Contente

• Dar um passo
• Parte 1 de 3: Solução de problemas
• Parte 2 de 3: Configurações e drivers (Windows)
• Parte 3 de 3: Configurações e drivers (Mac)
• Pontas
• Avisos

Existem vários motivos pelos quais um laptop não carrega mais corretamente. Verifique a tomada e a conexão primeiro, pois esses são problemas facilmente identificáveis ​​e fáceis de consertar. Se não houver nada de errado com isso, alterar as configurações do laptop ou redefinir o gerenciamento da bateria pode às vezes resolver o problema. Se isso não funcionar, pode ser necessário substituir a bateria.

Dar um passo

Parte 1 de 3: Solução de problemas

1. Desconecte o laptop por alguns minutos e tente outro diferente. Desconecte o laptop, aguarde alguns minutos e conecte-o a uma tomada elétrica em outra sala. Alguns usuários relatam que um adaptador de laptop pode parar temporariamente de funcionar para se proteger de um problema de energia percebido.
   • Se a bateria for removível, faça isso apenas quando o adaptador não estiver conectado à rede elétrica. Pressione e segure o botão liga / desliga do laptop por dois minutos, depois reinsira a bateria e conecte o adaptador de volta em uma nova tomada.
2. Examine o cabo de alimentação. Verifique o comprimento do cabo quanto a rachaduras, amassados ​​e desgaste no isolamento. Se você encontrar algo, ou se o próprio adaptador estiver dobrado ou cheirar a plástico, o cabo provavelmente está danificado. Você terá que comprar um novo cabo de alimentação para o seu laptop.
   • Verifique as condições da garantia antes de substituir as peças. Em certas circunstâncias, os custos podem ser suportados pelo fabricante.
3. Inspecione a conexão. Se a conexão do cabo em seu laptop estiver solta ou instável, pode haver um problema com a conexão. Desconecte o cabo, remova qualquer sujeira com um palito e poeira de ar comprimido.
   • Pinos tortos e outros danos podem variar de acordo com o modelo. Leve o laptop ou o cabo a um reparador. Você pode procurar o modelo do seu laptop online para obter as instruções de reparo corretas, mas isso pode ser difícil sem as ferramentas certas e pode anular a garantia.
4. Reinicie o computador, removendo a bateria primeiro. Desligue o computador, desconecte-o da tomada e remova a bateria do laptop. A bateria geralmente pode ser removida na parte inferior do laptop, onde uma fechadura pode ter que ser girada com a ajuda de uma moeda ou por meio de uma alça deslizante. Deixe a bateria descarregada por 10 segundos, clique-a de volta no laptop e reinicie o computador. Conecte o adaptador do laptop de volta na tomada após a inicialização e aguarde 10 segundos antes de verificar se funcionou.
   • Nem todos os laptops têm uma bateria de fácil acesso. Se não houver um compartimento óbvio para a bateria, inicie o computador sem remover a bateria.
5. Deixe o computador esfriar. Se a bateria estiver muito quente, o excesso de calor pode afetar o processo de carregamento. Desligue o computador e deixe esfriar por alguns minutos. Se você não limpou os ventiladores do seu laptop recentemente, use ar comprimido para limpar a poeira dos cantos dos ventiladores em rajadas curtas.
   • Não sopre diretamente na exaustão dos ventiladores, apenas em um ângulo, caso contrário, você pode danificar o ventilador.
   • Se você se atrever a desmontar seu laptop, você pode usar o ar comprimido para soprar a poeira do estojo imediatamente. Encontre um manual para desparafusar o modelo do seu laptop antes de começar e trabalhe em uma superfície grande e limpa. Isso provavelmente fará com que você fique fora da garantia.
6. Inicialize seu laptop sem bateria. Desligue o computador, remova a bateria e conecte o computador à fonte de alimentação. Se o computador não ligar, provavelmente você precisará de um novo cabo. Se o laptop inicializar com essa capacidade, o problema de carregamento provavelmente se deve às próprias baterias ou à maneira como o computador se comunica com a bateria. Os métodos abaixo podem resolver o problema ou sua bateria está esgotada e precisa ser substituída.
   • Se a bateria não puder ser removida, pule esta etapa e tente os métodos abaixo antes de consertar o laptop.
7. Substitua o carregador. Às vezes, o adaptador não funciona mais corretamente ou não é possível consertar um plugue solto, apesar dos esforços frenéticos. Se possível, peça emprestado um carregador de outra pessoa ou peça a um técnico em uma loja de informática para testar seu carregador. Se o seu carregador estiver com defeito, compre um novo em uma loja de informática ou eletrônica.

