Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 5: o básico
• Método 2 de 5: suas habilidades
• Método 3 de 5: o estímulo
• Método 4 de 5: Estratégias
• Método 5 de 5: como vendedor
• Pontas
• Avisos

Muitas vezes é muito difícil convencer as pessoas de que o seu jeito é o melhor - especialmente se você não tiver certeza do motivo pelo qual estão dizendo não. Troque de função em sua conversa e convença as pessoas de seu ponto de vista. O truque é fazer com que eles se perguntem por que estão dizendo não - e com as táticas certas, você pode.

Dar um passo

Método 1 de 5: o básico

1. Entenda o tempo. Saber como convencer as pessoas não envolve apenas palavras e linguagem corporal - é também saber a hora certa para falar com elas. Se você abordar as pessoas quando elas estiverem mais relaxadas e abertas à discussão, provavelmente alcançará resultados melhores e mais rápidos.
   • As pessoas são mais fáceis de convencer quando acabam de agradecer a alguém - elas sentem que devem algo. Além disso, eles são mais convincentes depois de serem agradecidos - eles sentem que têm direito a algo. Quando alguém agradece, é o momento perfeito para pedir um favor. Um pouco como "vá para alguma coisa, vá para alguma coisa." Você fez algo por eles, agora é a hora de eles darem algo em troca.
2. Conheça-os. Uma parte importante da crença, seja eficaz ou não, é baseada em quão bem você trata seu cliente / filho / amigo / funcionário. Se você não conhece bem a pessoa, é importante estabelecer um vínculo imediatamente - encontre algo que você tenha em comum o mais rápido possível. As pessoas geralmente se sentem mais seguras com pessoas que se parecem com elas e gostam mais dessas pessoas. Portanto, procure paralelos e pronuncie-os.
   • Fale primeiro sobre o que lhes interessa. Uma das melhores maneiras de fazer as pessoas falarem é falar sobre sua paixão. Faça perguntas inteligentes e ponderadas sobre o que os interessa - e não se esqueça de mencionar por que esses interesses lhe interessam! Se essa pessoa vir que você é uma alma gêmea, ela verá que pode se abrir para você.
     • Há uma foto em sua mesa do outro pára-quedismo? Louco! Você sempre quis saltar de pára-quedas - mas deveria fazer isso a partir de 3.000 ou 5.000 metros? Qual é a opinião de seu especialista?
3. Fale em tom afirmativo. Se você diz a seu filho ou filha: "Não bagunce seu quarto", quando quer dizer "Limpe seu quarto", você não está chegando a lugar nenhum. "Não hesite em entrar em contato" não é o mesmo que "Ligue para mim na quinta!" Não importa com quem você fale, a outra pessoa não saberá o que você quer dizer e, portanto, não será capaz de lhe dar o que você deseja.
   • Clareza é importante. Se você não estiver claro, a outra pessoa pode concordar, mas não necessariamente saberá o que você está procurando. Falar em tom afirmativo o ajudará a manter a franqueza e a manter sua intenção clara.
4. Faça uso de ethos, pathos e logotipos. Lembra quando você aprendeu sobre a abordagem de Aristóteles na escola? Não? Bem, aqui está um curso de atualização. Esse cara era inteligente - e essas formas são tão humanas que são verdadeiras até hoje.
   • Ethos - pense na credibilidade. Em vez disso, acreditamos nas pessoas que respeitamos. Por que você acha que existem porta-vozes? Precisamente por causa dessa abordagem. Hanes é um bom exemplo. Boa roupa íntima, companhia respeitada. Isso é suficiente para convencê-lo a comprar seus produtos? Bem, talvez. Espere, Michael Jordan está usando Hanes há vinte anos? Vendido!
   • Pathos - com base em suas emoções. Você deve conhecer o comercial da SPCA, apresentando Sarah McLachhlan, música triste e filhotes tristes. Esse anúncio é horrível. Por quê? Porque você olha, fica triste e quer ajudar os cachorrinhos. Pathos no seu melhor.
   • Logos - essa é a raiz da palavra "lógica". Esta é talvez a maneira mais justa de convencer. Você acabou de dizer por que a pessoa com quem está falando deve concordar com você. É por isso que as estatísticas são usadas com tanta frequência. Se alguém dissesse: "Em média, as pessoas que fumam cigarros morrem 14 anos mais cedo do que os não fumantes" (o que é verdade, aliás), e você sempre quis ter uma vida longa e saudável, faz sentido parar. Bam. Persuasão.
5. Fornece uma necessidade. Esta é a regra nº 1 quando se trata de crença. Afinal, se não houver necessidade do que você está tentando vender / obter / fazer, isso não acontecerá. Você não precisa ser o novo Bill Gates (embora ele certamente tenha criado uma necessidade) - você só precisa olhar para a pirâmide de Maslow. Pense em diferentes tipos de necessidades - sejam físicas, de proteção e segurança, auto-estima ou autorrealização, você certamente encontrará uma área em que algo está faltando, algo que só você pode melhorar.
   • Crie escassez. Além do que nós, como humanos, precisamos para sobreviver, quase tudo tem um valor relativo.Às vezes (talvez na maioria das vezes) queremos coisas porque outras pessoas querem (ou têm) essas coisas. Se você quer que alguém queira o que você tem (ou é ou faz, ou apenas quer você), você tem que tornar esse objeto escasso, mesmo que você seja esse objeto. É uma questão de oferta e demanda.
   • Crie urgência. Para que as pessoas ajam agora, você deve ser capaz de criar um senso de urgência. Se eles não estiverem motivados o suficiente para querer o que você tem agora, provavelmente não mudarão de ideia no futuro. Você tem que convencer as pessoas no presente; isso é tudo que importa.

