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• Passos
• Adendo

O e-mail, como qualquer outro meio de comunicação, tem suas próprias convenções e protocolos sociais. Se você precisa escrever um e-mail que exija feedback durante o trabalho ou estudo, ou sobre um rascunho, você deve considerar a melhor forma de rascunhar a frase, o tempo e a estrutura do e-mail ao redigir o e-mail. pode. Um e-mail educado, conciso e específico ajudará você a obter a resposta de que precisa.

Passos

Método 1 de 4: pedir feedback no trabalho

1. 

   Identifique a pessoa mais qualificada para comentar sobre seu trabalho. Normalmente será seu gerente direto. Em qualquer caso, você deve consultar primeiro seu supervisor, ou um colega sênior ou colega. Eles terão a experiência para ajudá-lo e fornecer o feedback de que você precisa.

2. 

   
   
   Seja educado e humilde ao escrever e-mails. Você deve seguir estas regras gerais ao escrever e-mail no trabalho. A modéstia é útil quando você pede feedback, mas não seja tão humilde a ponto de seu chefe ou gerente achar que você não sabe nada sobre seu trabalho. Em vez disso, faça perguntas que indiquem seu progresso ao trabalhar em um projeto ou tarefa. Isso ajudará seu chefe a saber que você não está apenas esperando passivamente pelo feedback. Você também deve ter em mente as dicas abaixo.
   • Você pode escrever algo como: “Estou fazendo uma apresentação para amanhã, mas estou com um pequeno problema de formatação - não tenho certeza se estou fazendo o formato corporativo padrão. Anexei minha apresentação. Você tem alguma sugestão para a parte do design? Obrigado pelo seu apoio ".
   • Não se esqueça de agradecer no e-mail.

3. 

   
   
   Seja específico ao pedir feedback. Isso pode ajudá-lo a evitar comentários opressores, mas não é tão útil para o seu trabalho. Você deve evitar perguntas do tipo "Sim" ou "Não", a menos que seja necessário. Em vez disso, você deve se concentrar nas partes específicas do projeto que você precisa fazer. Não "aterrorize" seu chefe ou colega de trabalho com todas as perguntas que deseja fazer sobre o seu trabalho de uma vez.
   • Por exemplo, você pode escrever algo como “Não tenho certeza de como os arquivos Eastman são tratados. O cliente ainda não respondeu aos meus e-mails e, como este é um projeto de alta prioridade, acho que seria melhor se eu lhe enviasse um e-mail perguntando o que devo fazer ”.
   • Se você está esperando um feedback geral na forma de uma revisão ou relatório, seja específico. Seja o mais educado, conciso e específico possível. Por exemplo, você pode solicitar um relatório sobre sua eficácia ou criatividade no trabalho. Se você está solicitando feedback de seus subordinados, você precisa conduzir uma pesquisa anônima.

4. 

   
   
   Envie emails de agradecimento quando outros responderem. Se o feedback sugerir que você precisa melhorar muito ou se seu trabalho não for muito bom, escreva uma breve frase sobre como você vai melhorar. Você precisa se dar tempo para processar suas emoções antes de responder imediatamente.
   • Certifique-se de responder dentro de 1-2 dias.
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Método 2 de 4: pedindo feedback na aprendizagem

1. 

   Apresente-se. Seus professores podem ensinar centenas de alunos, especialmente se forem professores universitários. Você precisará informar seu nome e sobrenome (nome e sobrenome), sua turma e seu curso. Se você for estudante do ensino médio, precisará de informações sobre sua classe ou quando estiver estudando. Dessa forma, você não perderá o tempo dos professores pensando quem você é; em vez disso, eles passarão mais tempo respondendo às informações de que você precisa.

2. 

   Seja educado. Às vezes, os alunos têm dificuldade com o primeiro e-mail enviado ao professor. Você pode começar com "Hello Teacher Son" ou "Dear Co Thanh". Mesmo que o professor lhe tenha enviado um e-mail, não use uma linguagem menos formal do que antes. Mantenha seu tom padrão. Em vez de escrever: “Oi, como você acha que é meu ensaio? É a melhor redação, não é? ”Escreva assim:“ Não tenho certeza se entendi corretamente os requisitos do trabalho. Eu tenho algumas perguntas relacionadas ao ensaio.