Parte 2 de 3: Configurações e drivers (Windows)

1. Verifique as configurações de gerenciamento de energia. Vá para Iniciar → Painel de controle → Opções de energia. Pode ser que a configuração de "nível de bateria fraca" esteja muito alta, fazendo com que o computador desligue em vez de carregar. A maneira mais fácil de lidar com isso é redefini-los para as configurações padrão. Se isso não resolver o problema, continue com as informações abaixo
2. Abra o Gerenciador de dispositivos. Primeiro, abra o "Gerenciador de Dispositivos". Você pode encontrá-los facilmente no Windows usando a função de pesquisa ou em Iniciar → Painel de controle → Sistema e segurança → Gerenciador de dispositivos.
3. Observe as configurações das baterias. Quando a lista for carregada, expanda "Baterias".
4. Atualize o software do driver. Clique com o botão direito do mouse em "Bateria do método de controle compatível com ACPI da Microsoft" e selecione "Atualizar software de driver". Siga as instruções que aparecem.
5. Reinicie o computador. Desligue e reinicie o computador para que o driver seja ativado. Se o laptop ainda não carregar, repita a etapa "Atualizar driver" para cada entrada na seção Bateria e reinicie o computador uma segunda vez.
6. Remova e instale o driver. Se você ainda não conseguir carregar seu laptop, clique com o botão direito em “Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery” e selecione “Desinstalar.” Quando o processo for concluído, clique no botão na barra de ferramentas que diz Procure por alterações de hardware. Como alternativa, você pode abrir a guia "Ação" e selecionar "Verificar se há alterações de hardware". Reinicie o computador após a reinstalação do driver.
   • Esta etapa requer que você tenha uma conexão com a Internet no seu laptop.

Parte 3 de 3: Configurações e drivers (Mac)

1. Verifique suas configurações de gerenciamento de energia. Abra as Preferências do Sistema no Dock na pasta Aplicativos. Clique em Economia de energia e marque "Bateria" e "Adaptador de alimentação". Em casos raros, uma configuração de baixo sono pode fazer parecer que há um problema com o carregamento. Na maioria dos casos, você terá que tentar as etapas adicionais abaixo.
2. Reinicialize o controlador de gerenciamento do sistema. Use um destes métodos para redefinir o SMC, que controla o gerenciamento da bateria e a luz de status da bateria:
   • Laptops com bateria que não pode ser removida: Desligar o computador. Conecte-o na tomada. Pressione simultaneamente as teclas de opção de controle de deslocamento à esquerda e botão liga / desliga do laptop. Solte as teclas simultaneamente e ligue o computador novamente.
   • Laptops com bateria removível: Desligue o computador e desconecte-o. Remova a bateria. Pressione e segure o botão liga / desliga por 5 segundos. Substitua a bateria e conecte-a novamente na tomada da parede, após o que você reinicia o computador.

Pontas

• Verifique as recomendações do fabricante do seu laptop em relação à voltagem da fonte de alimentação. Um adaptador com a voltagem errada pode danificar sua bateria (e laptop).

Avisos

• Alguns laptops não têm baterias que você possa substituir. Se o seu laptop ainda estiver dentro do período de garantia, não tente remover a bateria sozinho; isso invalidará a garantia.