Método 2 de 5: suas habilidades

1. Fale rápido. sim. É isso mesmo - as pessoas ficam mais convencidas com um orador rápido e confiante do que com a precisão. Parece lógico de alguma forma - quanto mais rápido você fala, menos tempo seu ouvinte tem para processar e questionar o que você disse. Além disso, você também cria a sensação de que realmente entende o assunto, ao passar pelos fatos super rápido, com plena convicção.
   • Em outubro de 1976, um estudo foi publicado no Journal of Personality and Social Psychology sobre a velocidade da fala e da postura. Os pesquisadores falaram com os participantes, tentando convencê-los de que a cafeína fazia mal para eles. Quando falaram super rápido, a 195 palavras por minuto, os participantes ficaram mais convencidos; aqueles falados a 102 palavras por minuto ficaram menos convencidos. Com a fala mais rápida (195 palavras por minuto é a taxa de fala mais rápida para pessoas em uma conversa normal), a mensagem foi considerada mais verossímil - e, portanto, mais convincente. Falar rápido é uma indicação de autoconfiança, inteligência, objetividade e conhecimento. Falar a 100 palavras por minuto, o mínimo de uma conversa normal, foi associado ao lado negativo da moeda.
2. Seja arrogante. Quem diria que a arrogância era boa (na hora certa)? Na verdade, pesquisas recentes dizem que as pessoas preferem a arrogância à perícia. Você já se perguntou por que políticos aparentemente estúpidos e altos nomes escapam impunes de tudo? Por que Sarah Palin ainda trabalha na Fox News? É o resultado da forma como a psicologia humana funciona. Que conseqüência.
   • Uma pesquisa da Carnegie Mellon University mostrou que as pessoas preferem conselhos de fontes confiáveis ​​- mesmo quando sabemos que a fonte não tem um histórico tão bom. Se alguém está ciente disso (inconscientemente ou não), pode fazer com que se expresse com excessiva confiança sobre o assunto.
3. Aprenda a linguagem corporal. Se você parecer inacessível, fechado e indiferente a concessões, as pessoas não ouvirão o que você tem a dizer. Mesmo que você diga apenas coisas boas, eles vêem o que você diz com o seu corpo. Preste atenção não apenas ao que sai de sua boca, mas também à sua postura.
   • Continua aberto. Não cruze os braços e aponte o corpo na direção da outra pessoa. Mantenha um bom contato visual, sorria e não se inquiete.
   • Imite o outro. Novamente, as pessoas amam aqueles que são como elas - ao imitá-las, você literalmente se coloca na mesma posição. Se eles se apoiarem em um cotovelo, faça você mesmo. Quando eles se inclinam para trás, você se recosta. Não faça isso tão claramente a ponto de chamar a atenção - na verdade, isso deve acontecer quase automaticamente quando você sentir um vínculo.
4. Fique consistente. Imagine um político típico em um palco vestindo um terno. Um repórter lhe faz uma pergunta sobre seus eleitores, que têm mais de 50 anos. Em resposta, ele sacode o punho, aponta e diz agressivamente: "Tenho empatia com a geração mais jovem." O que há de errado nisso?
   • Tudo está errado. Toda a sua imagem - seu corpo, seus movimentos - contradiz o que ele diz. Ele tem a resposta suave apropriada, mas sua linguagem corporal é dura, desconfortável e feroz. Como resultado, ele não tem credibilidade. Para ser convincente, sua mensagem e sua linguagem corporal devem corresponder. Do contrário, você apenas parecerá um mentiroso.
5. Seja tenaz. Certo, não force quando alguém disser não para você, mas não deixe que isso o desencoraje de pedir a próxima pessoa. Você não conseguirá convencer a todos, especialmente se ainda não terminou de aprender. A tenacidade acabará por compensar.
   • A pessoa mais persuasiva é aquela que está disposta a continuar perguntando o que ela quer, mesmo quando continua sendo rejeitada. Nenhum líder mundial teria feito nada se tivesse desistido após a rejeição inicial. Abraham Lincoln, um dos presidentes mais reverenciados da história, perdeu sua mãe, três filhos, uma irmã, sua namorada, faliu nos negócios e perdeu oito eleições antes de se tornar presidente dos Estados Unidos.

