Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 3: redefinir sua senha no celular
• Método 2 de 3: redefina sua senha em um desktop
• Método 3 de 3: denuncie a conta hackeada ao Facebook
• Pontas
• Avisos

Este artigo mostrará como tentar recuperar sua conta do Facebook depois que outra pessoa a acessou. A maneira mais fácil de fazer isso é alterar sua senha. Se você não puder alterar sua senha, informe ao Facebook que sua conta foi hackeada.

Dar um passo

Método 1 de 3: redefinir sua senha no celular

1. Abrir Facebook. Este é um aplicativo azul escuro com um "f" branco nele. Isso abrirá a página de login se você tiver sido expulso de sua conta.
2. Aperte Preciso de ajuda?. Este link está abaixo dos campos de endereço de e-mail e senha. Um menu aparecerá.
   • Pule esta etapa se você vir "Esqueceu sua senha?" Nesta página.
3. Aperte Esqueceu sua senha? no menu. Pressionar isso o levará ao site de redefinição do Facebook.
4. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone. Toque no campo de texto na parte superior da página e insira seu endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para fazer login em sua conta do Facebook.
   • Se você nunca adicionou um número de telefone ao Facebook, deve usar seu endereço de e-mail.
5. Aperte Procurar. Este botão azul está abaixo do campo de texto. Isso deve levá-lo à sua conta do Facebook.
6. Selecione um método para recuperar sua conta. Na parte superior da página, pressione uma das opções para recuperar sua conta:
   • "Via e-mail" - o Facebook enviará um código de redefinição para o endereço de e-mail associado ao seu Facebook.
   • "Via SMS" - o Facebook enviará uma mensagem de texto com um código de redefinição para o número de telefone registrado em seu perfil do Facebook.
7. Aperte Subir em. Este botão azul escuro está abaixo das opções de recuperação. Isso enviará imediatamente um e-mail ou mensagem de texto para você pelo Facebook.
8. Obtenha o código da sua conta. Dependendo do método de reinicialização escolhido, este processo irá variar:
   • "E-mail" - Abra sua caixa de entrada de e-mail, encontre uma mensagem do Facebook e escreva o código de seis dígitos listado na linha de assunto.
   • "SMS" - Abra as "mensagens" do seu telefone, procure uma nova mensagem a partir de um número de telefone de cinco ou seis dígitos e encontre o código de seis dígitos na mensagem.
9. Digite o código. Pressione o campo de texto "Insira seu código de seis dígitos" e, em seguida, insira o código de seis dígitos do e-mail ou SMS.
   • Não espere mais de cinco minutos entre o recebimento e a digitação do código, caso contrário, o código expirará.
   • Você pode pressionar a opção "Reenviar Código" para receber um novo código.
10. Aperte Subir em abaixo do campo de texto. Isso enviará seu código e o levará para a próxima página.
11. Marque a caixa "Desconectar-me de outros dispositivos" e pressione Subir em. Isso fará o logout da sua conta do Facebook em qualquer computador, tablet ou telefone em que esteja conectado no momento, o que também fará o logout do hacker.
12. Insira uma nova senha. Você deve inserir uma nova senha no campo de texto na parte superior da página.
13. Aperte Subir em. Isso substituirá sua senha antiga pela nova senha. Agora você pode fazer login em sua conta do Facebook com sua nova senha e a pessoa que invadiu sua conta não terá mais acesso.

