Autor:
John Stephens
Data De Criação:
28 Janeiro 2021
Data De Atualização:
1 Julho 2024
Contente
Norton é um programa antivírus desenvolvido para proteger seu computador contra vírus e outros softwares maliciosos. O Norton pode causar problemas quando você tenta instalar outros programas e, às vezes, pode tornar o computador lento. Nesses casos, desligar o Norton é uma boa opção. Se o Norton estiver causando problemas no sistema, desinstalar o Norton pode ser a melhor solução.
Passos
Método 1 de 3: desative o Norton Antivirus (Windows)
Procure o ícone do Norton na bandeja do sistema. Ele está localizado no canto inferior direito da área de trabalho do Windows, próximo ao relógio, contendo ícones de programas em execução. Se você não vir o logotipo do Norton, clique no botão "▴" para mostrar todos os ícones ocultos.
Clique com o botão direito no ícone. Ele abrirá um pequeno menu contendo opções. Selecione "Desativar Antivírus Auto-Protect". Esta é a parte ativa do Norton Antivirus. Desativá-lo desativará a proteção contra vírus ativa.
Escolha o tempo. Você pode optar por desligar a proteção antivírus por um determinado período de tempo, até que o computador seja reinicializado ou desligado permanentemente. No entanto, você não deve navegar na web sem proteção ativa.
Reative o modo protegido. Se você concluiu a tarefa que requer a desativação da proteção antivírus, clique com o botão direito do mouse no ícone do Norton novamente e selecione "Ativar Auto-Protect do Antivírus". propaganda
Método 2 de 3: Desinstale o Norton Antivirus (Windows)
Abra o gerenciador de programas do Windows (gerenciador de programas do Windows). Você pode acessá-lo no Painel de Controle no menu Iniciar. Selecione "Programas e Recursos" ou "Adicionar ou Remover Programas".- Os usuários do Windows 8 podem pressionar a tecla ⊞ Win+X e selecione "Programas e Recursos".
Procure a seção "Norton Antivirus". Pode haver algumas entradas com o nome Norton, mas antes de tudo, concentre-se no antivírus. Selecione-o e clique no botão Desinstalar ou Alterar / Remover.
Escolha manter as preferências ou não. Você será questionado se deseja manter suas preferências (no caso de desejar reinstalar) ou excluir todos os dados. Se você deseja remover o Norton, opte por excluir todas as configurações, preferências e arquivos.
Escolha se deseja manter o Norton Identity Safe. Este é um gerenciador de senhas que o Norton recomenda que você continue usando. Caso não queira mantê-lo, clique em "Não, obrigado".
Aguarde a conclusão da desinstalação. O processo de desinstalação pode demorar alguns minutos.
Reinicie o computador. Você precisará reiniciar o computador para que a remoção tenha efeito. Depois de reiniciar o computador, o Windows irá notificá-lo de que o programa antivírus não está mais disponível.
Baixe a Ferramenta de Remoção Norton (Ferramenta de Remoção Norton). Este é um programa lançado pela Symantec (desenvolvedor Norton) que removerá todo o software Norton de seu sistema. É especialmente útil se o Norton estiver sendo removido indevidamente.
- Baixe a Ferramenta de Remoção Norton pesquisando o termo "Ferramenta de Remoção Norton" no mecanismo de pesquisa. Será o primeiro resultado.
- Execute a ferramenta de remoção. Você terá que aceitar o contrato de licença e preencher o código Captcha para provar que não é um robô.
- Reinicie o computador após a conclusão da ferramenta de remoção.
Método 3 de 3: Desinstale o Norton Internet Security (OS X)
Abra o Norton Internet Security. Você pode encontrá-lo na pasta Aplicativos.
Inicie o desinstalador. pressione segurança de internet Norton → Desinstale o Norton Internet Security. Clique no botão Desinstalar para confirmar.
Insira suas informações de administrador. Você terá que fornecer essas informações para remover o programa.
Reinicie o computador. Você precisará reiniciar o Mac para que a desinstalação seja concluída.
Baixe o utilitário RemoveSymantecMacFiles. Este é um programa fornecido pela Symantec (desenvolvedor do Norton) que remove todo o software Norton do seu Mac. Este add-on é importante porque o Norton tende a deixar muito para trás quando removido.
- Baixe o utilitário RemoveSymantecMacFiles procurando a frase "RemoveSymantecMacFiles" no mecanismo de pesquisa. Será o primeiro resultado.
- Extraia o arquivo ZIP que você acabou de baixar.
- Execute o arquivo. Clique no botão Abrir para confirmar.
- Digite a senha do administrador. Você deve ter uma senha de administrador; Uma senha de administrador em branco não é aceita e não é uma boa maneira de proteger seu computador.
- pressione 1 e então a chave ⏎ Retorno para excluir todos os arquivos da Symantec. pressione 2 sair.
- Reinicie o computador pressionando a tecla Y seguido pela chave ⏎ Retorno
