Contente

• Passos
• Adendo
• Atenção

Pode ser difícil convencer os outros de que sua abordagem é a melhor, especialmente se você não souber por que foi rejeitada por outra pessoa. Mude o rumo da conversa e convença os outros a acreditar no seu ponto de vista. O truque é fazer com que eles comecem a questionar por que se recusaram e, com algumas táticas certas, você pode.

Passos

Método 1 de 5: o básico

1. 

   Saber sincronizar é fundamental. Persuadir os outros não se trata apenas de palavras ou linguagem corporal, mas também de escolher o momento certo para falar com eles. Se você estender a mão aos outros quando eles se sentirem confortáveis ​​e abertos para conversar, será mais fácil atingir seus objetivos e obter melhores resultados.
   • É mais provável que as pessoas sejam persuadidas imediatamente após obterem ajuda de alguém porque se sentem gratas. Além disso, eles são mais facilmente convencidos após um agradecimento, a razão pela qual eles sentem que têm o direito de desfrutar. Se alguém agradece, é o momento perfeito para pedir ajuda. É uma espécie de dar e receber. Você os ajudou, chegará um momento em que eles o ajudarão de volta.

2. 

   
   
   Aprenda outras pessoas. Grande parte da eficácia da persuasão reside nas relações gerais entre você e seus clientes / filhos / amigos / colegas. Se você não entende bem uma pessoa, é essencial construir um relacionamento imediatamente, encontrando um terreno comum entre os dois o mais rápido possível. As pessoas geralmente se sentem mais seguras com pessoas como elas. Portanto, encontre semelhanças imediatamente e conte-lhes sobre elas.
   • Vamos falar sobre o que eles gostam primeiro. Uma das melhores maneiras de manter os outros abertos ao falar é falar sobre o que os apaixonam. Faça perguntas perspicazes e inteligentes sobre o que eles gostam e não se esqueça de mencionar por que você gosta deles! Ver sua empatia lhes dá a sensação de que estão mais receptivos e abertos a você.
     • Exemplo: é uma foto deles pulando de pára-quedas na mesa? É louco. Você está ansioso para seu primeiro salto de paraquedas - mas não sabe se deveria pular de 10.000 ou 18.000 pés? Qual seria a opinião de uma pessoa experiente como eles?

3. 

   
   
   Fale assertivamente. Se você disser ao seu filho: "Pare de brincar!" Considerando que o que você realmente quer dizer é "Limpe seu quarto!" então você não alcançará seu objetivo. "Não hesite em contactar-me" não é o mesmo que "Ligue-me na quinta-feira!". Ninguém poderá atender ao seu pedido se não entender o que você quer dizer.
   • Existem algumas coisas que devem ser esclarecidas. Se você estiver confuso, a outra pessoa poderá concordar com você, mas não necessariamente saberá do que você realmente precisa. Uma conversa assertiva o ajudará a permanecer na direção e a manter seus objetivos claros.

4. 

   
   
   Conte com elementos de ethos, pathos e logos. Você sabia disso quando estava na faculdade de Literatura que ensinava os elementos de Aristóteles? Se não, aqui está um resumo para você. Aristóteles era muito inteligente e esses elementos eram tão humanos que ainda têm significado até hoje.
   • Ethos - Pense em credibilidade. Temos a tendência de confiar nas pessoas que respeitamos. Por que você acha que existem alto-falantes? É por causa desse fator. Aqui está um exemplo: Hanes. Lingerie de qualidade, empresa confiável. É suficiente comprar o produto deles? Talvez. Espere, Michael Jordan está vestido de Hanes há mais de vinte anos? Fora de estoque!
   • Pathos - Acredite nos seus sentimentos. Todo mundo sabe que os comerciais da SPCA com Sarah McLachlan são sobre músicas tristes e pobres coitados. Este anúncio é ruim. Por quê? Porque você assiste, você fica triste, e sente que tem que ajudar aqueles cachorrinhos. Pathos entrou em jogo.
   • Logos - derivado de "lógica". Esta é provavelmente uma das maneiras mais honestas de persuadir. Você simplesmente declara por que a pessoa com quem está falando deve concordar com você. Se lhe disserem que “em média, um fumante adulto viverá 14 anos menos do que um não fumante” (esta é a verdade), e você acredita que deseja uma vida mais longa e saudável, então Esse argumento o forçará a parar de fumar. Exatamente! Isso é convincente.

