Contente

• Passos
• Método 1 de 3: entenda os motivos
• Método 2 de 3: tenha paciência
• Método 3 de 3: Encontre soluções
• Pontas
• Avisos

Você costuma lidar com um vizinho idoso e irritado? Um parente idoso não quer encontrar uma linguagem comum com você? Lidar com idosos temperamentais é difícil em qualquer situação. Felizmente, algumas diretrizes o ajudarão a se livrar dos problemas e tornar sua vida mais fácil. Lembre-se de que os idosos também têm sentimentos, mesmo que você não entenda o comportamento deles.

Passos

Método 1 de 3: entenda os motivos

1. 1 Avalie a situação. Ao lidar com uma pessoa idosa irritada, é importante entender o problema em si. As razões da irritação são óbvias? Por exemplo, ele não pode levar suas compras para dentro de casa e começa a chover lá fora? Nesse caso, o motivo está na superfície.
   • Se a essência do problema não for óbvia, vá um pouco mais fundo. Um vizinho ou parente se comportando mal-humorado sem motivo aparente? Tente entender a situação.
2. 2 Considere fatores externos. Lembre-se de que o humor dos idosos depende de muitos aspectos. Por exemplo, todo o corpo muda com a idade. A pessoa pode estar sentindo uma dor da qual você não tem idéia. Os problemas físicos sempre se refletem no humor.
   • Muitos idosos tomam medicamentos diferentes. Mudanças de humor são efeitos colaterais comuns. Lembre-se de que os comprimidos podem ser a causa de resmungos, não de problemas atuais.
3. 3 Pergunte. A maneira mais fácil e eficaz de descobrir o que causa irritabilidade é fazer perguntas. Não seja muito curioso, apenas faça algumas perguntas abertas. Em uma conversa, os verdadeiros motivos de insatisfação ou mau humor podem ser revelados.
   • Por exemplo, em vez do atendente: "Como vai você?" faça uma pergunta aberta como: "Como está seu dia? O que você está planejando fazer?" As perguntas abertas não apenas fornecem informações, mas também dão à pessoa a chance de falar.
   • Tente falar com clareza e clareza. Algumas pessoas idosas têm problemas de audição. Talvez o vizinho não seja caprichoso, simplesmente não ouviu sua saudação.
4. 4 Ouça com atenção. Ao falar com uma pessoa idosa, é importante ser capaz de ouvir ativamente. Você precisa concentrar toda a sua atenção na conversa. A pessoa precisa sentir que você valoriza suas palavras.
   • Existem muitas maneiras de mostrar interesse em uma conversa. Mantenha contato visual. Reformule as palavras do interlocutor e faça perguntas esclarecedoras.
5. 5 Não leve a reclamação para o lado pessoal. Muitas vezes, a irritabilidade das pessoas mais velhas não tem nada a ver com o seu comportamento. Às vezes, você se torna o único conversador o dia todo, então eles injustamente descontam sua raiva de você. Não leve essas palavras a sério.
   • Essa atitude permitirá que você avalie objetivamente a situação. Não aja precipitadamente e descubra as verdadeiras causas da irritabilidade.

