Como receber críticas (com fotos) - Dicas

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O estranho é que, embora seja irritante, a crítica é um fator importante para nos ajudar a melhorar de alguma forma. Aceitar críticas e torná-las construtivas é uma habilidade. Se você não for bom nessa habilidade, talvez precise de um pouco de prática. Isso não apenas melhora suas interações, mas também o ajuda a melhorar a si mesmo e, ao mesmo tempo, você se sentirá mais confortável ao enfrentar problemas.

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Parte 1 de 3: Lidando com seus sentimentos

Mantenha a calma. É natural ficar na defensiva quando criticado, mas não é útil permitir-se ficar com raiva e mostrar suas emoções. Lembre-se de que todos cometem erros ao aprender uma nova habilidade, portanto, as críticas são inevitáveis e, se você lidar com elas de maneira construtiva, poderá aprender algo de valor. Portanto, tente manter a calma, mesmo quando a pessoa que o critica parece agitada. Não se deixe levar pelos sentimentos deles, pois isso não será capaz de processar as críticas e isso o impedirá de aprender.
- Respiração profunda. Quando criticado, concentrar-se na respiração pode ajudá-lo a manter a calma. Tente contar até dez (mentalmente) ao inspirar, prenda a respiração enquanto conta até cinco e expire lentamente.
- Experimente sorrir. Apenas um sorriso pode ajudá-lo a se sentir melhor e pode fazer a outra pessoa relaxar um pouco também.
Dê a si mesmo menos tempo. Antes de reagir e mesmo antes de pensar em suas críticas, dê-se tempo para "esfriar". Faça algo que seja confortável por cerca de 20 minutos, como ouvir sua música favorita, ler um livro ou dar uma caminhada.Dedicar algum tempo para se acalmar após receber uma crítica severa o ajudará a lidar com ela com um espírito construtivo, em vez de agir de acordo com suas emoções.
Tire as críticas de outras áreas de você. Quando você quer aceitar críticas à sua maneira, precisa se separar. Tente não tratar as críticas como um ataque pessoal ou oposição às suas outras ações. Examine as críticas como elas são, sem adicionar ou fazer suposições sobre outros aspectos de si mesmas com base no que acabaram de dizer.
- Por exemplo, se alguém critica sua pintura, isso não significa que você é um mau artista. Mesmo que sua pintura tenha algumas falhas que muitas pessoas não gostam, você ainda pode ser um grande artista.
Considere os motivos da crítica. Às vezes, o propósito da crítica não é ajudar, mas magoar. Antes de decidir o que fazer com a crítica, pare um pouco para pensar a respeito. Faça a si mesmo algumas perguntas para entender por que eles disseram essas palavras.
- Esses comentários são sobre algo sobre o qual você tem controle? Se não, por que você acha que essas palavras estavam lá?
- A crítica da pessoa é realmente importante? Por que é importante e por que não?
- Você está competindo com essa pessoa? Em caso afirmativo, as críticas refletem isso?
- Você se sente como se estivesse sendo intimidado? Se sim, procurou ajuda? (Se você sentir que está sofrendo bullying na escola ou no trabalho, converse com alguém que possa ajudar, como um professor ou representante de recursos humanos).
Conte a alguém sobre o que aconteceu. Quer a crítica seja baseada em seu desempenho ou apenas vinda de uma personalidade mesquinha, é importante discutir o que aconteceu e como você está se sentindo. Espere até que essa pessoa não esteja presente, encontre alguém em quem você confie para confiar. Diga a eles o que aconteceu e como você se sente a respeito. Conversar com um familiar ou amigo de confiança pode ajudá-lo a entender melhor a crítica e por que ela está sendo dita.
Mude a direção do foco. Depois de tomar medidas para manter a calma e compreender suas críticas, tente se concentrar nos seus aspectos mais positivos. Se você prestar muita atenção às áreas que precisam ser melhoradas, pode começar a se sentir triste e impotente. Em vez disso, tente listar todas as suas forças que você possa imaginar para reconstruir sua auto-estima.
- Por exemplo, você pode incluir uma lista de coisas boas como "bom em cozinhar", "engraçado" ou "vertiginoso". Liste todos os pontos fortes em que você consegue pensar e releia-os para se lembrar das coisas que você faz bem.
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Parte 2 de 3: Respondendo a críticas