5. 

   Crie demanda. Esta é a regra número um quando se trata de persuasão. Afinal, se não houver demanda para o que você está tentando vender / ganhar / fazer, nada acontecerá. Você não precisa ser Bill Gates (embora ele obviamente tenha criado uma necessidade), tudo o que você precisa fazer é olhar para a Torre de Demanda de Maslow. Pense nos diferentes níveis de necessidade, nomeadamente necessidades psicológicas, segurança e proteção, amor, sentimento de pertença, auto-estima ou autocontrole. Você certamente encontrará algo que está faltando, algo que só você pode melhorar.
   • Crie escassez. Além do que os humanos precisam para sobreviver, quase tudo tem algum valor relativo. Às vezes (talvez na maioria das vezes) queremos algo simplesmente porque os outros querem (ou têm). Se você quer que alguém queira o que você tem / quer, tem que tornar isso escasso, mesmo que seja você mesmo. Finalmente, ofereça quando a demanda surgir.
   • Crie urgência. Para fazer as pessoas agirem em segundos, você deve ser capaz de despertar um senso de urgência. Se eles não estiverem motivados o suficiente para querer o que você tem agora, é provável que não mudem de ideia no futuro. Você tem que convencer os outros agora, isso é tudo que há para fazer.
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Método 2 de 5: habilidades

1. 

   Fale rápido. Sim. Exatamente! É mais provável que as pessoas sejam persuadidas por alguém que fala com rapidez e confiança do que com precisão. Parece razoável. Quanto mais rápido você falar, menos tempo seu público terá para lidar com o que você diz e pergunta. Dessa forma, você terá a sensação de que realmente pegou o jeito, divulgando um monte de fatos em alta velocidade, com mais confiança.
   • Em outubro de 1976, um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology analisou a velocidade da fala e as atitudes. Os pesquisadores conversaram com os participantes, tentando convencê-los de que a cafeína não era boa para eles. Quando falaram a uma taxa calculada em 195 palavras por minuto, os participantes ficaram mais persuadidos; quando falam a 102 palavras por minuto, é mais difícil convencer. Indiscutivelmente, na velocidade rápida da fala (195 palavras por minuto é a taxa mais rápida que uma pessoa falaria em uma conversa normal), a mensagem é considerada mais confiável - e, portanto, mais convincente. . A fala rápida parece implicar inteligência superior, objetividade e compreensão. A taxa de 100 palavras por minuto, a taxa mínima de uma conversa regular, costuma estar ligada ao lado negativo da questão.

2. 

   Seja complacente. Quem teria pensado que ser complacente é uma coisa boa (em algumas situações apropriadas)? Na verdade, estudos recentes sugeriram que as pessoas preferem a complacência à perícia. Você já se perguntou por que políticos que parecem incompetentes com perucas se livram de todos os problemas? Por que Sarah Palin ainda tem um programa na Fox News? É uma consequência da maneira como a psicologia humana funciona. Uma conseqüência real.
   • Pesquisas feitas na Carnegie Mellon University mostraram que as pessoas gostam de conselhos de pessoas confiantes, mesmo quando sabemos que elas não têm uma formação. Se eles estão cientes disso (inconscientemente ou não), provavelmente mostrarão sua total confiança em um tópico.

3. 

   Domine a linguagem corporal. Se você parece inquieto, retraído e não quer se comprometer, as pessoas não vão querer ouvi-lo. Mesmo se você disser absolutamente certo, eles só olharão para sua linguagem corporal. Seja cuidadoso com seu próprio comportamento e também com suas palavras.
   • Esta aberto. Não se cruzem e apontem seu corpo para a pessoa oposta. Mantenha um bom contato visual, sorria e não seja fervoroso.
   • Imite os outros. Mais uma vez, as pessoas gostam de pessoas e se sentem como elas, ao imitá-las, você está na verdade se colocando no lugar delas. Quando eles se apoiam no cotovelo, apóie-se no cotovelo oposto. Quando eles se inclinarem, recline-se. Não faça isso de propósito, pois isso atrairá a atenção; na verdade, se você já sentiu uma conexão, deve fazer isso quase automaticamente.

