Como excluir e restaurar uma conta do Gmail

Autor: Lewis Jackson
Data De Criação: 8 Poderia 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Contente

Excluir sua conta do Gmail é um grande negócio, porque você perderá o acesso a outros serviços e produtos do Google relacionados ao Gmail, como o Google Drive ou Play Store. Se quiser excluir sua conta, você pode fazer isso na página de gerenciamento de contas do Google. Por outro lado, se você excluir acidentalmente sua conta, poderá recuperá-la se agir imediatamente.

Nota: Você tem 2 dias úteis para restaurar sua conta do Gmail. Caso contrário, você perderá sua conta permanentemente.

Passos

Método 1 de 2: Excluir conta do Gmail

  1. Faça login em sua conta do Gmail. Visite a página do Gmail e faça login em sua conta normalmente. Você precisa acessar a rede para excluir sua conta, o que é mais fácil no computador do que no telefone.
    • Exclua a conta não são Libere endereços de e-mail futuros. Você não pode reutilizar o site, por exemplo ([email protected]).
    • Este processo excluirá e-mails e contatos armazenados nele, mas não excluirá o histórico de pesquisa e as informações do Youtube. As contas do Google ainda estão seguras.

  2. Clique no seu avatar, ou na primeira letra do seu nome, no canto superior direito da tela do Gmail. Na tela da caixa de entrada, clique no botão círculo no canto superior direito. Você deverá ver um menu com um botão azul "Minha conta", com as opções "Adicionar conta" e "Sair".

  3. Clique em "Minha conta" e selecione "Preferências da conta". Esta é a página que controla todas as contas do Google, não apenas o Gmail. Ele permite que você exclua sua conta do Gmail, mas mantenha sua conta do Google.
    • Além disso, você pode pular as etapas anteriores e visitar https://myaccount.google.com/preferences para ir para a página de preferências de sua conta.

  4. Localize e selecione "Excluir sua conta ou serviços" no menu à esquerda. Ao rolar para baixo em "Minha conta", há várias opções, como segue - Bem-vindo, "Login e segurança", "Informações pessoais e privacidade" (informações pessoais e privacidade) privacidade) e, finalmente, "Preferências da conta". Você verá a linha "Excluir sua conta" aqui.
  5. Selecione "Excluir produtos" e faça login novamente para confirmar sua decisão. Após clicar em "Excluir sua conta ou serviços", você verá a opção do lado direito assim, basta excluir pequenos produtos (como Gmail) ou excluir todas as contas e dados. Selecione Gmail, faça login para ter certeza de não clicar acidentalmente em excluir.
  6. Considere o download de dados antes de excluí-los. Você pode clicar em "Baixar dados" para salvar contatos, bate-papos e e-mails antes de excluir o serviço. Você deve baixar os dados para o seu computador, a menos que realmente queira limpar tudo.
    • Isso criará um arquivo de e-mail em sua conta do Google Drive. Isso pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo da velocidade da rede e da capacidade da caixa de entrada.
  7. Clique em "Gmail" e leia a breve exclusão da conta. O Google vai dizer algumas coisas sobre isso. Aqui estão alguns pontos a serem observados:
    • Excluir uma conta pode impedir que você recupere senhas antigas (senhas configuradas com contas do Gmail)
    • Você só pode restaurar sua conta em 2 dias se excluí-la acidentalmente.
    • Você não pode registrar o mesmo nome de usuário da conta excluída.
  8. Confirme a exclusão da conta. Quando você seleciona "Excluir conta e dados", uma caixa de diálogo de aviso aparecerá e você será solicitado a confirmar se deseja excluir a conta. Marque cada caixa de diálogo para confirmar que você está ciente de que perderá o acesso a esses serviços. Nesta etapa, você não seleciona o conteúdo a ser excluído, basta identificar que o conteúdo irá desaparecer. Digite a senha na parte inferior da tela.
  9. Confirmado novamente. Marque a caixa de diálogo "Sim, desejo excluir minha conta" (Sim, desejo excluir a conta) e "Sim, reconheço que ..." (Sim, eu sei ...) e selecione "Excluir Google Conta ". A conta do Gmail será programada para exclusão. propaganda

Método 2 de 2: recuperar conta do Gmail

  1. Ação rápida - você tem apenas 2 dias úteis. As contas do Google são mantidas apenas por um curto período de tempo após a exclusão programada. Se você agir rapidamente, poderá restaurar sua conta, mas terá apenas 2 dias para fazer isso.
    • Estes dois dias não são absolutamente garantido. Você tem que fazer isso o mais rápido possível.
  2. Visite a página de assistência de senha do Google (Gerenciar senhas do Google). Na página de login, selecione "Estou tendo outros problemas para fazer login '' (estou tendo problemas para fazer login). Digite o endereço de e-mail excluído e clique em "Continuar".
  3. Digite sua senha antiga. Você será redirecionado para uma página solicitando senhas recentes que você possa lembrar. Digite a senha, clique em "Continuar".
  4. Clique em "Enviar um pedido de recuperação". Ao inserir sua senha, você será redirecionado para a página que indica que a conta foi excluída. Você verá um link para o formulário de solicitação de recuperação de conta. Clique nisso.
    • Se você não receber um link para sua solicitação de recuperação, sua conta foi excluída permanentemente. Você não pode fazer mais nada.
  5. Conclua o processo de validação. Depois de clicar no formulário de solicitação de recuperação, você precisará seguir uma série de etapas de confirmação. Insira um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso e responda às perguntas sobre sua senha, última visita e quando criar sua conta. O Google usará essas informações para verificar se você é o verdadeiro proprietário ou não.
    • Se você não conhece esta informação, não precisa se preocupar muito. Basta enviar seu pedido e explicar sua situação e aguardar uma resposta.
  6. Verificar email. O Google enviará um e-mail para o endereço que você fornecer. Pode demorar um pouco para receber o e-mail. Verifique seu e-mail e clique no link para criar uma nova senha para sua conta. Você restaurou com sucesso sua conta excluída.
    • Lembre-se de que excluir uma conta é excluir todos os dados. O recarregamento de dados demorará muito.
    • Observação, você pode receber um e-mail dizendo "a conta foi excluída e não pode mais ser recuperada". Se você receber esta mensagem, sua conta do Gmail será excluída permanentemente.
    • Se sua conta for excluída, você pode criar uma nova conta do Google, mas não pode usar o mesmo nome da conta antiga.
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Atenção

  • Nem sempre é possível restaurar sua conta do Google e, se possível, o tempo para salvá-la não é muito. É melhor não excluir uma conta a menos que você tenha certeza de que é isso que deseja.