Como desenvolver habilidades de comunicação

Autor: Joan Hall
Data De Criação: 5 Fevereiro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Contente

Boas habilidades de comunicação são uma parte importante de uma amizade forte e de uma carreira de sucesso. É também uma habilidade necessária se você deseja se sentir confortável em qualquer empresa. Se você for introvertido, provavelmente não será fácil se conectar com pessoas que não conhece.Como você sabe, a prática leva à perfeição. Portanto, quanto mais você aprimorar suas habilidades de comunicação, mais fácil será para você encontrar uma linguagem comum com outras pessoas.

Passos

Método 1 de 3: Melhorando as habilidades de comunicação verbal

  1. 1 Esteja atento ao volume e ao tom de sua voz. Não fale muito baixo ou muito alto. Fale para que a outra pessoa possa ouvi-lo bem. Fale com confiança. No entanto, o seu tom e o volume da sua voz não devem alertar a pessoa com quem você está falando. Eles não devem ser agressivos.
    • Seu tom de voz deve corresponder ao ambiente em que você está.
    • Se possível, o tom e o volume da sua voz devem corresponder ao tom e ao volume da pessoa com quem você está se comunicando.
  2. 2 Aprenda como iniciar uma conversa corretamente. Você pode iniciar uma conversa com uma frase genérica ou genérica. Não mencione nada pessoal no início da conversa, pois isso pode ferir o seu interlocutor. Comece sua conversa mencionando um evento recente sobre o qual você ouviu falar no noticiário ou no clima. Você também pode elogiar a pessoa se gostar de suas roupas ou penteado. Claro, nem sempre é fácil começar e ter uma conversa curta, e você pode ficar ansioso para saber o que dizer. Abaixo você encontrará alguns exemplos:
    • "Você tem um chapéu tão lindo, onde você o comprou?"
    • "Que clima imprevisível!"
    • "Que vista linda!"
    • “Gosto muito do professor de matemática. E você?"
  3. 3 Tente continuar a conversa. Ao iniciar a conversa mencionando um evento recente, tente mover a conversa para um tópico mais profundo e pessoal. Faça perguntas pessoais. Por exemplo, pergunte a outra pessoa sobre sua família, trabalho ou hobby. Isso tornará sua conversa mais significativa e mais longa. Lembre-se de que há duas pessoas envolvidas na conversa, portanto, não fale muito ou muito pouco. Faça perguntas que requeiram uma resposta detalhada; em outras palavras, suas perguntas devem começar com “como”, “por que” ou “o quê”. Não faça perguntas que o seu interlocutor possa responder em monossílabos com sim ou não. Caso contrário, sua conversa não demorará muito. Abaixo estão alguns exemplos de como você pode continuar sua conversa e aprofundá-la:
    • "O que você faz?"
    • "Conte-me um pouco sobre sua família?"
    • "Como você conheceu o anfitrião da festa?"
    • "Há quanto tempo você está visitando o clube de emagrecimento?"
    • "Quais são os seus planos para o fim de semana?"
  4. 4 Evite tópicos delicados. Se você está se comunicando com alguém que não conhece muito bem, deve evitar certos tópicos de conversa. Evite tópicos controversos relacionados à religião, política ou origem étnica / racial da pessoa. Por exemplo:
    • Você pode conversar com a pessoa sobre a próxima eleição. No entanto, a questão de em quem ele vai votar pode ofendê-lo.
    • Você pode perguntar a uma pessoa sobre sua filiação religiosa. No entanto, você não deve perguntar a ele sobre a opinião dele e de seus irmãos na fé sobre sexo.
  5. 5 Termine a conversa educadamente. Em vez de encerrar a conversa abruptamente e ir embora, seja educado quando quiser se despedir da pessoa. Diga educadamente à pessoa para ir. Além disso, mencione que você gostou de conversar com ele. Encerre a conversa usando uma das seguintes frases:
    • "Eu preciso correr, mas espero que nos encontremos em breve."
    • "Infelizmente, tenho um compromisso no banco, mas estou muito feliz em me comunicar com você."
    • “Vejo que você está ocupado, então não vou mais detê-lo. Foi bom falar contigo. "