3. 

   Seja breve. Você não precisa explicar todo o contexto da pergunta, a menos que o contexto seja necessário para entender a pergunta de maneira adequada. Por exemplo, se você está pedindo feedback sobre uma possível extensão do prazo, seu professor precisará de um motivo para isso. No entanto, se você está apenas perguntando sobre seu dever de casa, não diga a eles sobre o quão atrasado seu cachorro estava fazendo você trabalhar, por que você os enviou agora (a menos que seja perto da data de envio), ou se não qualquer outra coisa não relacionada ao dever de casa.

4. 

   Não espere até a noite anterior ao teste ou data de envio para pedir feedback. O professor não apenas não responderá quando a apresentação for encerrada, como também ficará zangado porque você esperou até o último minuto para consultá-lo. Se você precisar enviar perguntas de última hora, seja conciso, específico e desculpe. Dessa forma, será mais provável que o professor lhe responda, desde que veja o e-mail no momento certo.

5. 

   Use o formato de arquivo exigido pelo professor. Normalmente, seu professor dirá durante uma introdução ao currículo qual formato de arquivo eles aceitarão para as tarefas ou por e-mail. Por exemplo, se o professor especificar o arquivo .doc, não envie o formato .df ou.pages. Em caso de dúvida, envie .rtf ou.pdf, ou pergunte ao seu professor.

6. 

   Peça feedback sobre o ensaio ou questionário que você enviou. Apenas envie um e-mail para seu professor e seja educado. Se o professor leciona na escola, você pode vir vê-lo, ou marcar um horário. Você pode dizer: "Caro professor Khoa, não fui tão bem no meu teste quanto o esperado. Você pode me guiar pelos erros que cometi para que eu possa fazer o meu próximo teste. É melhor? " Muitas vezes, seu professor responderá a esse pedido de uma forma agradável. propaganda

Método 3 de 4: Peça feedback sobre um manuscrito

1. 

   Mande um e-mail para um conhecido primeiro. Se você deseja obter um feedback eficaz, a melhor pessoa será um conhecido seu, de preferência um amigo ou colega. Ao enviar e-mails para conhecidos para pedir feedback, certifique-se de enviá-los regularmente. Se você liga para eles regularmente, provavelmente deveria fazer uma ligação. Não se apresse em enviar o manuscrito no primeiro e-mail, a menos que você saiba que eles concordarão (alguém que ouviu você ler o rascunho ou alguém foi solicitado a ajudá-lo a lê-lo).
   • Você pode incluir uma breve descrição ou resumo, dependendo se está enviando um e-mail para um amigo ou colega.

2. 

   Envie um e-mail para o especialista. Se você realmente precisar de aconselhamento profissional, envie um e-mail para um especialista que você conhece e explique o projeto e por que precisa de feedback. Não se apresse, mas agradeça educadamente por seu cuidado e diga: "Eu entendo se você não tiver tempo para responder". Você pode até perguntar se eles conhecem alguém que tenha tempo e experiência para ajudá-lo, caso eles não possam apoiá-lo.

3. 

   Não envie um manuscrito para alguém sem aviso prévio. O destinatário geralmente não responderá a esses e-mails, a menos que você deixe claro que pagará se eles ajudarem. Se eles fossem um autor conhecido, eles não responderiam a e-mails como esse porque receberam muitos e-mails semelhantes. Em vez disso, procure primeiro amigos, colegas, professores e muito mais. Eles o ajudarão e estão ansiosos para apoiá-lo.

4. 

