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Pessoas fastidiosas estão por toda parte. Essa pessoa também pode ser você. Muitas pessoas passam por momentos em que não se comportam da melhor forma. Se você deseja manter um relacionamento com uma pessoa difícil, precisa desenvolver algumas estratégias de enfrentamento e negociação.

Passos

Método 1 de 2: Aborde pessoas difíceis

1. 

   Escolha uma estratégia inteligente. Ao lidar com uma pessoa difícil, você deve decidir qual é o melhor momento para se esforçar para discutir o assunto. Nenhuma batalha é necessária. Quanto mais cedo você perceber isso, mais feliz sua vida será. Idealmente, você e a pessoa difícil podem ignorar a diferença e chegar a um acordo um com o outro. Às vezes, isso não será possível.
   • Pergunte a si mesmo se a situação que você está enfrentando está causando tanta dor que você precisa lidar com ela.
   • Considere seu relacionamento com a pessoa. Se a pessoa difícil for seu chefe ou qualquer outra pessoa poderosa, tente aceitar o que você não gosta (a menos que seja um ato de violência). Se a pessoa for um amigo ou parente, considere se ignorar uma situação incentiva o mau comportamento ou simplesmente economiza seu tempo e evita o luto. miséria para você.

2. 

   
   
   Parado por um momento. Respire fundo antes de reagir para focar seus pensamentos e se acalmar. Se o conflito for por e-mail ou mensagem de texto, evite enviar mensagens de texto para a outra pessoa quando estiver chateado. Reserve um momento para reduzir seus níveis de estresse. Depois disso, você poderá chegar até a pessoa de uma forma mais sensível.
   • Se possível, discuta o assunto em uma situação neutra ou no local onde a atividade específica está ocorrendo. Por exemplo, você pode conversar com a pessoa enquanto caminha. Essa abordagem ajudará a limitar as interações face a face negativas.

3. 

   
   
   Declare suas necessidades com uma atitude assertiva. Não dê à pessoa a chance de manipular ou distorcer suas palavras. Tente usar declarações "eu" em vez de declarações "você". Por exemplo:
   • “Eu sei que você está decepcionado com meu atraso. Terei a mesma sensação também. Mas, infelizmente, esta manhã, o sistema de metrô foi desligado e todos ficaram presos na estação. Me desculpe por te fazer esperar! ".
   • Não diga: “Não é razoável esperar que eu chegue na hora quando o sistema de metrô quebrar. Se você realmente se interessou, pode ter conferido minha programação de trens ”.

4. 

   
   
   Mantenha uma atitude educada. Não importa qual seja a reação da pessoa, mantenha a calma. Evite praguejar. Respire fundo antes de responder. É importante não se rebaixar ao nível da pessoa. Ao mesmo tempo, quanto mais calmo você estiver, mais fácil será para a outra pessoa ver e refletir sobre seu comportamento.

5. 

   Siga a verdade. Mantenha a história curta e clara e não fique imerso em muitos detalhes ou emoções. É provável que a pessoa não entenda o seu ponto de vista e que você não precise tentar convencê-la. Você deve estar dizendo a verdade e não sentindo que precisa se defender.
   • Evite desencadear temas. Por exemplo, se você costuma discutir quando fala sobre férias com sua cunhada, não discuta isso! Deixe que a outra pessoa seja o médium na condução deste tópico.
   • Não seja conservador. Você pode querer discutir sobre seus pontos de vista, mas para a pessoa difícil é melhor ignorar esses argumentos. Não perca tempo tentando provar que você está certo. Em vez disso, permaneça neutro na situação.

6. 

   Limite a interação. Esperançosamente, porém, você será capaz de lidar com uma pessoa difícil ou limitar seu tempo com essa pessoa. Se você precisar interagir, tente ser breve, pedindo permissão para se desculpar ou envolvendo uma terceira pessoa na conversa. Mantenha-se positivo tanto quanto possível e certifique-se de se acalmar logo em seguida.
   • Aceite que a pessoa pode nunca ser o amigo, colega de trabalho ou irmão que você esperava.

7. 