4. 

   Consistência. Imagine um político veterano vestido solenemente em um pódio. Um repórter perguntou por que seus apoiadores têm 50 anos ou mais. Em resposta, ele sacudiu o punho, afirmando com firmeza: "Simpatizo com a geração mais jovem". Há algo de errado aqui?
   • Tudo está incorreto. Toda a sua imagem: linguagem corporal, movimento ia contra o que ele dizia. Ele tem uma resposta adequada e suave, mas sua linguagem corporal é muito rígida, desconfortável e drástica. Como resultado, ele não é confiável. Para ser persuasivo, sua mensagem e linguagem corporal precisam andar de mãos dadas. Ou você parecerá um mentiroso descarado.

5. 

   Consistentemente. Não perturbe os outros quando a pessoa insiste em recusar, mas não deixe que isso o faça desistir da oportunidade com a próxima pessoa. Você não pode ser persuasivo o suficiente aos olhos de todos, especialmente antes de passar da fase de aprendizado. A consistência compensa no longo prazo.
   • A pessoa mais persuasiva é aquela que está disposta a pedir repetidamente o que deseja, mesmo quando os outros recusam. Nenhum líder mundial pode alcançar nada se desistir na primeira rejeição. Abraham Lincoln (um dos presidentes mais reverenciados da história) perdeu a mãe, três filhos, filha e namorada, faliu nos negócios e perdeu oito concursos diferentes até ser eleito general. Estados Unidos da America.
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Método 3 de 5: Motivação

1. 

   Motivação econômica. Se você quiser algo de outra pessoa, mas não muito positivo. O que você pode dar a eles? Você sabe o que eles querem? A primeira resposta é: dinheiro.
   • Digamos que você tenha um blog ou site de jornal e deseja entrevistar um autor. Em vez de dizer: "Ei! Eu amo o seu trabalho! ”, O que você pode fazer melhor do que essas palavras? Aqui está um exemplo: “Caro John, Acabei de saber que você publicará um livro nas próximas semanas e acredito que os leitores do meu blog irão gostar de ler seu trabalho. Você estaria interessado em uma entrevista de 20 minutos, e vou enviá-la aos meus leitores? Concluiremos a entrevista com um destaque sobre o seu próximo trabalho. ” Agora John sabe que, se participar deste artigo, ganhará um público mais amplo, venderá mais obras e ganhará mais dinheiro.

2. 

   Dinâmica social. Nem todo mundo se preocupa com dinheiro. Se o dinheiro não for uma opção, escolha socialmente. A maioria das pessoas está interessada em sua imagem geral. Se você conhece um de seus amigos, melhor.
   • A mesma situação está apenas usando a dinâmica social: “Caro John, acabei de saber que parte de sua pesquisa foi publicada e não posso deixar de me perguntar:“ Por que TODO MUNDO ainda sabe? Sobre esse estudo? ” Não sei se você estaria interessado em fazer uma entrevista rápida de 20 minutos, onde falaremos sobre um pedaço dessa pesquisa? Já escrevi sobre a pesquisa de Max, alguém com quem trabalhei, e acredito que sua pesquisa será um post de destaque no meu blog. Agora, John sabe que Max é um catalisador (em termos de ethos - prestígio) e essa pessoa está impressionada com seu trabalho. Socialmente, John não tem motivos para não participar e muitos motivos para aceitar.

3. 

   Moralmente. Sem dúvida, este é o método mais fraco, mas funcionará para algumas pessoas. Se você acha que alguém não será influenciado por dinheiro e imagem social, experimente.
   • "Caro John, acabei de saber que parte de sua pesquisa foi publicada, e não posso deixar de me perguntar:" Por que TODO MUNDO sabe disso? " Na verdade, essa é uma das razões pelas quais eu lanço meu podcast de Advocates Sociais. Meu grande objetivo é trazer ao público uma visão de perto da escrita acadêmica. Não sei se você quer fazer uma entrevista rápida de 20 minutos? Podemos nos concentrar em esclarecer sua pesquisa para o público e, com sorte, poderemos contribuir um pouco mais. o conhecimento vem ao mundo. " A última frase não se refere a dinheiro ou ego, mas vai diretamente à questão da moralidade.
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Método 4 de 5: Estratégia

1. 

