Contente

• Passos
• Parte 1 de 3: Compreendendo a natureza humana
• Parte 2 de 3: Construindo Confiança
• Parte 3 de 3: Compreendendo e usando os princípios de influência
• Pontas

Como Construir Confiança e Força para Lidar com Pessoas foi escrito por Les Ghiblin com o objetivo de ajudar as pessoas a terem sucesso nos relacionamentos pessoais e profissionais. Embora as versões impressa e online deste livro estejam disponíveis para os leitores, você já conhece os princípios por trás dele e pode colocá-los em prática.

Passos

Parte 1 de 3: Compreendendo a natureza humana

1. 1 Trate as interações entre as pessoas como uma troca. As pessoas oferecem alguns valores em troca de outros. Aqueles que não se envolvem em uma troca justa podem se sentir inseguros ou minar a confiança de outras pessoas.
2. 2 Aceite que nem sempre é possível estabelecer relacionamentos profundos. No entanto, você pode aprender a interagir com uma grande variedade de pessoas. Você pode ter mais sucesso em suas interações com as pessoas se se esforçar para desenvolver relacionamentos significativos com elas.
   • Embora isso seja mais relevante em um ambiente de negócios, esse princípio também funcionará em amizades.
   • Essa regra também pode ajudá-lo a construir relacionamentos mais significativos com sua família e amigos com os quais você gostaria de se relacionar.
3. 3 Assuma a responsabilidade pelo desenvolvimento de sua personalidade e habilidades de liderança. Muitos especialistas estão convencidos de que todos devem primeiro desenvolver autoconfiança se quiserem alcançar resultados sociais ou empresariais elevados e liderar outros.

Parte 2 de 3: Construindo Confiança

1. 1 Reconheça que cada pessoa deseja inconscientemente certas coisas. Giblin está convencido de que isso é principalmente admiração, aprovação, concordância e reconhecimento.
2. 2 Comece mostrando respeito pelas outras pessoas. Lidar com as pessoas requer mostrar respeito por elas. Se você negligenciar as outras pessoas, elas provavelmente também não o respeitarão.
3. 3 Passe para a admiração. Preste atenção nas pessoas e ouça-as. Observe suas características marcantes e excepcionais e elogie-as quando apropriado.
   • Evite o sarcasmo. Do contrário, você decepcionará as pessoas antes de expressar a admiração que elas desejam. As técnicas positivas são muito mais eficazes do que as negativas.
4. 4 Lembre-se de suas qualidades admiráveis. Reflita sobre seus próprios méritos ou liste-os por escrito em seu diário. Faça as coisas que mostram o seu melhor lado com mais frequência.
5. 5 Aceite-se como você é, junto com suas falhas e talentos. Ao aceitar o que não pode mudar, você descobrirá que tem mais tempo para mudar as coisas que controla.
6. 6 Dê a aprovação e receba de volta. Não se julgue - seja grato às pessoas e aceite seus elogios.
7. 7 Aprecie a si mesmo e aos outros. Em outras palavras, seja grato pelo que você tem. Seja grato aos outros pelo que estão fazendo por você.

Parte 3 de 3: Compreendendo e usando os princípios de influência

1. 1 Alimente os famintos. Este é o princípio básico do processo de interação com outras pessoas. Em primeiro lugar, satisfaça sua sede de aprovação, reconhecimento e respeito, e depois satisfaça essa sede por outras pessoas.
   • Em outras palavras, você deve aceitar sua necessidade de se sentir importante e de agradar as pessoas. Então, aceite o fato de que outras pessoas também precisam disso.
2. 2 Faça de cada conversa uma troca. Passe metade do tempo da conversa ouvindo e metade expressando seus pensamentos, para que as necessidades de seu interlocutor também sejam satisfeitas. Muito provavelmente, as pessoas irão retribuir você.
3. 3 Mantenha suas interações positivas. As pessoas irão copiar seu comportamento. Lembre-se de que sua atitude para com as pessoas as influencia.
4. 4 Inicie conversas fazendo perguntas sobre a pessoa com quem está falando. Provavelmente, ele apreciará o respeito, admiração e reconhecimento demonstrado dessa forma. Acene com a cabeça, mostre interesse no assunto da conversa e sorria.
   • A linguagem de sinais é extremamente importante. Não cruze os braços sobre o peito nem olhe fixamente para a outra pessoa enquanto ela fala.
5. 5 Só fale sobre você quando a outra pessoa lhe fizer perguntas sobre você. Não é necessário fornecer informações excessivamente pessoais, mas esteja preparado para se revelar quando solicitado.
6. 6 Fale com entusiasmo sobre o que é pedido a você. O entusiasmo é muito melhor do que o sarcasmo.
7. 7 Peça conselhos e opiniões de outras pessoas. Essa é uma forma de expressar admiração e reconhecimento. Ao pedir conselhos no momento certo, você pode facilmente se dar bem com aquelas pessoas que, de outra forma, estariam dispostas a confrontá-lo.
8. 8 Aceite desacordos com calma. Lembre-se de manter a calma, respeitar a vez de seu oponente falar e estar confiante para expressar sua opinião. Isso criará uma atmosfera de respeito mútuo que o ajudará a encontrar harmonia com as pessoas mais exigentes.
9. 9 Termine a conversa com um elogio discreto. Isso o ajudará a fortalecer seu vínculo com essa pessoa, pois satisfaz sua necessidade de aprovação. Dá a você o poder de influenciar as pessoas.

Pontas

• Como desenvolver confiança e força para lidar com pessoas fornece uma lista de exercícios para ajudá-lo a colocar esses princípios em prática.