Método 3 de 5: o estímulo

1. Procure um incentivo econômico. Você quer algo de alguém, sabemos disso agora. O que você pode dar a eles? O que você acha que eles gostariam? A primeira resposta: dinheiro.
   • Suponha que você tenha um blog ou jornal e queira entrevistar um escritor. Em vez de dizer: "Ei! Adoro o seu trabalho!" o que poderia ser mais eficaz? Este é um exemplo: "Caro John, vi seu novo livro saindo em algumas semanas e acho que os leitores do meu blog vão adorar. Você está interessado em uma entrevista de 20 minutos, para todos os meus leitores? Podemos termine com uma peça para promover o seu livro. " Agora Jan sabe que, se contribuir com este artigo, seu público-alvo cresce, ele vende mais de seu trabalho e ganha mais dinheiro.
2. Vá para o incentivo social. Ok, ok, nem todo mundo está interessado em dinheiro. Se isso não for uma opção, escolha o caminho social. A maioria das pessoas está preocupada com sua imagem. Se você conhece um amigo deles, melhor ainda.
   • Aqui você tem o mesmo assunto, mas com um incentivo social: "Caro John, acabei de ler aquela pesquisa que você publicou e me perguntei:" Por que TODO MUNDO sabe sobre isso? " Entrevista de 20 minutos para falar sobre essa pesquisa No passado, escrevi sobre a pesquisa de Max, com quem você trabalhou, e acho que sua pesquisa será um grande sucesso no meu blog. " Agora Jan sabe que Max também está envolvido (focado no ethos) e que essa pessoa tem paixão pelo seu trabalho. Socialmente, Jan não tem motivo para não fazer isso, e muitos motivos para fazê-lo.
3. Siga o caminho moral. Esse método pode ser o mais fraco, mas pode ser mais eficaz em algumas pessoas. Se você acha que alguém não se impressiona com dinheiro ou imagem social, experimente isto.
   • “Caro John, acabei de ler a pesquisa que você publicou e me perguntei:“ Por que TODO MUNDO sabe disso? ”Esta é realmente uma das razões por que comecei meu podcast“ Gatilhos Sociais ”. Meu grande objetivo é trazer as ideias de artigos acadêmicos para a atenção do público em geral. Eu estava me perguntando, você está interessado em uma entrevista curta de 20 minutos? Podemos levar sua pesquisa à atenção de todos os meus ouvintes e, com sorte, tornar o mundo um pouco mais inteligente juntos. " Essa última linha ignora o dinheiro e o ego, e vai direto para o aspecto moral.