   Aproveite a culpa e o apoio mútuo. Você já ouviu seu amigo dizer: "Deixe-me pagar pela primeira vez!" e imediatamente pensei: "Então eu pago pela segunda vez!"? É porque dependemos da reciprocidade, para retribuir favores para garantir a justiça. Portanto, quando você dá a alguém uma "boa ação", pense nisso como um investimento no futuro. Outros vão "querer" recompensá-lo.
   • Se você estiver em dúvida, todos usam essa abordagem o tempo todo. A QUALQUER MOMENTO. Por que há mulheres chatas em lojas de departamento distribuindo cremes? Deve ter para trás e para frente. Uma sala de balas de menta no final da cobertura de pagamento da última refeição? Apenas para frente e para trás. Uma Tequila 1800 grátis no bar? Existe reciprocidade. Em toda parte. Empresas em todo o mundo usam isso.

2. 

   Aproveite o poder do consenso. É da natureza humana querer ser grande e estar na moda. Quando você deixa os outros saberem que eles podem se encaixar (com sorte, em um grupo ou alguém que eles respeitem), isso os tranquiliza de que o que você sugeriu estava certo e os distraiu. dos cálculos para saber se uma coisa é boa ou não. Ter uma "mentalidade de rebanho" nos permitirá ser mentalmente preguiçosos. Ao mesmo tempo, também nos ajuda a não nos sentirmos perdidos, deixados para trás.
   • Um exemplo do sucesso dessa abordagem é o uso de cartões de informações do hotel no banheiro. Em um estudo, o número de clientes que reutilizaram suas toalhas aumentou 33% quando um cartão de informações de quarto de hotel afirmou que "75% dos clientes que ficam neste hotel reutilizam suas toalhas", de acordo com pesquisas reais. Programa sobre O Impacto no Local de Trabalho em Tempe, Ariz.
     • Tudo ficará mais estressante. Se você já participou de uma aula de Psicologia Geral, provavelmente já ouviu falar desse fenômeno. Na década de 50, Solomon Asch realizou uma série de estudos de conformidade. Ele considerou o assunto como um grupo de pessoas semelhantes que foram solicitadas a responder incorretamente (neste exemplo, se uma linha é mais curta ou mais longa do que uma linha mais longa). Como resultado, foi surpreendente que 17% dos participantes disseram que a fila mais curta era mais longa e completamente contrária ao que eles realmente acreditavam, apenas para estar de acordo com os padrões da maioria. Louco, certo?

3. 

   Pergunte muito. Se você é pai, já viu isso na prática. Uma criança disse: "Mãe, mamãe! Vamos à praia! ". A mãe disse que não, sentindo-se um pouco culpada, mas não mudou sua escolha ou opinião. Mas então a criança disse: "Tudo bem, podemos ir para a piscina então?" A mãe "queria" concordar e "havia" concordado.
   • Portanto, pergunte qual "segundo" você realmente deseja. Outros se sentirão culpados por rejeitar uma oferta, não importa o que seja. Se a segunda oferta (que na verdade é a oferta original) for algo que eles não têm motivo para não fazer, eles aproveitarão a oportunidade imediatamente. A sugestão a seguir os liberta de sua culpa, como uma rota de fuga. Se você quiser uma doação de 10 dólares, peça $ 25. Se você quiser terminar o projeto em 1 mês, peça-o primeiro em 2 semanas.

4. 

   Use a palavra "nós". Estudos mostraram que repetir "nós" é mais eficaz para persuadir os outros do que outras abordagens menos agressivas (ou seja, a abordagem intimidante). Se não, eu vou e uma abordagem de desculpa racional Você deve fazer isso pelos seguintes motivos. O uso de "nós" transmite intimidade, semelhança e compreensão.
   • Você se lembra de que mencionamos anteriormente que é importante criar harmonia para que o público sinta que gosta de você? Então, dissemos para você imitar sua linguagem corporal para que o público se sinta próximo de você e goste de você? Bem, agora você deve usar "nós" para que os ouvintes fiquem perto de você e gostem de você. Aposto que você não pensou nisso.

