu trabalho a sério e incentivará seus colegas de trabalho demorados.- Se um colega de trabalho tentar conversar com você enquanto você estiver ocupado, ofereça-se para adiar a conversa até a hora do almoço. Você precisa tentar a diplomacia para que eles não se sintam rejeitados.
- Por exemplo, você pode dizer algo como "Concordo totalmente. Estou muito ocupado, mas quero conversar mais com você durante o almoço. Gostaria de me encontrar nesse horário?".
Não seja o fofoqueiro da empresa e fique longe dessa pessoa. Fofocar e reclamar de pessoas na empresa geralmente leva a alguma forma de hostilidade entre colegas de trabalho e superiores.- É melhor ficar quieto ou ir embora quando seus colegas de trabalho estão difamando os outros, mas se você não puder fazer isso, tente levar as palavras deles de uma forma mais positiva. . Por exemplo, se eles disserem: "Você sabe que Chau foi promovido, não Kien?", Você pode responder como "Chau deve ter trabalhado muito para conseguir a promoção este ano. Ela merece a promoção. ! ".
- Lembre-se de que alguém que gosta de falar mal dos outros ou caluniar seu chefe também vai falar mal de você. Você deve tentar não dar a esse tipo de pessoa detalhes sobre sua vida, informações que você não deseja espalhar pelo escritório.
Ouça mais do que fale. Você não apenas aprenderá mais sobre seu colega, mas também não terá que dizer algo impróprio.- Ficar quieto ajudará você a evitar fofocas no escritório, ou pior, fofocas.
- Flexione a língua antes de falar se você tende a falar sem pensar, sarcasmo ou piada, pois eles podem fazer você parecer rude na frente de alguém que não aprecia seu senso de humor.
Excelente no seu lugar. Se você fizer o seu melhor para fazer o trabalho, seu chefe verá sua dedicação e entenderá que não é você quem está causando conflitos na empresa.
- Torne-se uma pessoa necessária realizando um trabalho especial em sua designação. Este método o manterá ocupado e evitará colisões com um colega problemático.
- Ajude os colegas. Se você os ajudar a atingir seus objetivos reduzindo o estresse, eles o verão como um aliado. Isso não significa que você tenha que fazer o trabalho deles. Mas se você descobrir que pode ajudá-los na área de que precisam e tem tempo de sobra, considere apoiá-los.
Mostre respeito aos seus chefes, mesmo que eles não o tratem da mesma forma. Às vezes, quem discorda mais de você é o seu chefe.
- Não permita que as atitudes negativas ou as exigências pesadas de seu supervisor o perturbem. Se você deseja formar um relacionamento feliz com um colega de trabalho, precisa entender que as pessoas têm comportamentos específicos por seus próprios motivos e não há nada que você possa fazer a respeito. Você deve se tornar uma pessoa melhor respondendo com respeito e cortesia a comportamentos negativos.
- Se as ações negativas do seu chefe vão além dos limites - se eles perseguem, discriminam ou visam você ilegalmente - você pode ir ao escritório de recursos humanos para procurar medidas que possam ajudar. você os evita. Para uma pequena empresa que não possui um departamento de recursos humanos, sua próxima fonte de confiança será a contratação de um advogado.
Método 2 de 3: melhoria de relacionamento
Examine-se. Em qualquer situação contraditória, todos os envolvidos tendem a culpar a outra parte. Considere o que você pode fazer de diferente para melhorar sua relação de trabalho.
- Você tem uma personalidade forte? Ocasionalmente, você pode ser excessivamente assertivo e os outros reagirão recuando ou ficando na defensiva, mesmo que você tenha boas intenções. Você deve tentar minimizá-lo ou dar algum espaço aos outros.
- Você costuma criticar as pessoas? Mesmo que isso faça parte do seu trabalho, sua crítica pode ser construtiva ou vista como um ataque pessoal. Pessoas com uma personalidade mais sensível tendem a aceitar tudo, exceto as críticas mais brandas.
- Não hesite em assumir a responsabilidade pelo conflito e corrigi-lo. Você pode usar "minha linha de assunto" para desviar um provável senso de defesa, como "Talvez eu tenha superado minha função" ou "Estou preocupado que minhas críticas possam parece muito rígido ".
Conheça seus colegas. Aprender mais sobre os interesses, circunstâncias e famílias de seus colegas o ajudará a resolver alguns conflitos ao compreender suas personalidades, objetivos e prioridades.
- Convide-os para ir a sua casa para um churrasco ou a um bar ou restaurante depois do trabalho. Você pode conhecê-los em um ambiente sem estresse e ajudá-los a ver você como uma pessoa completa, que também vive fora do trabalho.
- Lembre-se de que pessoas negativas e conflitantes geralmente passam por estresse. Eles podem ter lutado contra uma doença, tiveram problemas para pagar suas contas ou lidaram com problemas familiares. Pense neles tão bem quanto quando você espera que os outros sejam legais com você em um dia ruim.
- Esteja atento aos limites pessoais de seus colegas e não se sinta ofendido quando eles decidirem se distanciar de você. Eles podem recusar a oferta ou esperar manter o profissionalismo absoluto em uma relação de trabalho, e tudo bem.