Método 4 de 5: Estratégias

1. Explore a beleza da culpa e da reciprocidade. Você já teve um amigo que disse: "A primeira volta é para mim!" e você imediatamente pensou: "Então o segundo é para mim!"? Isso porque aprendemos a retribuir; isso é justo. Portanto, quando você faz uma "boa ação" por alguém, veja-a como um investimento em seu futuro. As pessoas vão voltar quer dar.
   • Você pode ser cético, mas as pessoas usam essa técnica o tempo todo. Realmente constantemente. Aquelas mulheres irritantes em quiosques de shopping distribuindo creme? Reciprocidade. A hortelã com a conta depois do jantar? Reciprocidade. O copo de tequila grátis que você comprou no bar? Reciprocidade. Está em todo lugar. Empresas em todo o mundo estão usando.
2. Aproveite o poder do consenso. É humano querer ser legal e "pertencer". Se você deixar a outra pessoa saber que outras pessoas também estão fazendo isso (espero que um grupo ou pessoa que ela respeite), isso garante ao outro que o que você propõe é bom, e nossos cérebros não precisam analisar se é ou não bom . Um "espírito de rebanho" nos permite ser espiritualmente preguiçosos. Dessa forma, não nos sentimos em desvantagem.
   • Um exemplo do sucesso desse método é o uso de cartões informativos em banheiros de hotéis. Um estudo descobriu que 33% mais clientes reutilizaram suas toalhas com cartões de informação em quartos de hotel que diziam, “75% dos hóspedes deste hotel reutilizam suas toalhas”, de acordo com uma pesquisa da Influence at Work em Tempe, Arizona, EUA.
     • Fica ainda mais intenso. Se você já fez aulas de psicologia, já ouviu falar desse fenômeno. Na década de 1950, Solomon Asch conduziu uma série de estudos de conformidade. Ele colocou alguém em um grupo de pessoas que deveriam dar a resposta errada (neste caso, que uma fila visivelmente mais curta era mais longa do que uma fila visivelmente mais longa (uma criança de 3 anos ainda veria isso)). Como resultado, 75% dos participantes disseram que a fila mais curta era mais longa, indo completamente contra o que eles realmente acreditavam apenas para se encaixar. Bizarro, hein?
3. Pergunte muito. Como pai, você certamente já experimentou isso. Uma criança diz: "Mamãe, mamãe! Vamos para a praia!" Mamãe diz não, sente-se culpada, mas não pode reverter sua escolha. Mas então, quando a criança diz: "Tudo bem, tudo bem. Vamos para a piscina então?" quer mamãe diz sim, e está fazendo isso também.
   • Então pergunte o que você realmente quer como segundo. As pessoas se sentem culpadas quando recusam um pedido, não importa o que seja. Se a segunda solicitação (ou seja, a solicitação real) for algo que eles não têm motivo para negar, eles aproveitarão a oportunidade. O segundo pedido lhes dá liberdade de culpa, como uma rota de fuga. Eles se sentem aliviados, melhor sobre si mesmos e você consegue o que deseja. Se quiser um donativo de 10 euros, peça 25 euros. Se você quiser ver um projeto concluído em um mês, peça 2 semanas primeiro.
4. Use "nós". Estudos têm mostrado que garantir "nós" é mais produtivo em persuadir as pessoas do que outras abordagens menos positivas (ou seja, a abordagem ameaçadora (Se você não fizer isso, eu vou) e a abordagem racional (Você deve fazer isso pelos seguintes motivos)). Usar "nós" transmite um senso de camaradagem, união e compreensão.
   • Lembra como dissemos que é importante estabelecer um vínculo para que o ouvinte se sinta em comum com você e goste de você? E como dissemos que você deve imitar a linguagem corporal para que o ouvinte se sinta semelhante e goste de você? Bem, agora você tem que usar "nós" ... para que o ouvinte se sinta semelhante e goste de você. Você já deve ter visto isso chegando.
5. Comece as coisas você mesmo. Você sabe como às vezes um time não vai realmente até que alguém faça a bola rolar. Bem, você deve ser essa pessoa. Se você cuidar da primeira parte, é mais provável que seu ouvinte faça o resto.
   • As pessoas preferem terminar uma tarefa em vez de fazer tudo sozinhas. Se for preciso lavar a roupa, jogue-a na máquina de lavar e peça ao seu parceiro para fazer o resto. É tão fácil que o outro não consegue dizer não.
6. Faça-os dizer sim. As pessoas querem ser consistentes. Se você conseguir fazer com que eles digam "sim" (de alguma forma), eles vão querer continuar. Se eles admitiram que querem resolver um problema específico, ou já estão na estrada e você lhes dá uma solução, eles se sentirão na obrigação de terminar a jornada. Seja o que for, faça com que eles concordem.