5. 

   Todas as coisas começaram. Você provavelmente já sabe que às vezes uma equipe não pode fazer quase nada até que um chutador "role a bola"? Sim, você deve ser essa pessoa. Se você for um iniciador, o ouvinte tenderá a ser completo.
   • As pessoas são mais propensas a completar voluntariamente uma coisa do que a fazer tudo. Durante a próxima lavagem, coloque a roupa na máquina de lavar e peça a outra pessoa para lavá-la. Muito fácil, eles dificilmente poderiam encontrar uma razão para recusar.

6. 

   Faça-os concordar. As pessoas querem ser consistentes com elas mesmas. Se você conseguir que eles concordem (de uma forma ou de outra), eles vão querer mantê-lo. Se eles admitirem que querem resolver um problema e você chegar a uma solução, eles serão compelidos a explorá-la. Seja qual for o preço, faça com que eles concordem.
   • Em um estudo realizado por Jing Xu e Robert Wyer, os participantes mostraram que percebem "qualquer coisa" se a primeira coisa que aparece é algo com que concordam totalmente. Como parte do estudo, os participantes ouviram um discurso de John McCain ou Barack Obama e depois assistiram a um comercial da Toyota. Os republicanos ficaram mais convencidos com o trailer depois de ver John McCain, e os democratas? Como você adivinhou - ainda mais pró-Toyota depois de assistir Barack Obama. Portanto, se você está tentando vender algo, faça com que o cliente concorde com você primeiro - mesmo que o que você diga não tenha nada a ver com o que você vende.

7. 

   Mantenha o equilíbrio. Não importa qual seja o problema, todos têm uma opinião independente e nem todos são idiotas. Se você não cobrir todos os aspectos da discussão, a outra pessoa confiará menos em você ou concordará menos com você. Se as fraquezas começarem a aparecer no curto prazo, corrija-as você mesmo, especialmente antes que outra pessoa o faça.
   • Ao longo dos anos, estudos foram conduzidos para comparar argumentos unilaterais e bidirecionais com sua eficácia e persuasão em muitos contextos diferentes. Daniel O’Keefe da Universidade de Illinois revisou os resultados de 107 estudos diferentes (mais de 50 anos e 20.111 participantes) e desenvolveu a meta-análise. Ele conclui que o argumento bidirecional é mais convincente do que fazer a lei equivalente unilateral em uma planilha - com diferentes tipos de mensagens persuasivas e com diferentes composições de público.

8. 

   Use reflexos condicionais. Você já ouviu falar do cachorro de Pavlov? Não, não é o nome da banda de Rock de St. Mary. Louis. Experimente em condições clássicas. É isso aí. Você faz algo que dispara inconscientemente uma resposta de outras pessoas - e elas não estão cientes disso. Fazer isso leva tempo e muito esforço.
   • Se cada vez que seu amigo menciona Pepsi, você geme, esse é um bom exemplo de reação condicional. Na verdade, quando você geme, seus amigos vão pensar em Pepsi (talvez você queira mais Coca?). Outro exemplo útil seria se seu chefe usasse as mesmas palavras para elogiar a todos. Quando você ouvir seu chefe elogiar alguém, isso o lembrará de quando seu chefe está elogiando você - e você trabalhará mais com orgulho e entusiasmo.

9. 

   Aumente suas expectativas. Se você está na posição de uma pessoa poderosa, essa abordagem funciona ainda melhor - e é essencial. Deixe os outros saberem que você tem muita confiança e influências positivas sobre seus subordinados (funcionários, filhos, etc.) e que eles estarão mais inclinados a ouvi-lo.
   • Se você disser a seu filho que ele é muito inteligente e que sabe que ele tirará boas notas, ele não o decepcionará (se puder evitar). Deixe seu filho saber que você está confiante sobre isso, o que tornará mais fácil quando ele acreditar em si mesmo.
   • Se você é o chefe da empresa, seja uma fonte positiva de inspiração para os funcionários. Se você der a alguém um projeto difícil, diga a essa pessoa que você o deu porque você sabe que ela pode fazê-lo. Eles estão mostrando qualidades X, X e X que o comprovam. Com esse impacto, seus resultados de trabalho serão muito melhores.