   Seja específico sobre o que você deseja receber do feedback. Se você quer apenas um feedback positivo, informe seus leitores. Você precisa dizer a eles se precisa de informações detalhadas, locais ou globais, ou se deseja uma resposta bem escrita, gramaticalmente correta ou bem estruturada. Isso será muito eficaz para ajudar seus leitores a saber o que esperar deles.
   • O feedback positivo deve ser útil. Se o seu leitor explicar por que ama determinada coisa, você aprenderá muito sobre o seu manuscrito.
   • Se você receber feedback negativo, dê a si mesmo tempo para responder. Se eles são seus amigos, talvez eles apenas queiram ajudá-lo. Se ele for um especialista, não importa o quanto você esteja zangado ou frustrado, não responda de forma negativa. Em vez disso, agradeça-lhes o apoio e siga em frente. Depois de um tempo, você provavelmente descobrirá que o feedback deles é útil, mesmo que a forma como eles estão se comunicando não funcione.

5. 

   Dê ao leitor tempo para responder. Se você está pedindo feedback detalhado sobre um novo rascunho, não espere uma resposta em um dia ou mesmo uma semana.Os leitores precisam de tempo para editar um manuscrito tão longo. Se você tiver um prazo para enviar seu manuscrito, informe seu leitor. Você também pode perguntar se eles podem enviar edições em uma data específica. Lembre-se de que eles têm suas próprias vidas e obrigações.

6. 

   Obrigado pela ajuda. Se você perguntar a um amigo, você pode comprar um presente como uma caixa de chocolates ou apenas ajudá-lo a voltar quando precisar. Se eles forem especialistas, você pode escrever um e-mail de agradecimento para que saibam que você aprecia seu apoio e tempo. Esquecer de agradecer ao leitor pode fazer com que eles se sintam aproveitados e / ou não apreciados, e fará com que eles se sintam menos dispostos a ajudá-lo no futuro. propaganda

Método 4 de 4: Solicitando feedback do cliente

1. 

   Não faça muitas perguntas. Os clientes hoje estão sobrecarregados com tantas pesquisas de muitas empresas. Você pode ter certeza de que um cliente excluirá imediatamente seu e-mail ao lê-lo, se ele contiver muitas perguntas. Se você quiser que seus clientes se interessem, basta fazer uma ou duas perguntas e pronto.

2. 

   Faça perguntas abertas. Em vez de usar perguntas Sim / Não, faça perguntas que forneçam respostas mais significativas. Em vez de perguntar "Você pode nos apresentar a um amigo seu?", Você deve perguntar "Como você nos apresentaria a um amigo seu?" Esse tipo de pergunta fornece uma resposta mais informativa do que uma pergunta Sim / Não.

3. 

   Deixe seus clientes saberem que você entrará em contato com eles imediatamente. Isso ajuda os clientes a sentir que sua opinião será apreciada em vez de ser enviada para uma caixa de correio que ninguém vai ler ou se importar. Você também receberá um feedback sincero se eles souberem que você responderá.
   • Quando você responder, seja honesto e profissional. Na cultura de rede difundida de hoje, você destruirá a reputação de uma empresa imediatamente se responder sem profissionalismo e sinceridade.

4. 

   Não insira flashes ou qualquer outra coisa que torne o carregamento de e-mails lento. Se um cliente tiver uma conexão lenta, ele exclui o e-mail imediatamente quando não consegue carregar o conteúdo. Lembre-se de que o feedback geralmente é mais importante do que esses recursos.

5. 

   Use as fontes e formatos corretos. Projete seu e-mail de forma profissional e clara. Um e-mail com imagens de baixa qualidade e fonte Comic Sans geralmente não impressiona um cliente. Em vez disso, use uma fonte padrão como Times New Roman ou Arial se você estiver hesitante sobre a fonte a ser usada e garanta a qualidade da imagem.

6. 

   Certifique-se de que o e-mail foi projetado de forma eficaz. Formatar o conteúdo de uma única coluna é mais eficiente do que o formato de coluna dividida. Escolha uma fonte que não seja muito pequena. Você deve configurar o e-mail para exibição completa em seu laptop, telefone ou tablet. Como muitas pessoas verificam o e-mail em seus telefones, você precisa formatar seu e-mail corretamente. propaganda

Adendo

• Um pouco de humildade será muito útil para você.
• Não perturbe os outros para obter feedback.
• Manter regras de escrita contextual de e-mail.