Como motivar sua equipe de vendas

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Contente

Passos
Método 1 de 2: melhore seu ambiente de trabalho
Método 2 de 2: estratégias de motivação
Avisos
O que você precisa

Os executivos de vendas devem buscar continuamente maneiras de motivar os vendedores. Essas pessoas estão constantemente sob intensa pressão: conformidade, mudanças de mercado, novos mercados, etc. Se você é um líder de vendas em busca de maneiras de criar um local de trabalho mais motivador para seus funcionários, deve primeiro reconhecer que isso está realmente em seu poder - você são capazes de criar um ambiente mais favorável e aumentar as vendas. A motivação adequada consiste igualmente em algum apoio, reconhecimento e recompensa. Ouça com atenção sua equipe e adapte seus objetivos ao que é importante para eles. Convidamos você a descobrir como motivar sua equipe de vendas.

Passos

Método 1 de 2: melhore seu ambiente de trabalho

1 Reúna-se regularmente com a equipe de vendas. Em vez de focar constantemente no que eles estão fazendo de errado, uma certa proporção das reuniões individuais deve ser dedicada a discutir preocupações, pontos fracos e problemas no ambiente de trabalho. É mais provável que você identifique problemas de motivação antes que eles afetem o desempenho geral e as metas de desempenho - identificando-os, tente aliviar a equipe de pressões negativas de trabalho.
- Durante essas reuniões, pergunte aos vendedores o que os motiva. Você pode descobrir que eles são motivados por recompensas monetárias, enquanto alguns notarão o encorajamento e a atmosfera de apoio na equipe. Escreva o que motiva cada um deles.
2 Treine seus vendedores. Existem várias maneiras de planejar seus treinos que aumentarão sua motivação.
- Designe vendedores como treinadores para seus colegas. Esta é uma ótima maneira de reconhecer suas habilidades especiais e melhorar a comunicação dentro de sua equipe. Peça a um de seus vendedores que se afaste algumas horas das vendas e planeje uma sessão de treinamento de uma hora sobre um tópico no qual eles são especialistas.
- Vá para os campos. Usando seus contatos, encontre um líder que concordaria em levá-lo como supervisor de sua equipe de vendas de sucesso. Considere aproveitar a experiência de vender vários produtos e até produtos de outras indústrias (você pode participar de sessões de treinamento de demonstração para isso). Por exemplo, se sua equipe de vendas precisa ser agressiva, leve-os a uma conferência onde verão alguém vendendo um produto em um "discurso de elevador" de 30 segundos. Volte ao escritório e peça que escrevam um novo discurso de abertura de vendas.
- Escolha um vendedor externo para treinar sua equipe. Escolha uma pessoa com muito cuidado. Certifique-se de que ele é um especialista em sua área, possui excelentes habilidades organizacionais e algum senso de humor. Mantenha as sessões práticas curtas e certifique-se de incluir uma parte prática com um especialista convidado.
- Designe um mentor para treinar jovens membros de sua equipe de vendas. Isso ajudará os profissionais iniciantes a superar as dificuldades de um novo emprego. Incentive o mentor a ajudá-los a atingir seus objetivos. Esta é uma ótima maneira de melhorar o ambiente de trabalho em que se envolve a construção de equipes (construção do espírito de equipe e trabalho em equipe útil).
3 Invista em novas ferramentas de vendas. Certifique-se de que seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) aproveite ao máximo o ambiente de trabalho, ao invés de sofrer com ele. Relatórios bem organizados, e-mail em massa e aplicativos móveis podem melhorar o desempenho do vendedor, atingir metas e motivar.
- A maioria dos novos sites e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) requerem um período de adaptação. Alguém o domina mais rápido, alguém mais devagar. Para implementar novas ferramentas, selecione um momento durante a temporada de trabalho em que o estresse no trabalho dos funcionários seja mínimo.

Método 2 de 2: estratégias de motivação

1 Elabore um plano de motivação para cada funcionário. Se você pode adaptar os regimes de incentivos, faça-o. A motivação de cada funcionário é única, então escolha de 1 a 3 coisas que ajudarão o vendedor a trabalhar mais e anote-as.
2 Desenvolva uma estrutura de recompensa sensata e eficaz com base nos resultados de vendas. Se vários vendedores alcançaram seus objetivos, você deve considerar como eles trabalharam para motivar o restante dos funcionários. Revise sua comissão ou prêmio de conformidade. Baixe-os para um nível baixo se o mercado estiver em queda e aumente a porcentagem de comissão se o mercado estiver em alta.
3 Insira promoções diárias, semanais e mensais. Ofereça aos mais vendidos viagens semanais, folga, grandes cartões-presente, café, almoço grátis, associação a academia ou clube para ajudar o resto da equipe a trabalhar mais. Esses marcos ajudarão os vendedores a cumprir sua meta geral, atingindo marcos durante a temporada de vendas.
- Os incentivos também impulsionarão a competição saudável e amigável. A luta diária pela vaga do best-seller forçará os funcionários a se esforçarem mais.Mantenha as recompensas em um nível de valor que estimule a competição saudável, mas não as torne muito significativas para não provocar sabotagem entre os colegas.
4 Crie objetivos pessoais. Lembre-se do que motiva a todos e inclua na recompensa o que atende aos seus desejos. Por exemplo, se você sabe que um funcionário faz aniversário, ofereça a ele alguns dias de folga extras para que seu desejo se torne realidade.
5 Estimule o espírito de equipe. Os vendedores muitas vezes se sentem um a um com o objetivo para o qual estão trabalhando. Crie um ambiente de equipe que incentive todos a se ajudarem e compartilharem conhecimento para um objetivo comum.
6 Reconheça as conquistas de sua equipe de vendas. O tempo que você gasta para parabenizar um funcionário por seu sucesso pode determinar o quanto ele trabalhará para atingir a próxima cota. Considere esta estratégia de “reconhecimento”.
- Felicite-os publicamente. Levante a questão das conquistas em uma reunião de vendas. Seja o mais detalhado possível sobre os detalhes específicos de seu sucesso. Por exemplo: “A capacidade de Sergey de obter clientes por indicação é excepcional. Ele ocupa o primeiro lugar da empresa nesse indicador, e é isso que lhe permite cumprir a norma. Sergey, você poderia nos dizer como pede às pessoas que o recomendem a amigos e colegas? "
- Escreva uma carta para essa pessoa. Não espere por esta reunião para reconhecer seu sucesso. Em vez disso, envie a ele uma carta em casa dizendo como ele é importante para a sua empresa e inclua um cartão-presente para a família dele.
- Apresente essa pessoa e suas realizações ao seu chefe. O reconhecimento da alta administração não é fácil de alcançar, especialmente se houver uma alta rotatividade nos cargos de vendas. Quando alguém ultrapassa seus objetivos, agende uma reunião em que essa pessoa possa comparecer à reunião de planejamento estratégico.

Avisos

Cuidado com funcionários pouco motivados. Pessoas que passaram por várias temporadas malsucedidas consecutivas podem interagir com outros trabalhadores e contaminá-los com sentimentos negativos sobre seu trabalho. Às vezes, mudanças de talentos no departamento de vendas podem aumentar a motivação geral de sua equipe.