10. 

    Determine sua perda ou perda. Se você pode dar algo a alguém, ótimo. Mas se você pode impedir que algo seja levado embora, você está no caminho certo. Você pode ajudar outras pessoas a evitar estressores em suas vidas, por que elas recusariam?
    • Há um estudo em que uma equipe de funcionários deve decidir sobre uma proposta de prejuízo ou lucro. A diferença é enorme: o dobro de funcionários concorda com a proposta se a empresa deve perder $ 500.000 e a proposta não for aceita, em comparação com o projeto que dá $ 500.000 de lucro. Você pode convencer melhor apenas pegando os custos e comparando-os com os benefícios? Isso pode ser possível.
    • Isso funciona até em casa. Não pode pedir ao seu marido para deixar a tela da TV por uma bela noite? Meio fácil. Em vez de encerrar os preparativos e importunar seu marido sobre a necessidade de “um grande momento”, lembre-o de que esta é a última noite antes de seus filhos voltarem.Talvez ele se convença quando descobrir que está ignorando algo.
      • Isso deve ser considerado cuidadosamente. Existem estudos conflitantes que mostram que as pessoas não gostam de ser lembradas de coisas negativas, ou pelo menos de problemas pessoais. Especialmente para aqueles que estão perto de casa, eles ficarão loucos com os movimentos negativos. Eles preferem ter uma "pele sexy" a "prevenir o câncer de pele", por exemplo. Por isso, considere o que você está pedindo antes de impor aos outros de uma forma ou de outra.
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Método 5 de 5: como vendedor

1. 

   Mantenha contato visual e sorria. Seja educado, alegre e carismático. Uma boa atitude o ajudará mais do que você pensa. As pessoas vão querer ouvir o que você tem a dizer; no final das contas, encontrar o caminho é a parte mais difícil.
   • Você não quer que eles pensem que você deseja impor seus pontos de vista sobre eles. Seja hábil e confiante, e eles acreditarão em cada palavra que você disser.

     

2. 

   Conheça o seu produto. Mostre a eles os benefícios de sua ideia. Não para você! Diga a eles os benefícios de "eles". Isso sempre chamará a atenção deles.
   • Honesto. Se você tiver um produto ou ideia que não seja essencial para eles, eles saberão. As coisas ficarão sérias e eles não acreditarão, mesmo que as palavras sejam verdadeiras para eles. Identifique os dois lados da situação e certifique-se de falar corretamente e conquiste seus corações.

3. 

   Prepare-se para todas as contradições. E esteja preparado para casos que você nunca pensou! Se você preparou seu discurso e tom e passou muito tempo avaliando, isso provavelmente não será um problema.
   • As pessoas procurarão um motivo para recusar se parecer que você conseguirá um acordo melhor com elas. Reduza isso para o nível mais baixo. O ouvinte deve ser o beneficiário, não você.

4. 

   Não tenha medo de concordar com alguém. A negociação é uma grande parte da persuasão. Só porque você tem que negociar, não significa que vencerá no final. Na verdade, dezenas de estudos mostraram que a palavra "sim" simplesmente tem muito poder de convencimento.
   • A palavra "sim" não é muito persuasiva, mas tem um certo peso porque mostra você como uma pessoa agradável e amigável e que os outros fazem parte do pedido. Estabeleça limites para o que você está procurando como se fosse um acordo, e não uma graça que outros têm a oferecer para "ajudá-lo".

5. 

   Use a comunicação indireta com o chefe ou líderes. Ao falar com seu chefe ou alguém poderoso, você deve evitar a comunicação direta. O mesmo se aplica quando sua proposta é bastante ambiciosa. Para os líderes, você deseja moldar o pensamento deles, deixá-los pensar e se orientar. Eles precisam manter sua sensação de poder para se sentirem satisfeitos. Execute suas intenções e entregue com habilidade suas idéias a eles.
   • Comece deixando seu chefe menos confiante. Vamos falar sobre algo que eles não sabem muito. Se possível, fale fora do escritório do chefe, onde tudo é neutro. Depois de convencê-los, lembre-os de quem é o chefe (são eles!), Então faça com que se sintam poderosos novamente para que possam influenciar seu pedido.