Método 2 de 3: tenha paciência

1. 1 Mude seu ponto de vista. É importante lembrar que as lacunas geracionais geralmente levam a problemas de comunicação. Com uma diferença significativa de idade, as pessoas têm opiniões e pontos de vista diferentes. Respeite o ponto de vista do idoso. Tente ver a situação pelos olhos de outra pessoa.
   • Aqui, novamente, as perguntas virão em seu auxílio. Saiba mais para ajudá-lo a compreender melhor as atitudes e crenças do idoso.
2. 2 Respire fundo. Lidar com uma pessoa irritável às vezes é muito difícil. Pode até parecer que alguma de suas ações está errada. Em tal situação, é melhor apenas se acalmar e limpar sua mente.
   • Tente respirar profundamente. Faça várias respirações longas e exalações moderadas. Isso reduzirá sua frequência cardíaca e os níveis de estresse.
3. 3 Ficar destraído. Às vezes é muito útil simplesmente se distrair de uma situação desesperadora. Se o humor de uma pessoa idosa está ruim para você, então é perfeitamente normal sentir necessidade de uma pausa mental. Faça uma pausa para se recompor e volte à conversa relaxado.
4. 4 Concentre-se nos aspectos positivos. É importante lembrar por que você está interagindo com uma pessoa idosa. É provável que você goste de alguns traços de personalidade dele. Por exemplo, se sua tia idosa está constantemente perturbando você, pense em como foi divertido para você cozinhar biscoitos com ela nas férias.
   • Se você conheceu essa pessoa recentemente, descobrir os aspectos positivos é um pouco mais difícil. Preste atenção aos detalhes. Por exemplo, se este for seu vizinho, pense no fato de que ele nunca reúne festas barulhentas.

Método 3 de 3: Encontre soluções

1. 1 Oferecer ajuda. Depois de entender o motivo da irritabilidade, ofereça sua ajuda à pessoa. Suas intenções devem ser sinceras, portanto, não ofereça nada se não quiser ou não puder cumpri-las. Fale com o coração e vá direto ao ponto.
   • Por exemplo, sua mãe idosa acha difícil manter a casa arrumada. Ofereça-se para contratar um profissional de limpeza ou limpe a casa você mesmo.
2. 2 Aprenda a ter empatia. Aprenda a se colocar no lugar do outro. Se você conhece as razões do comportamento caprichoso, é mais fácil entender as emoções de uma pessoa em uma situação particular. Pense em maneiras de melhorar seu humor.
   • Os idosos costumam ser solitários, o que também contribui para um comportamento hostil. Ofereça-se para passar algum tempo juntos ocasionalmente e proponha uma atividade como jogar cartas.
3. 3 Obter ajuda. Nem sempre é possível resolver os problemas dos outros sozinho. Se você mal conhece uma pessoa mais velha, seus esforços não serão suficientes. Tente obter ajuda. Converse com amigos próximos ou familiares da pessoa e ouça suas sugestões.
4. 4 Dar conselho. Uma pessoa idosa não precisa ficar sozinha em casa. Por exemplo, você pode ir à igreja ou à biblioteca e socializar com outras pessoas próximas da sua idade. Descubra quais opções estão disponíveis e compartilhe as informações com seu vizinho ou parente. Esse conselho pode ser muito valioso e vai melhorar o humor da pessoa idosa.
5. 5 Mantenha uma atitude positiva. Lidar com idosos caprichosos exige muita energia. É imperativo permanecer positivo. Você está fazendo a coisa certa ao tratar a pessoa com gentileza e oferecer ajuda. Os idosos nem sempre expressam gratidão abertamente, mas suas ações certamente trarão resultados.
   • Sorriso. Se você não consegue manter uma atitude positiva, tente sorrir. Mesmo um sorriso forçado se transformará em alegria genuína, pois pode melhorar seu bem-estar e humor.

Pontas

• Um sorriso amigável ajuda você a encontrar um terreno comum com as pessoas.
• Lembre-se de que você está se comunicando com alguém mais velho que você, portanto, trate-o com respeito.
• Se uma pessoa mais velha está demonstrando agressão, comporte-se da mesma maneira que as outras pessoas agressivas. Mantenha distância, seja educado e procure ajuda. Se você está cuidando de um parente idoso, procure aconselhamento psicológico de um especialista.
• Os idosos podem ter ataques de pânico. Nesse caso, você precisa levar a pessoa para outra sala e distraí-la com uma conversa para que ela relaxe e se acalme. Convide a pessoa a respirar fundo e também lembre-a de que está tudo bem.

Avisos

• A depressão senil é comum. Freqüentemente, causam aumento da irritabilidade.