Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 2: Removendo produtos McAfee do Windows
• Método 2 de 2: Removendo produtos McAfee no OS X
• Pontas

O McAfee Security Center é uma ferramenta de software antivírus que ajuda a detectar vírus, spyware e outros malwares. Ele já pode estar instalado no seu computador antes da compra. Desinstalar o McAfee pode ser muito difícil e requer mais trabalho do que desinstalar um programa comum.

Dar um passo

Método 1 de 2: Removendo produtos McAfee do Windows

1. Abra o Painel de Controle. Você pode acessá-lo no menu Iniciar. Se você estiver usando o Windows 8, clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da área de trabalho e selecione "Painel de Controle"
2. Selecione "Programas e recursos" ou clique em "Desinstalar um programa".
   • Se você estiver usando o Windows XP, escolha "Adicionar ou Remover Programas".
3. Selecione McAfee Security Center e clique em.Desinstalar. Se isso não funcionar, continue lendo.
4. Feche todas as janelas e reinicie o computador. Isso garante que nenhum processo adicional esteja em execução.
5. Clique em Iniciar e pesquise por "services.msc". Selecione-o nos resultados da pesquisa.
6. Clique com o botão direito em cada lista da McAfee e selecione "Propriedades".
7. Clique no.Em geral aba. Clique no menu "Tipo de inicialização" e selecione "Desativado".
8. Clique no.Recuperação aba. Selecione "Não executar nenhuma ação" caso o serviço não funcione.
9. Reinicie o computador. Nenhum serviço da McAfee deve estar em execução durante a reinicialização do computador.
10. Exclua a instalação da McAfee novamente. Volte para o Painel de controle e tente desinstalar o McAfee novamente. O McAfee agora seria desinstalado com êxito, agora que nenhum de seus serviços está sendo executado. Se isso não funcionar, continue lendo.
11. Baixe a ferramenta McAfee Consumer Product Removal. A ferramenta MCPR é pequena (3 MB) e está disponível gratuitamente no site da McAfee. O MCPR removerá os seguintes programas:
    • McAfee Security Center
    • Serviço de privacidade da McAfee
    • McAfee Data Backup
    • McAfee Personal Firewall Plus
    • McAfee Easy Network
    • McAfee AntiSpyware
    • McAfee Network Manager
    • McAfee SpamKiller
    • McAfee VirusScan
    • McAfee SiteAdvisor
    • McAfee Wireless Network Security
12. Clique com o botão direito no arquivo baixado e selecione "Executar como Administrador".
13. Clique.Próximo para iniciar a desinstalação.
    • Alguns usuários relatam melhores resultados quando a ferramenta MCPR está sendo executada no Modo de Segurança.
14. Clique em .sim uma vez que a janela User Account Control (UAC) apareça. O UAC é um protetor do sistema que tenta impedir alterações não autorizadas nos arquivos do sistema.
15. Aceite o "Contrato de Licença de Usuário Final" (EULA). Clique em Avançar para aceitá-lo. Digite o Captcha para continuar.
16. Reinicie o seu computador para completar a desinstalação. Você notará que o procedimento está concluído quando a mensagem "Limpeza bem-sucedida" for exibida. Você terá que reiniciar o computador para desinstalar completamente o McAfee.
    • Se a ferramenta MCPR indicar que a exclusão não foi bem-sucedida, clique no botão Exibir Logs. O log será aberto no Bloco de notas. Clique em Arquivo e selecione Salvar como. Salve o log em algum lugar da sua área de trabalho com o nome MCPR_date.txt. Ligue para o Suporte Técnico da McAfee para obter assistência. Forneça a eles o arquivo de log para ajudar a localizar o erro.

Método 2 de 2: Removendo produtos McAfee no OS X

1. Abra sua pasta de aplicativos.
2. Clique duas vezes em "Desinstalador do McAfee Internet Security".
3. Marque a caixa "Desinstalar SiteAdvisor".
4. Clique.Contínuo.
5. Digite sua senha de administrador e clique em.OK.
6. Clique.Terminar quando a desinstalação for concluída. Se a McAfee se recusar a ser desinstalada, continue lendo.
7. Clique em "Go" e selecione "Utilities".
8. Abra o "Terminal".
9. Digite o seguinte comando e pressione.Retornar:
   • / usr / local / McAfee / uninstallMSC
10. Digite sua senha de administrador e pressione.Retornar. Você não vê nenhum caractere ao digitar a senha.
11. Espere até receber uma mensagem informando que a desinstalação foi concluída. Se o procedimento for bem-sucedido, você receberá a seguinte mensagem:
    • UIFramework desinstalado com sucesso

Pontas

• Se você tiver problemas para remover o Norton e o McAfee, sempre certifique-se de que nada esteja desabilitado na guia MSCONFIG> Inicialização e serviços. Desativar algo relacionado ao software a ser removido pode causar problemas.
• Para remover o SecurityCenter, você precisará remover o VirusScan, Personal Firewall, Privacy Service e SpamKiller.