   • Em um estudo de Jing Xu e Robert Wyer, os participantes mostraram que em todos os lugares mais receptivos a eles se primeiro lhes mostrassem algo com que concordassem. Em uma sessão, os participantes ouviram um discurso de John McCain ou Barack Obama e, em seguida, viram um anúncio da Toyota. Os republicanos ficaram mais convencidos com a publicidade depois de assistir a John McCain, e os democratas? Na verdade - eles foram mais pró-Toyota depois de assistir Barack Obama. Portanto, quando estiver tentando vender algo, faça com que os clientes concordem com você primeiro - mesmo que o que você está falando não tenha nada a ver com o que você está vendendo.
7. Seja equilibrado. Pode não parecer sempre assim, mas as pessoas pensam de forma independente e nem todas são retardadas. Se você não cobrir todos os lados, é menos provável que as pessoas acreditem ou concordem com você. Se você estiver lidando com pontos fracos, trate-os você mesmo - especialmente antes que alguém o faça.
   • Com o tempo, muitos estudos foram conduzidos comparando argumentos unilaterais e bilaterais e sua eficácia e persuasão em diferentes contextos. Daniel O'Keefe, da University of Illinois, analisou os resultados de 107 estudos diferentes (50 anos, 20.111 participantes) e desenvolveu uma espécie de meta-análise. Ele concluiu que os argumentos bilaterais são mais persuasivos do que seus equivalentes unilaterais - com diferentes tipos de mensagens persuasivas e com públicos mistos.
8. Use pontos de ancoragem secretos. Você já ouviu falar do cachorro de Pavlov, o experimento de condicionamento clássico? Esse é o mesmo. Você faz algo que inconscientemente desencadeia uma reação na outra pessoa - e a pessoa nem sabe disso. Mas saiba que isso leva tempo e muito esforço.
   • Se você geme toda vez que seu amigo menciona o nome Pepsi, é um exemplo de condicionamento clássico. Eventualmente, quando você geme, seu amigo pensa em Pepsi (talvez você queira que ele beba mais Coca?). Um exemplo mais útil seria se seu chefe usasse as mesmas palavras de elogio para todos. Ouvi-lo parabenizar outra pessoa lembra a você que ele disse isso a você - e você trabalha um pouco mais difícil por meio do sentimento de orgulho que melhora seu humor.
9. Espere mais. Se você está em uma posição de poder, este método é ainda melhor - e uma necessidade absoluta. Deixe claro que você tem total confiança nas qualidades positivas de seus subordinados (funcionários, filhos, etc.), e eles estarão mais propensos a obedecer.
   • Se você disser a seu filho que ele é inteligente e que sabe que ele tirará boas notas, ele não vai querer decepcioná-lo (se possível). Deixá-lo saber que você tem fé nele tornará mais fácil para ele acreditar em si mesmo.
   • Se você está no comando de uma empresa, seja uma fonte de positividade para seus funcionários. Se você está dando a alguém um projeto muito difícil, diga a ela que você está dando porque sabe que ela pode. Ela mostrou as qualidades X, X e X, que o comprovam. Com esse impulso, seu trabalho fica ainda melhor.
10. Fale sobre uma perda. Se você pode dar algo a alguém, ótimo. Mas se você puder impedir que algo seja levado embora, melhor ainda. Você pode ajudá-los a evitar um estressor em suas vidas - por que eles diriam não?
    • Houve uma investigação em que um grupo de executivos teve que tomar uma decisão sobre uma proposta relativa a perdas e lucros. As diferenças eram enormes: o dobro de executivos dizia sim à proposta se fosse previsto que a empresa perderia $ 500.000 se ela não fosse aprovada, em comparação com se o projeto resultasse em um lucro de $ 500.000. Você poderia ser mais convincente simplesmente discutindo custos em vez de benefícios? Talvez.
    • Isso funciona tão bem em casa. Não consegue tirar seu marido da TV para uma noite divertida? Fácil. Em vez de fazê-lo sentir-se culpado por sua necessidade de "tempo de qualidade", lembre-o de que esta é a última noite antes de as crianças voltarem. Ele ficará mais confiante sabendo que está perdendo alguma coisa.
      • Você tem que levar isso com um grão de sal. Também houve pesquisas mostrando que as pessoas não gostam de ser lembradas de coisas negativas, pelo menos pessoalmente. Se chegar perto demais, eles entram em pânico com as consequências negativas. Por exemplo, eles preferem ter "pele bonita" do que "evitar câncer de pele". Portanto, tenha em mente o que você está perguntando antes de vesti-lo de uma determinada maneira.