Tente ser gentil com todos. Você não é o melhor amigo de todos, mas pode se esforçar para ser gentil, educado e fácil de cooperar.
- Nunca se envolva em condutas que sejam percebidas como assédio, por exemplo, fazer um comentário que provoque um elemento sexual, um gesto ou uma piada sobre um assunto de raça, cultura ou gênero.
- Considere enviar uma carta de agradecimento a um colega de trabalho ou comprar um bolo para o escritório uma vez por mês. Você também pode ajudar seu colega com as coisinhas na hora certa, e só se isso não aumentar sua carga de trabalho, como: pegar um impresso de uma impressora para eles, comprar um café para eles. se você estiver indo para lá, ou encha a caixa de sabão. Qualquer pequena ação contribuirá para uma relação de trabalho mais feliz.
- Ser gentil não significa que você permite que eles o atropelem ou tirem vantagem de sua ajuda. É simplesmente tratar todos na empresa de forma justa, independentemente de você gostar ou não deles.
Método 3 de 3: intervir em uma situação ruim
Perceba as contradições da natureza das asas. Às vezes, não importa o quanto você tente, você não consegue se dar bem com alguma personalidade que entra em conflito com suas próprias qualidades.
- Fique longe de colegas problemáticos. Se você tende a se deparar com conflitos semelhantes com a mesma pessoa todos os dias, considere fazer pequenas mudanças em sua programação para evitá-los em horários específicos (como quando você tem que esperar. elevador pela manhã, durante o recreio ou almoço na área comum).
- Se possível, você deve solicitar a mudança de assentos ou de grupos. Você só deve usar isso como último recurso, pois não vai querer que as pessoas vejam você como estando fora do lugar.
- Se você não pode evitá-los, você deve evitar conflitos, ignorando-os. Os agressores geralmente têm como alvo as pessoas que reagem a eles, então você não precisa responder, eles o deixarão em paz.
Converse com colegas. Se você tiver um conflito ou mal-entendido, o primeiro passo é ter uma conversa calma e pessoal com a pessoa.
- Fale com a pessoa em particular, mantenha suas emoções e tom de voz calmos, e discuta apenas eventos reais em vez de suas próprias opiniões ou sentimentos. Comece com a atitude de que deseja buscar soluções e melhorar a produtividade, não para provar seu ponto de vista ou resolver queixas pessoais.
- Seja direto, mas não acuse. Não diga: "Você foi mau comigo esta semana. Eu vi você revirar os olhos quando fiz um discurso esta manhã. O que você quer dizer?". Em vez disso, transforme o problema em algo que ambos possam consertar: "Parece haver tensão entre nós dois. Vejo você revirar os olhos enquanto apresento minhas ideias no processo. Reunião esta manhã. Fiz algo errado? Como podemos resolver este problema? ".
- Seu colega pode fornecer uma explicação razoável para o conflito, como um mal-entendido ou algo que ele ouviu na sala de descanso. Nesse caso, você deve explicar ou pedir desculpas e, em seguida, trabalhar em conjunto para manter o profissionalismo de sua futura relação de trabalho.
Defenda um colega que está sendo assediado ou intimidado. Infelizmente, o conflito no local de trabalho muitas vezes parece infantil e pode se transformar em provocação, ridículo ou discriminação. Este é um comportamento ilegal.
- Semelhante a quando você aconselha seu filho sobre como lidar com um agressor no parquinho, considere suas opções: levante-se e enfrente o agressor, mude de assunto ou desvie sua atenção. essa pessoa, ou busca interferência de superiores em nome de seu colega.
Anote todos os incidentes de trabalho. Se você está sendo assediado, intimidado ou simplesmente sente um conflito intensificado, é melhor manter um registro detalhado de todas as interações com a pessoa.
- Suas anotações podem ser usadas como evidência se o conflito for submetido à administração com resolução pendente. Escreva a data, a hora e a ação ou palavras usadas por seus colegas de trabalho. Evite usar linguagem excessivamente descritiva ou emocional; apenas diga a verdade.
Conheça seus direitos. Você tem direito a um ambiente de trabalho livre de assédio ou intimidação. Você pode relatar o comportamento dos colegas à gerência como último recurso.
- Você deve se certificar de que a política da empresa e / ou seus direitos estão sendo violados antes de agir. No Vietnã, você tem o direito de rescindir unilateralmente o contrato de trabalho se o empregador for maltratado, forçado a trabalhar, assediado sexualmente, etc. (de acordo com o artigo 37 do Código do Trabalho).
- Referindo-se às regras da empresa para o comportamento dos funcionários, pode ser necessário relatar a situação ao sistema operacional da empresa. Dependendo da empresa, eles podem ser seu gerente de linha ou Recursos Humanos.
- Certifique-se de relatar o problema profissionalmente. Comece com uma conversa com uma explicação como "Não quero incomodar meu chefe, mas meus problemas com meus colegas de trabalho são tão grandes que acho que preciso discutir isso com meu chefe".
- Não seja excessivamente emocional, hostil ou acusador. Explique apenas os fatos sobre a situação - quem fez o quê e quando.