Ouça as críticas. Quando alguém fizer um comentário, preste atenção e mostre que você está ouvindo. Mantenha contato visual e acene com a cabeça de vez em quando para mostrar que está ouvindo. Isso pode ser difícil, mas realmente funciona para você. Se você não ouvir, pode não reagir da maneira adequada e será mais criticado.
- Mesmo que o conselho ou a crítica sejam ruins, ainda é importante ouvir a pessoa falar. Se eles estão apenas enviando a mensagem, você ainda pode "ouvir" em mente.
Repita o que a pessoa disse. Depois que a pessoa criticar você, repita seus comentários para que ambos os lados possam entender. Em outras palavras, você precisa eliminar a possibilidade de críticas adicionais decorrentes de um mal-entendido. Você não precisa reformular o que a pessoa disse, basta resumir.
- Por exemplo, imagine que você foi criticado por enviar documentos incorretos e isso causa problemas para seus colegas de trabalho. Você pode repetir para a pessoa, como: “Pelo que entendi, você acabou de dizer que preciso ser mais cuidadoso ao enviar documentos para que meus colegas possam fazer seu trabalho com mais eficácia. É assim mesmo?"
- Se você não entender uma crítica, peça que expliquem ou repitam algo que você não sabe. Diga algo como: “Quero entender para poder resolver o problema. Você pode explicar o que quer dizer com outra maneira? "
Responda quando estiver pronto. Alguns tipos de crítica podem ser muito duros ou complexos para responder imediatamente. Se puder, espere até estar calmo e controlado e pare um pouco para pensar sobre a crítica antes de responder. Às vezes, você precisa reagir imediatamente, mas é melhor desacelerar. Os melhores resultados podem ser obtidos se você decidir reagir adequadamente.
- Diga algo como: “Obrigado pelo feedback. Deixe-me revisar a documentação e ver o que pode ser feito. Posso enviar uma mensagem de texto amanhã de manhã perguntando sobre algumas mudanças? "
Peça desculpas por sua negligência, se necessário. Se a sua crítica vem de você cometer um erro ou magoar alguém, é importante se desculpar imediatamente. Pedir desculpas é diferente de lidar com críticas, então não presuma que um pedido de desculpas o force a mudar ou aceitar qualquer crítica que você tenha recebido.
- Na maioria dos casos, tudo o que você precisa dizer imediatamente é: “Sinto muito. Eu não quero que aconteça assim. Vou verificar novamente para ver o que podemos fazer para garantir que isso não aconteça novamente.
Saiba onde eles estão certos. Quando você estiver pronto para responder à sua crítica verbal, comece reconhecendo a parte correta da crítica. Quando a pessoa ouve isso, ela se sente melhor e sabe que você está realmente pensando sobre o que ela acabou de dizer.
- Você pode simplesmente dizer "Você está certo" e prosseguir. Você não precisa entrar em muitos detalhes explicando porque a pessoa está certa. Apenas reconhecer que você concorda com o ponto de vista deles ajudará o crítico a sentir que suas opiniões foram ouvidas.
- Claro, o crítico pode estar completamente errado. Nesse caso, você deve encontrar um determinado aspecto de suas palavras ("Eu poderia ter lidado com isso melhor") ou apenas agradecer o feedback e parar em lá.
Fale sobre seus planos de mudança. Diga a eles como você planeja seguir seus conselhos ou como lidar com um problema que eles criticam. Isso irá tranquilizá-los de que você se preocupa com o assunto. Receber críticas, reconhecimento total e responder dessa forma darão a você uma aparência mais madura. Quando você reconhecer o problema e agir para corrigi-lo, as pessoas serão muito mais tolerantes com você no futuro.
- Você poderia dizer algo como: "Na próxima vez, vejo você antes de falar com o cliente para ter certeza de que concordamos em receber a resposta"
Peça conselhos a eles. Se eles não sugeriram uma maneira melhor de lidar com o problema, pergunte como eles poderiam fazer de outra forma. Se eles derem conselhos, você ainda pode pedir mais. Seguir um conselho não apenas ajuda você a aprender, mas também faz a outra pessoa se sentir melhor.
- Apegue-se a perguntas “o quê” em vez de perguntas “por quê”. Fazer a pergunta "o que" fornecerá um conselho adicional valioso, enquanto a pergunta "por que" pode piorar a situação e colocar a outra pessoa na defensiva. Por exemplo, faça perguntas como: "O que você acha que devo fazer na próxima vez?" Não pergunte: "Por que você está falando assim sobre mim?"
Comunique que você precisa de paciência. Peça-lhes que sejam pacientes se as mudanças não forem algo que você possa fazer imediatamente. Mudanças, especialmente as grandes, levam tempo. Pedir a eles que sejam pacientes reduzirá sua pressão e os ajudará a se conhecerem melhor. Ao comunicar que leva tempo para melhorar, você também mostra que leva as críticas deles a sério. propaganda