Método 2 de 3: redefina sua senha em um desktop

1. Abra o site do Facebook. Vá para https://www.facebook.com/. Isso deve abrir a página de login do Facebook.
2. Clique em Esqueceu sua senha?. Este link está abaixo do campo de texto "Senha" no canto superior direito da página. Isso o levará para a página "Pesquisa de conta".
3. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone. Clique no campo de texto no centro da página e digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para fazer login em sua conta.
4. Clique em Procurar abaixo do campo de texto. Isso encontrará sua conta.
5. Selecione uma opção para redefinir sua conta. Clique em uma das seguintes opções:
   • "Enviar código por e-mail" - Isso enviará um código de seis dígitos para o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Facebook.
   • "Enviar código via SMS" - Envia um código de seis dígitos para o número de telefone associado ao seu perfil do Facebook.
   • "Usar minha conta do Google" - permite que você faça login na sua conta do Google para verificar sua identidade. Isso irá ignorar o procedimento para redefinir o código.
6. Clique em Subir em. Isso enviará um código para seu e-mail ou mensagens. Se você escolheu o método "Usar minha conta do Google", uma nova janela será aberta.
7. Obtenha seu código de verificação. Dependendo da opção escolhida para redefinir sua conta, as etapas a seguir serão diferentes:
   • "E-mail" - Abra sua caixa de entrada de e-mail, pesquise um e-mail do Facebook e anote o código de seis dígitos na linha de assunto.
   • "SMS" - Abra "mensagens" no seu telefone, encontre um SMS de um número de 5 ou 6 dígitos e anote o código de 6 dígitos do SMS.
   • "Conta do Google" - digite seu endereço de e-mail e senha.
8. Digite o código. Insira o código de seis dígitos no campo "Inserir código" e clique em "Continuar". Isso o levará para a página para redefinir sua senha.
   • Pule esta etapa se você usou sua conta do Google para redefinir sua senha.
9. Insira uma nova senha. Digite a senha no campo de texto "Nova senha" na parte superior da página. A partir de agora, esta será sua senha para acessar o Facebook.
10. Clique em Subir em. Isso salvará a alteração em sua senha.
11. Marque a caixa "Sair de outros dispositivos" e clique Subir em. Isso fará o logout de sua conta em todos os computadores, telefones e tablets - incluindo aqueles com os quais sua conta foi hackeada - e o levará para o Feed de notícias em seu computador, telefone ou tablet atual.

Método 3 de 3: denuncie a conta hackeada ao Facebook

1. Abra a página da conta do Facebook hackeada. Acesse https://www.facebook.com/hacked/ em um navegador.
2. Clique em Minha conta foi comprometida. Este botão azul está no meio da página. Isso abrirá uma página de pesquisa.
3. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone. Clique no campo de texto no centro da página e digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você normalmente usa para fazer login no Facebook.
   • Se você não adicionou um número de telefone ao seu Facebook, terá que usar seu endereço de e-mail.
4. Clique em Procurar na parte inferior direita do campo de texto. Isso fará com que o Facebook procure sua conta do Facebook.
5. Insira uma senha. Digite a senha mais recente que você possa lembrar para sua conta do Facebook. Faça isso no campo de texto "Senha atual ou antiga".
6. Clique em Subir em. Este botão azul está na parte inferior da página.
7. Selecione um motivo válido. Marque uma das seguintes caixas:
   • "Vi uma postagem, mensagem ou evento em minha conta que não criei"
   • "Alguém acessou minha conta sem minha permissão"
   • "Não vejo a opção correta nesta lista"
8. Clique em Subir em. Isso o levará ao topo da página de recuperação de conta hackeada.
   • Se você marcou qualquer uma das opções que não estavam na seção "motivo válido", você será direcionado para a página de ajuda do Facebook.
9. Clique em Para iniciar no canto inferior direito da página. Isso permitirá que o Facebook avalie as alterações e atividades recentes em sua conta.
10. Clique em Subir em no canto inferior direito da página.
11. Insira uma nova senha. Digite uma nova senha nos campos de texto "Nova" e "Digite a nova novamente".
12. Clique em O próximo. Este botão azul está na parte inferior da página.
13. Marque a caixa ao lado do seu nome e clique em O próximo. Isso selecionará seu nome atual como o nome de sua conta.
    • Pule esta etapa se você não vir esta opção.
14. Edite todas as informações que você não alterou. O Facebook mostrará várias postagens, configurações e outras alterações feitas recentemente; você pode aprovar essas alterações, se as tiver feito, ou pode excluí-las, se outra pessoa o tiver feito.
    • Quando solicitado a editar as postagens que você criou, simplesmente clique em "Pular" na parte inferior da página.
15. Clique em Para Feed de Notícias. Isso o levará ao seu feed de notícias. Agora você deve ter acesso total à sua conta novamente.

Pontas

• Embora não haja uma maneira única de evitar que o Facebook seja hackeado, você pode atualizar constantemente sua senha e se recusar a abrir links de pessoas que você não conhece, pois esses são dois métodos que reduzem significativamente as chances de ser hackeado .

Avisos

• Não há como garantir que sua conta não será hackeada novamente depois de restaurada.