Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 2: recuperar após suspensão por atividade suspeita
• Método 2 de 2: recuperar após suspensão por violação das regras
• Pontas
• Avisos

O Twitter pode suspender sua conta se você usar informações falsas da conta, compartilhar spam, se passar por outras contas ou agir de maneira rude. Sua conta também pode ser suspensa se eles suspeitarem que você foi hackeado ou atacado de alguma forma. Como você pode recuperar sua conta depende do motivo da suspensão. Este artigo irá ensiná-lo a recuperar uma conta que foi desativada pelo Twitter.

Dar um passo

Método 1 de 2: recuperar após suspensão por atividade suspeita

1. Faça login no Twitter. Você pode se inscrever no Twitter em https://twitter.com ou com o aplicativo móvel.
2. Clique ou pressione Começar. Se houver suspeita de que sua conta esteja sob ataque, você verá uma mensagem informando que sua conta foi bloqueada. Você precisará confirmar seu número de telefone, endereço de e-mail e outras informações pessoais. Clique em "Iniciar" para começar.
3. Clique ou pressione Verificar. Você deve inserir informações pessoais para verificar sua conta. Siga as instruções e responda a qualquer pergunta sobre sua conta.
4. Digite seu número de telefone ou endereço de e-mail. Insira o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta. Você receberá um código de confirmação ou instruções por e-mail.
5. Verifique suas mensagens de texto ou e-mail. Depois de inserir o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta, verifique suas mensagens de texto ou e-mail para ver se há uma nova mensagem do Twitter. A mensagem deve conter um código de verificação que você pode usar para desbloquear sua conta.
   • Se você não conseguir encontrar o e-mail, verifique sua lixeira, spam, publicidade ou e-mail social.
6. Insira o código de verificação. Depois de encontrar o código de verificação em suas mensagens de texto ou e-mail, insira o código no aplicativo do Twitter ou site.
7. Clique ou pressione Enviar. Isso irá desbloquear sua conta.
8. Altere sua senha do Twitter. Se sua conta foi suspensa por motivos de segurança, você precisará alterar sua senha assim que sua conta for desbloqueada.

Método 2 de 2: recuperar após suspensão por violação das regras

1. Faça login no Twitter. Você pode se inscrever no Twitter em https://twitter.com ou com o aplicativo móvel. Se sua conta foi suspensa, você verá uma mensagem informando que sua conta foi bloqueada ou que alguns recursos foram restritos.
2. Clique ou pressione Começar. Isso exibirá as opções para desbloquear sua conta, se houver. Em alguns casos, o Twitter pode solicitar informações, como seu número de telefone ou endereço de e-mail. Em outros casos, a única opção pode ser prosseguir para o Twitter com limites.
3. Clique ou pressione Continue para o Twitter. Isso dá a você acesso ao Twitter com restrições. Certos recursos, como Tweet, Retweet ou Curtir, podem ser suspensos. Apenas seus seguidores verão seus tweets anteriores.
   • Se você tiver a opção de verificar sua conta, pressione ou clique nessa opção. Se você continuar no Twitter sem verificar sua conta, provavelmente não será capaz de voltar para verificar sua conta.
4. Exclua todos os tweets e retuítes proibidos. Se você pode acessar sua conta do Twitter com restrições, você deve excluir todos os tweets e retuítes que violam as regras do Twitter.
5. Vamos para https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended em um navegador da Internet. Se você acredita que sua conta foi suspensa indevidamente ou injustamente, pode usar o formulário desta página da web para enviar uma solicitação de revisão.
   • Pode ser necessário fazer login em sua conta do Twitter antes de preencher o formulário. Se você precisar fazer o login, clique em "Login" no canto superior direito e digite seu nome de usuário e senha do Twitter para fazer o login.
6. Selecione um problema. Use o menu suspenso ao lado de “Onde você está enfrentando este problema?” Para selecionar o motivo mais próximo do problema que você está enfrentando.
7. Digite uma descrição do problema. Use o espaço ao lado de "Descrição do problema" para explicar o problema. Use isso para explicar por que você não quebrou as regras do Twitter ou explicar as dificuldades que está tendo para desbloquear sua conta. Seja o mais gentil possível.
8. Escreva seu nome completo. Use a linha ao lado de "Nome Completo" para inserir seu nome completo.
9. Verifique seu nome de usuário e endereço de e-mail. Seu e-mail e nome de usuário para o Twitter serão preenchidos automaticamente. Verifique se eles estão corretos. O endereço de e-mail inserido é aquele no qual o Twitter se comunicará com você.
10. Insira um número de telefone (opcional). Se desejar, você também tem a opção de inserir um número de telefone.
11. Envie o formulário. Depois de preencher o formulário, clique no botão para enviá-lo. O Twitter entrará em contato com você por e-mail para tomar uma decisão sobre sua conta. Você só precisa enviar uma solicitação de revisão uma vez.

Pontas

• Seja gentil ao enviar o formulário.
• Observe que essas instruções se aplicam a contas tradicionalmente suspensas. Se você obteve um shadow ban no Twitter, ele geralmente expira depois de algumas horas ou dias, então nenhuma solicitação formal é necessária.

Avisos

• Nunca use palavrões ou qualquer coisa que viole os Termos de Uso do Twitter ao enviar uma solicitação de revisão.