Autor:
Randy Alexander
Data De Criação:
24 Abril 2021
Data De Atualização:
1 Julho 2024
Contente
Nada é mais frustrante do que o computador não inicializar. Resolver o erro de inicialização de um computador não é fácil porque existem muitos fatores de intervenção, tanto de hardware quanto de software. A localização de diagnósticos rápidos poupará muito tempo na solução desse problema.
Passos
Diagnosticar o problema
- Tente ligar o computador. A primeira etapa para determinar o que fazer é ligar o computador.
- Clique em um dos links a seguir, dependendo do status do dispositivo:
- Sem resposta - Clique aqui se você não ouvir o ventilador funcionando ou a tela estiver ligada, ou o computador acabou de ligar, ou se o computador está suspenso ou desligado.
- Som de bipe ou mensagem de erro do POST Clique aqui se o computador falhar no POST (Power On Self Test). O sinal dessa condição é um bipe ou uma mensagem de erro, ou uma série de bipes que formam o código de erro.
- SO não encontrado ou BOOTMGR ausente Clique aqui se o seu computador concluir a sequência de inicialização, mas não conseguir carregar o Windows.
Método 1 de 3: consertar o computador que não inicia
Verifique o cabo de alimentação. Parece simples, mas você tenta verificar se o cabo de alimentação está conectado com firmeza e se o soquete está funcionando.- Conecte o computador diretamente na fonte de parede para ver se o filtro de linha ou o plugue de alimentação é a causa do problema.
- Se você usa um laptop, verifique se o carregador está conectado com segurança.
Remova a bateria do computador e conecte o carregador. Você pode usar o laptop sem baterias, desde que ligue a fonte de alimentação. Se o computador funcionar normalmente durante a remoção da bateria, há um problema com a bateria. Entre em contato com o fabricante para substituir a bateria.
Substitua a tela. Se o computador inicializar, mas você não vir nada, o monitor provavelmente está danificado. Verifique a conexão do monitor novamente e tente conectar o computador a outro monitor, se possível.
Abra o computador. Para verificar a conexão interna e a fonte de alimentação, é necessário remover a tampa do computador. Você pode consultar os artigos na rede para saber como retirar a tampa.
- Não se esqueça de se aterrar com um anel antiestático ou tocar em objetos de metal antes de entrar em contato com os componentes internos.
Verifique o cabo de alimentação. Certifique-se de que o cabo de alimentação (caixa de junção do cabo de alimentação) para a placa-mãe está conectado com segurança.
Verifique a fonte de alimentação. Fontes de alimentação antigas são facilmente danificadas e não é difícil verificar. A fonte de alimentação é uma causa comum de falha na inicialização do computador. Você pode ver mais como verificar nos artigos na internet.
Substitua a fonte de alimentação. Se a fonte de alimentação estiver danificada, você deve substituí-la por uma nova para que o computador funcione corretamente. Você pode consultar os seguintes artigos sobre como substituir a fonte de alimentação.
Verifique se há parafusos soltos. Se o parafuso da caixa estiver solto, pode danificar a placa-mãe. Agite a caixa suavemente para ouvir o impacto do metal. Use uma pinça ou as mãos para remover o parafuso solto da caixa.
- Verifique se algum cabo perde sua proteção, expor o fio exposto também pode causar curto-circuito. Substitua os cabos que estão muito deteriorados.
Método 2 de 3: Corrigir erro de POST
Ouça o código do bipe. Se tiver "sorte", seu computador emitirá uma série de bipes quando não conseguir inicializar. Encontre o fabricante da placa-mãe para traduzir o código de bipe. Saber o significado do código o ajudará a detectar o erro da máquina.
- O código de bipe de cada fabricante é diferente, portanto, você mesmo deve pesquisá-lo.
- Você pode consultar como identificar a marca da placa-mãe na rede.
Tente abrir o BIOS. Se possível, vá para o menu de configuração do BIOS assim que o computador inicializar. Normalmente pressione a tecla F2, F10, F11 e Del para entrar no BIOS.
Verifique se todo o hardware foi detectado. O BIOS mostrará todas as conexões de software na seção MONITOR (monitor), HARDWARE (hardware) ou SISTEMA (sistema). Verifique se o disco rígido exibido está correto ou não.
- Se você não vir o disco rígido, tente substituir o cabo interno do computador.