Parte 3 de 3: use a crítica para melhorar

Veja isso como uma oportunidade. A maneira mais saudável de lidar com as críticas é dar um passo atrás para avaliar suas ações e encontrar maneiras de melhorar. A crítica é um fator útil para levá-lo ao topo do jogo. Quando você olha as críticas dessa maneira, será mais fácil aceitá-las.Você não apenas é receptivo às críticas, mas também descobrirá que as está procurando.
- Mesmo que alguém critique erroneamente, isso ainda pode ajudá-lo a ver as áreas que precisam ser melhoradas. O fato de alguém sentir um problema no trabalho que você está desempenhando pelo menos lhe diz que há uma área na qual você precisa trabalhar, mesmo que não seja sobre isso que os críticos estejam falando.
Faça a distinção entre conselhos úteis e conselhos inúteis. É importante lidar com a crítica quando se trata de entender qual crítica ouvir. Em geral, se alguém está apenas reclamando e não sugerindo como você deve mudar isso, ignore suas palavras. Nem deve se preocupar com críticas em torno de coisas que você não pode mudar. Algumas pessoas fazem críticas para se sentirem melhor consigo mesmo, e você precisa ser capaz de ver essas situações. Não reaja a críticas inúteis. Reconhecer e resistir a essa crítica apenas dá mais poder à outra pessoa.
- Se a pessoa não oferecer bons conselhos, você saberá que a resposta dela não é construtiva. Por exemplo, palavras como "Isso é horrível, as cores não importam e a apresentação está bagunçada". Pergunte se eles têm algum conselho para melhorar. Se eles ainda estiverem chateados e não forem úteis, ignore-os e ignore suas palavras mais tarde.
- A boa crítica é quando coisas negativas andam de mãos dadas com coisas positivas, e a pessoa dá sugestões para melhorias. Por exemplo, "Eu realmente não gosto da parte vermelha, mas gosto do azul das montanhas." Estes são comentários construtivos e você deve prestar atenção ao que eles dizem. Talvez da próxima vez você dê ouvidos a este conselho.
Pense e anote as informações. Considere o conselho que você acabou de receber. Eles dizem a você o que mudar? Tente pensar em várias soluções diferentes que podem ter o mesmo efeito. Isso fornecerá uma série de opções para que você possa encontrar o que é melhor para você. Você também deve pensar se há algo que possa aprender com as críticas.
- É uma ótima ideia anotar essas informações, palavra por palavra, logo após receber o conselho. Isso ajudará a sua memória mais tarde a não distorcer as palavras, deixando você apenas acompanhando seus sentimentos feridos por causa das críticas em sua imaginação.
Planejamento. Depois de determinar qual conselho é importante, você terá que planejar as mudanças. Quando você tem um plano, especialmente um plano escrito, fica mais fácil seguir o plano e fazer alterações. Você também tem mais probabilidade de agir.
- O que você precisa fazer para gerar mudanças? Anote seus passos para que você possa começar a se esforçar.
- Certifique-se de que seus objetivos sejam mensuráveis e estejam sob seu controle. Por exemplo, se você receber uma revisão em uma de suas postagens, sua meta mensurável e controlável pode ser "começar a trabalhar na próxima postagem assim que ela for entregue" ou "obter feedback. do professor antes do prazo ”. Você NÃO deve definir metas como "tornar-se um escritor melhor" ou "obter a pontuação perfeita no próximo artigo", porque essas metas são difíceis de medir e controlar.
Nunca desista do esforço para se tornar melhor. Seja persistente ao lidar com as críticas. A crítica normal leva você a uma direção que é completamente diferente da sua direção normal ou não da maneira que você acredita ser a certa. Isso significa que você tem que trabalhar duro para melhorar a si mesmo. Você precisa antecipar obstáculos ao tentar mudar seu comportamento.
- Lembre-se de que você pode concordar com o que a pessoa diz, mas lute e volte ao que sabe. Não presuma que isso significa que você não pode mudar ou se sentir inferior ao fracasso. Você está aprendendo. Se você for determinado e persistente, acabará por chegar ao seu destino.
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Adendo

Evite ficar na defensiva ao receber críticas. Essa atitude vai piorar a situação. Também é importante evitar chorar, negar ou culpar os outros quando estiver sendo criticado.