Método 2 de 3: Melhorando as habilidades de comunicação não verbal

  1. 1 Preste atenção à sua linguagem corporal. Nossos gestos geralmente falam mais alto do que palavras. Lembre-se de que a linguagem corporal desempenha um papel importante na comunicação com as pessoas. Pense no tipo de informação que você transmite às pessoas por meio da comunicação não verbal. Monitore sua posição corporal, expressões faciais e contato visual.
    • Se você evitar o contato visual com a pessoa, ficar longe dela ou cruzar os braços sobre o peito, estará mostrando à outra pessoa que não deseja se comunicar com ela.
    • Sua postura deve refletir confiança. Sorriso. Mantenha contato visual com seu interlocutor, não cruze os braços sobre o peito. Tudo isso o ajudará a causar uma boa impressão no interlocutor.
  2. 2 Observe como as outras pessoas se comportam durante a conversa. Monitore sua linguagem corporal e também pense por que eles conseguem ser conversadores bem-sucedidos. Observe sua postura, gestos, expressões faciais e contato visual. Pense em como você pode melhorar sua comunicação imitando pessoas de sucesso.
    • Determine o quão bem as pessoas que você está observando se conhecem. Isso é muito importante porque a linguagem corporal usada entre amigos íntimos é diferente da comunicação de dois estranhos, mesmo em seu ambiente habitual.
    • Memorize as coisas positivas que você nota ao observar as interações de outras pessoas. Isso o ajudará a entender melhor sua própria linguagem corporal.
  3. 3 Melhore suas habilidades de comunicação não verbal em casa. O lar é o melhor lugar onde cada um de nós pode aprender habilidades valiosas, porque estamos em nosso ambiente normal. Faça um vídeo de como você interage com seus familiares e, em seguida, pense em como pode melhorar sua linguagem corporal. Você também pode praticar gestos não-verbais em frente a um espelho. Obtenha ajuda de familiares e amigos. Pessoas próximas serão capazes de lhe dizer de maneira honesta e aberta o que precisa ser mudado. Eles podem dizer honestamente que você deve manter as costas retas e o queixo paralelo ao chão e não desleixado.
    • Aprimore suas habilidades em casa, pois este é um lugar onde você se sente relaxado.
    • Não seja tímido! É só você e o espelho! Divirta-se praticando diferentes tipos de gestos.
  4. 4 Sorria para o seu interlocutor desde o primeiro segundo da sua reunião. O sorriso deve ser sincero. Sorrir é conhecido por ser uma ótima maneira de mostrar que você está aberto aos outros. Outros se sentirão à vontade se você sorrir. Será mais fácil para você iniciar e continuar uma conversa se lembrar de sorrir.
  5. 5 Pratique o contato visual. Aprenda a fazer e manter contato visual com seus interlocutores. Você não deve olhar para a pessoa, especialmente se você se sentir inseguro. Caso contrário, pode irritar seu interlocutor. Sempre que você pensar em contato visual, olhe nos olhos da outra pessoa por 3 a 5 segundos. Com o tempo, você poderá estabelecer e manter contato visual facilmente.
    • Se você está conversando com alguém e acha difícil olhar nos olhos da pessoa, olhe para o lóbulo da orelha ou escolha um ponto de foco bem entre os olhos. Será difícil para uma pessoa entender que você não está olhando nos olhos dela.
    • Se você fica muito nervoso com a simples ideia de olhar alguém nos olhos, alguns psicólogos o aconselham a praticar essa habilidade fazendo contato visual enquanto assiste à TV. Tente fazer contato visual com seu ator favorito ou âncora de notícias.
  6. 6 Reserve tempo suficiente para se arrumar se estiver prestes a sair de casa. Você se sentirá mais confiante se sua aparência for impecável. Reservar um tempo para arrumar pode ajudá-lo a se sentir confiante e tornar mais fácil para você interagir com outras pessoas. Cuide da sua higiene pessoal, compre roupas novas e um par de sapatos que você goste. Você terá confiança em si mesmo e será capaz de se comunicar com outras pessoas à vontade.