Método 5 de 5: como vendedor

1. Mantenha contato visual e sorria. Seja educado, alegre e carismático. Uma boa postura ajudará melhor do que você imagina. As pessoas vão querer ouvir o que você tem a dizer - afinal, entrar é a parte mais difícil.
   • Você não quer que eles pensem que você está impondo seu ponto de vista sobre eles. Seja adorável e confiante - eles terão ainda mais probabilidade de acreditar em cada palavra.
2. Conheça o seu produto. Mostre a eles todos os benefícios de sua ideia. Mas não para você! Diga a eles como eles beneficiar. Isso sempre chama a atenção deles.
   • Seja honesto. Se você tiver um produto ou ideia de que não precisa, eles saberão. Vai ser estranho e eles não vão acreditar mais em nada. Discuta os dois lados da situação para garantir a eles que você é racional, lógico e ciente de sua importância.
3. Prepare-se para as contradições. E esteja pronto para tudo que você não pensou! Se você praticou seu discurso de vendas e o leu com atenção, isso não será um problema.
   • As pessoas estão procurando algo para discutir quando parece que você está obtendo mais lucro com o comércio. Minimize isso. O ouvinte deve se beneficiar - não você.
4. Não tenha medo de concordar com a pessoa. A negociação é uma grande parte da crença. Só porque você teve que negociar, não significa que não ganhou no final. Na verdade, muitos estudos mostraram que simplesmente dizer "sim" pode ser convincente.
   • Embora "sim" possa não parecer uma palavra convincente, tem poder porque você parece tão agradável e amigável e porque a outra pessoa faz parte do pedido. Vestir o que quiser como se fosse um acordo e não um favor pode levar a outra pessoa a "ajudar".
5. Use comunicação indireta com supervisores. Ao conversar com seu chefe ou outra pessoa em posição de poder, evite ser muito direto. O mesmo se aplica se a sua proposta for bastante ambiciosa. Com os líderes, você deve guiar seus pensamentos, fazê-los pensar que foram eles mesmos quem os criou.Eles têm que manter seu senso de poder para se sentir bem. Jogue o jogo e alimente-os com suas boas ideias com cuidado.
   • Comece dando ao seu chefe um pouco menos de confiança. Fale sobre algo sobre o qual ele não sabe muito - se possível, fale fora de seu escritório, em campo neutro. Depois de sua apresentação, lembre-o de quem está no comando (ele!) - para que você dê a ele uma sensação de poder novamente - para que ele possa fazer algo a respeito do seu pedido.
6. Mantenha distância e fique calmo em situações de conflito. Ficar emocionado não torna ninguém mais eficaz em persuadir. Em situações de emoção ou conflito, ficar calmo, distante e sem emoção sempre será a maior influência para você. Se outra pessoa perder a paciência, ela buscará em você uma sensação de estabilidade. Afinal, você tem suas emoções sob controle. Eles confiarão em você para guiá-los nessas ocasiões.
   • Use a raiva de forma eficaz. O conflito deixa a maioria das pessoas desconfortáveis. Se você quiser ir tão longe, ou seja, colocar a situação no limite, a outra pessoa se retirará. No entanto, não faça isso com frequência, especialmente no calor da batalha ou quando suas emoções estão fora de controle. Use essa tática apenas com habilidade e eficiência.
7. Tenha confiança. Nunca é demais enfatizar: a certeza é convincente, inspiradora e atraente como nenhuma outra qualidade. O homem na sala que fala rápido com um sorriso no rosto, cheio de confiança, é quem recebe todos ao seu lado. Se você realmente acredita no que está fazendo, os outros verão e responderão. Eles vão querer estar tão confiantes quanto você.
   • Do contrário, é do seu interesse fingir. Quando você entra em um restaurante cinco estrelas, ninguém precisa saber que você alugou sua fantasia. Contanto que você não entre de jeans e camiseta, ninguém faz perguntas. Você tem que pensar da mesma maneira ao lançar.

