Contente

• Passos
• Pontas
• O que você precisa

Os telefones são uma parte insubstituível da nossa vida. Sem eles, é impossível fazer negócios, comunicar-se com amigos e muito mais. Se você comprou um novo telefone e deseja ativá-lo o mais rápido possível, informaremos como fazê-lo.

Passos

1. 1 Abra a caixa com o telefone. A Verizon deve enviar um novo telefone para você. Abra a caixa com cuidado, não a jogue fora, ela ainda será útil para você. Pegue seu telefone.
2. 2 Mova todas as informações do seu telefone antigo para o novo. Use o link da Verizon aqui para mover todas as informações de que você precisa para o seu novo telefone. É grátis.
3. 3 Exclua tudo em seu telefone antigo. Clique no botão reset. Esta opção é encontrada no menu Configurações ou Segurança. Por exemplo, é chamado de "redefinição de fábrica". Em seguida, remova o cartão de memória SD e transfira-o para o novo telefone. Você também pode reorganizar a bateria.
4. 4 Ative seu telefone. Isto pode ser feito de várias maneiras.
   • Em telefones 3G, disque * 228 e pressione o botão de chamada. Pressione 1 e siga as instruções. (Se você tiver um contrato, disque * 22898 e pressione 2.)
   • Para telefones 4G, faça login em seu perfil MyVerizon. Você pode encontrar vídeos de treinamento aqui.
   • Baixe as instruções em formato PDF. O site da Verizon tem instruções aqui.
   • Use um telefone fixo para ligar para o Centro de Suporte ao Cliente da Verizon em (800) 922-0204. Siga as instruções. Para fazer isso, você precisa saber seu número de telefone.
   • Vá para a loja da Verizon. A loja da Verizon irá ativar seu telefone para você.
5. 5 Tente ver se seu novo telefone funciona. Após a ativação, verifique se tudo funciona no telefone.
6. 6 Coloque seu telefone antigo na caixa. Envie-o de volta para a Verizon. Se você não devolver o telefone antigo em até 5 dias após o recebimento do novo, a empresa cobrará o custo total do novo telefone. Você só precisa devolver o telefone, você pode ficar com todos os acessórios, por exemplo, a bateria e o cabo USB.

Pontas

• Se você continuar tendo problemas, leve seu telefone antigo e novo para a loja da Verizon Wireless. Você será ajudado.

O que você precisa

• telefone velho
• Novo telefone
• Caixa de telefone