Método 3 de 3: Aprimore suas habilidades em situações da vida real

  1. 1 Escolha um lugar onde você possa conhecer pessoas extrovertidas. Será mais fácil para você iniciar uma conversa com uma pessoa desconhecida. Em algumas circunstâncias, é muito mais fácil iniciar uma conversa. Supermercados ou bancos não são os melhores lugares para iniciar uma conversa (as pessoas querem comprar um produto ou fazer outras coisas importantes para elas). Cafés, eventos esportivos e centros comunitários são ótimos lugares para iniciar uma conversa com estranhos.
    • Se você deseja conhecer novas pessoas, torne-se membro de um clube de esportes ou do livro. Um clube esportivo costuma ser um ótimo lugar para iniciar uma conversa.
  2. 2 Inicie uma pequena conversa com as pessoas que lhe prestam um serviço. Pergunte ao barista como foi seu dia. Agradeça ao carteiro que passa ou pergunte a um colega sobre o fim de semana dele. Você não precisa mergulhar em conversas profundas imediatamente. Comece pequeno. Lembre-se de que não é difícil cumprimentar alguém. Você provavelmente não o verá novamente, então pode iniciar uma conversa curta e casual com ele.
  3. 3 Estenda a mão para alguém que não parece ocupado ou desinteressado. Inicie uma conversa mostrando que você tem interesse em se comunicar com a pessoa e não se esqueça da importância da linguagem corporal. Isso lhe dará uma boa oportunidade de falar com a pessoa.
    • Permaneça confiante ao abordar uma pessoa. Se você ficar muito nervoso, sua condição será transmitida ao seu interlocutor!
    • Não se esqueça de guardar o celular. Se o interlocutor usa o telefone durante uma conversa, isso é irritante. Além disso, a pessoa pode pensar que você está mais interessado no telefone do que em falar com ela.
  4. 4 Analise como foi sua conversa. Se a conversa correu bem, preste atenção ao que você fez de certo e tente fazer no futuro. Se nem tudo correu bem, avalie mentalmente a situação para determinar o que exatamente você fez de errado.
    • Você já tentou puxar conversa com uma pessoa que estava muito ocupada ou sua linguagem corporal mostrou que ela não estava pronta para se comunicar?
    • A sua linguagem corporal mostrou que você está aberto à comunicação?
    • Você escolheu o assunto certo para a conversa?
  5. 5 Fale com muitas pessoas. Suas habilidades sociais ficarão melhores com a prática. Quanto mais você se comunicar, melhor.
    • Não deixe que as tentativas malsucedidas o afetem negativamente. Não desista. Muitas vezes, essas conversas infelizes não são culpa sua.
  6. 6 Obtenha ajuda de um grupo de apoio. Normalmente é um ambiente seguro e confortável onde você pode aprender as maneiras corretas de comunicação. Você não é a única pessoa que deseja aprender a se comunicar adequadamente. Por que não estudar isso junto com pessoas que têm objetivos semelhantes? O próprio fato de você querer melhorar suas habilidades sociais mostra que você é uma pessoa aberta e gentil que está pronta para trabalhar em si mesma. Cerque-se de pessoas com objetivos e interesses semelhantes. Com isso, você vai melhorar suas habilidades de comunicação.

Pontas

  • Se você tem fobia social ou outros distúrbios semelhantes que tornam difícil para você interagir com outras pessoas, considere que uma pesquisa recente mostrou que a terapia de grupo com foco em habilidades sociais é benéfica.
  • Se você foi diagnosticado com fobia social, descubra se há oportunidade de participar de um grupo de psicoterapia em sua cidade.
  • Sempre tente ser atencioso sendo educado e cortês. Não se esqueça de sorrir.
  • Comunique-se com as pessoas na frente de outras; as pessoas perceberão as mudanças em seu comportamento e, gradativamente, começarão a respeitá-lo.
  • Comporte-se adequadamente. Mostre respeito pelos outros e você será um bom exemplo para eles.
  • Nunca se esqueça que a experiência é o melhor professor!

Avisos

  • Tenha cuidado quando se trata de contato físico com outras pessoas. Algumas pessoas podem estar abertas ao toque.No entanto, outros podem achar isso inaceitável ou mesmo ofensivo. Primeiro, determine o nível de conhecimento dessa pessoa e só então você pode tentar dar um tapinha em seu ombro ou apertar sua mão.
  • Álcool ou drogas podem aumentar sua autoconfiança por um tempo, mas não melhorarão suas habilidades sociais a longo prazo.
  • As habilidades sociais variam de acordo com a cultura. Lembre-se de que em um país determinado comportamento pode ser considerado aceitável, enquanto em outro, caracterizado por visões mais conservadoras, as mesmas ações podem não ser aceitáveis. Cada pessoa tem seus próprios padrões e valores morais.