Abra o computador. Para verificar os componentes do seu computador, você precisa remover a tampa. Desconecte os fios na parte traseira do corpo da câmera e remova a proteção lateral para ver os componentes internos.
- Não se esqueça de se aterrar usando um anel eletrostático ou tocando em materiais metálicos antes de tocar nos componentes internos.
Remonte todos os componentes internos. Abra o computador e reinsira a placa gráfica, o módulo de RAM e todos os conectores do cabo. Se algo estiver solto, pode ser a causa do erro do POST.
- Você pode reinstalar o processador, mas essa é uma tarefa difícil e menos provável de ser a causa do problema. Se você retirá-lo novamente, há o risco de danificar o processador e tornar o computador inoperante.
Verifique o módulo de RAM. Existe a possibilidade de que o módulo de memória esteja ruim, fazendo com que o computador falhe ao inicializar. Experimente remover o módulo de memória e, em seguida, iniciar o computador para isolar o stick de memória com defeito.
- Você pode usar o utilitário Memtest86 para determinar quais módulos de memória estão danificados.
Tente remover a placa gráfica. Se você usa uma placa gráfica dedicada, tente remover e conectar o monitor na placa-mãe. Placa gráfica danificada pode impedir o seu computador de inicializar.
- Este artigo orientará em detalhes como remover e inserir a placa gráfica.
Remova o hardware desnecessário. Tente inicializar seu computador com o hardware mais essencial. Ou seja, desconecte a placa gráfica, drivers adicionais, placa de expansão PCI, RAM adicional. Tente ligar o computador depois de remover tudo.
- Se o computador funcionar com o hardware essencial, instale as partes restantes uma por uma, verifique qual conflito de software está no software.
- Se você não conseguir passar do estágio POST com o hardware essencial, será necessário substituir o hardware, consertar ou renovar a máquina.
Método 3 de 3: Corrigir erro de inicialização do Windows
Abra o menu de inicialização avançada (Windows 7 ou posterior). Se você não conseguir obter o Windows, pode tentar consertar o problema usando o Reparo de Inicialização. Você pode acessá-lo no menu de inicialização avançada no Windows 7 ou posterior. Se estiver executando o Windows Vista ou XP, você precisará inicializar a partir do disco de instalação para acessar a ferramenta de Reparo de Inicialização.
- Você pode abrir o menu de inicialização avançada pressionando a tecla F8 quando a máquina é inicializada.
- Se você não conseguir acessar o menu de inicialização avançada, pode haver um erro de hardware. Consulte o método acima para corrigir o problema.
Selecione "Reparar seu computador" ou "Iniciar reparo de inicialização". A máquina pode demorar um pouco para carregar os arquivos necessários.
Faça login na conta de administrador. Você é solicitado a fazer login antes de prosseguir com o processo de reparo.
Selecione "Reparo de inicialização". O Windows verificará se há erros relacionados à inicialização do sistema operacional e tentará consertar o erro automaticamente. O computador será reiniciado várias vezes durante este processo.
- Se o Reparo de Inicialização corrigir alguma coisa, recomendamos que você execute a ferramenta mais duas vezes antes de iniciar normalmente. Talvez a ferramenta conserte outros erros ao executar 2, 3.
Prossiga "Restauração do Sistema" se o Reparo de Inicialização falhar. O Reparo de Inicialização pode sugerir que você execute uma Restauração do Sistema ou você pode selecioná-la no menu principal de Reparo. A Restauração do sistema fornece alguns cronogramas aos quais você pode retornar.
- Tente o horário mais próximo primeiro e, em seguida, volte ao horário anterior até que o erro desapareça.
Reinstale o Windows. Se nenhum dos métodos acima estiver funcionando, a única maneira é reinstalar o Windows. Todos os dados, drivers serão apagados, esta é a última opção.
- Consulte como reinstalar o Windows 7 na rede.
- Consulte como reinstalar o Windows 8 na rede.
- Clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como reinstalar o Windows Vista.
Atenção
- Como muitos aparelhos estão conectados diretamente à tomada, se durante o teste você sentir cheiro de ozônio ou plástico queimado, ou ouvir um clique, desconecte-o imediatamente. A menos que você saiba como consertar seu equipamento elétrico com segurança, encaminhe-o para um especialista.
- Sempre desligue a máquina e desconecte-a antes de tocar no computador, instalar ou remover qualquer parte dele.
- Use um anel antiestático ou aterre-o tocando na caixa antes de verificar os componentes internos.