6. 

   Relaxe e fique calmo quando houver conflitos. Contornar as emoções nunca torna alguém mais eficaz em persuadir. Em situações sensíveis ou conflitantes, ficar calmo, relaxado e sem emoções lhe dará um passo à frente. Se alguém está perdendo o controle, eles se voltarão para você para uma sensação de estabilidade. No final das contas, você estará no controle de suas próprias emoções. Eles vão confiar em você nesses momentos para guiá-los.
   • Use sua raiva de propósito. A discórdia deixará a maioria das pessoas desconfortáveis. Se você está disposto a "seguir em frente", acrescente estresse à situação, é isso, e os outros tenderão a ceder. Porém, não o faça com muita frequência e, claro, não o faça no meio do calor do óleo ou quando não conseguir controlar suas emoções. Use essa tática apenas com uma tática e um propósito claro.

7. 

   Seja confiante. Não se pode enfatizar tudo isso: a certeza é mais um must-have, mais envolvente e envolvente do que qualquer outro. Uma pessoa na sala falava repetidamente com um sorriso no rosto irradiando confiança, foi ele quem convenceu os outros mais do que o resto do seu grupo. Se você realmente acredita no que faz, outras pessoas verão e responderão. Eles vão querer estar tão confiantes quanto você.
   • Se você não tem confiança, precisa fingir que realmente é. Se você entrar em um restaurante 5 estrelas, ninguém precisa saber que você está usando um terno alugado. Contanto que você não entre de jeans ou camiseta, ninguém vai se perguntar. E quando você começar a falar, pense nas palavras certas também.
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Adendo

• Seja cuidadoso em suas palavras. Tudo o que você diz deve ser otimista, encorajador e louvável; Negativo e crítica é um ponto negativo. Por exemplo, um político que fala "esperança" terá uma chance de ganhar a eleição; falar sobre "amargas dificuldades" não funcionará.
• Às vezes, deixar seus ouvintes saberem de algo extremamente importante para você ajuda, e às vezes não funciona muito bem; seja cuidadoso.
• Sempre que você começar uma discussão, concorde com a outra pessoa e inclua todos os pontos positivos do ponto de vista dessa pessoa. Por exemplo, se você deseja vender seus caminhões para uma loja de interiores e seu gerente diz isso na sua cara. "Não, não vou comprar seu caminhão! Prefiro essa marca ou aquela marca mais por causa disso e daquilo". Você tem que concordar, em resposta a algo assim "É claro que as marcas de automóveis são boas, na verdade, ouvi dizer que têm mais de 30 anos de fama". Acredite, então ele não terá mais insistência. A partir daí, você pode dar sua opinião sobre como está o seu caminhão, ... "Mas eu não sei se o caminhão não arranca com frio, a empresa deles vai te ajudar? E você vai ter que chamar o serviço de reboque e conserto de caminhão sozinho?" Isso permitirá que ele considere seu ponto de vista.
• Não tente negociar com alguém quando estiver cansado, impaciente, distraído ou "com vontade"; você pode desistir e se arrepender mais tarde.
• Tudo funcionará se você for amigável, sociável e tiver um bom senso de humor; Se você for alguém com quem outras pessoas gostam de ir, terá mais influência sobre elas.

Atenção

• Não desista repentinamente - Isso fará com que os outros pensem que venceram e será ainda mais difícil convencê-los mais tarde.
• Não dogma muito, porque os outros fecharão todas as portas para o seu ponto de vista quando você perder sua influência sobre eles.
• NUNCA critique ou confronte seu público-alvo. Isso pode ser complicado às vezes, mas você aprenderá como atingir seu objetivo dessa forma. Na verdade, enquanto você ficar um pouco aborrecido ou frustrado, eles perceberão isso e se defenderão imediatamente, então é melhor esperar um pouco mais tarde. Muito tempo depois.
• Mentiras e gabolices nunca são uma boa escolha tanto do lado moral quanto prático. Seu público não é burro e, se você acha que pode enganá-lo sem ser detectado, você obtém o que merece.