Pontas

• Ajuda se você for amigável, sociável e tiver senso de humor; se você for alguém com quem as pessoas gostam de interagir, terá mais influência sobre elas.
• Não tente negociar com alguém quando estiver cansado, com pressa, distraído ou simplesmente "louco"; você provavelmente fará concessões das quais se arrependerá mais tarde.
• Meça suas palavras. Tudo o que você diz deve ser otimista, encorajador e lisonjeiro; pessimismo e crítica não são atraentes. Por exemplo, um político que faz discursos sobre "esperança" tem mais probabilidade de vencer uma eleição; falar sobre "amargura" não funcionará.
• De vez em quando, ajuda deixar seu público saber que algo é muito, muito importante para você, e às vezes não é; julgue isso por si mesmo.
• Em uma discussão, você primeiro concorda com o outro e menciona todos os pontos positivos de sua opinião. Por exemplo, se você deseja vender seus caminhões para uma determinada loja de móveis, e o gerente diz na sua cara: "Não, não vou comprar o seu carro! Gosto muito mais dessa marca por esses motivos ", você concorda com ele dizendo algo como: "Claro, os carros dessa marca são bons, eu até ouvi dizer que eles têm uma boa reputação há 30 anos"Ele então realmente cantará uma melodia mais baixa. Agora você pode começar sobre seus próprios caminhões, por exemplo:"... mas você sabia que se seus caminhões ficarem presos no frio, a empresa não vai te ajudar? E que você mesmo tem que ligar para o Wegenwacht?"É assim que ele considera o seu lado da história.

Avisos

• Não desista repentinamente - é assim que a outra pessoa pensa que ganhou e será mais difícil convencê-la no futuro.
• Não dê um sermão, ou o outro fechará completamente suas opções até que você não tenha mais influência sobre ele.
• NUNCA SEJA crítico ou confrontador com seu público-alvo. Isso pode ser complicado às vezes, mas com esse método você nunca alcançará seu objetivo. Eles até perceberão quando você estiver um pouco aborrecido ou frustrado e imediatamente irão para a defensiva; portanto, é melhor esperar até mais tarde. Muito tarde.
• Mentiras e exageros nunca são boas escolhas do ponto de vista moral e utilitário. Seu público-alvo não é estúpido, e se você acha que pode convencê-lo sem ser pego, você merece o que é devido a você.