   Converse com aliados. Se as coisas não estiverem funcionando e você precisar trabalhar muito para resolver o problema, converse com um mediador em potencial. Talvez seu chefe ajude a melhorar a situação. Se houver um conflito em sua família, encontre uma pessoa negociável que todos conheçam. Você só deve compartilhar e reclamar com alguém de sua confiança.

Método 2 de 2: mude de ideia

1. 

   Esteja ciente de que pessoas difíceis estão por toda parte. Não importa onde você more ou trabalhe, você encontrará alguém que parece ter nascido apenas para machucar os outros. É importante que você aprenda a lidar com essas pessoas. Como pode ser difícil evitá-los, identificar alguns tipos diferentes de pessoas difíceis pode ajudá-lo a decidir a melhor maneira de interagir com elas. Esses incluem:
   • Pessoas com uma atitude "hostil" tendem a reagir com violência. Adoram criticar, gostam de discutir e têm dificuldade em aceitar que estão errados. Freqüentemente, são pessoas poderosas ou agressores virtuais.
   • Pessoas que são "sensíveis à rejeição" costumam buscar insultos. Em outras palavras, eles se ofendem facilmente. Eles costumam usar meios escritos (e-mail, mensagem de texto) para expressar sua insatisfação.
   • O tipo de pessoa "excitável" é outro tipo. Eles podem mostrar ansiedade e pessimismo e muitas vezes criticar os outros.
   • Pessoas que "se consideram em primeiro lugar" costumam colocar seus próprios interesses em primeiro lugar. Eles não gostam de concessões e também são extremamente sensíveis a insultos pessoais.

2. 

   Aumente sua tolerância ao desapontamento. O comportamento da pessoa pode estar fora de seu controle, mas cabe a você decidir como reage e se deve se preocupar com ela. Uma maneira de fazer isso é aumentar sua tolerância à decepção, incluindo desafiar crenças inadequadas que podem fazer com que você fique estressado, com raiva ou perca a paciência.
   • Ao interagir com uma pessoa difícil, você pode pensar "Não suporto mais essa pessoa!". Antes de reagir com base nesse pensamento impróprio, você deve respirar fundo e questionar sua validade.
   • A verdade é você maio tolerar essa pessoa. Você não vai morrer nem enlouquecer só porque sua sogra está com pressa de se arrumar para a virada ou porque seu chefe está repreendendo. Você é um ser humano forte e sabe que pode suportar isso. Sua escolha está em método você vê as coisas: você fica estressado até que sua pressão arterial suba, ou deveria respirar fundo e dar uma cenoura à sua sogra para que ela pudesse se ocupar com uma coisa? o que?
   • Quando você estiver usando palavras como "preciso", "não posso", "devo", "devo fazer", "sempre" ou "nunca", reserve alguns minutos para reciclar. avalie esse pensamento.

3. 

   Teste seu comportamento. Se as pessoas continuam atacando você, pode ser porque você está chamando a atenção da pessoa errada. Por exemplo, se você for excessivamente negativo, um pessimista o cercará. Encontre amigos com atitudes positivas.
   • Qual é o seu papel quando você teve experiências negativas no passado? Como você age em resposta a esse comportamento. Por exemplo, um amigo chamado Lan está constantemente fazendo bullying com você. Você está reagindo ou não? Você se defende?
   • Pode ser útil estar ciente de seus pontos fortes e fracos. Assim, quando você enfrentar uma pessoa difícil no futuro, estará mais equipado para lidar com ela.

4. 

   Tenha cuidado ao reconhecer outras pessoas. Uma de suas amigas pode parecer muito difícil, mas provavelmente está passando por um momento difícil. Em vez de julgar o comportamento de outra pessoa imediatamente, mostre simpatia dando um passo para trás e olhando para trás e como você se sente na posição dessa pessoa. Se você for sensível às diferenças de personalidade, será capaz de lidar com muitos conflitos diferentes.
   • Pratique a aceitação respirando fundo e olhando para a pessoa com olhos tão simpáticos quanto possível. Diga a si mesmo: "Sei que você está sofrendo. Aceito que você está preocupado e assustado, mesmo eu não entendo por quê. Aceito que você também está me preocupando. resolver ".
   • Ao aceitar a "natureza" das coisas, perceber e reconhecer que a pessoa é difícil, você será capaz de liberar o estresse causado pela resistência ou pelo sentimento de vontade de lutar.
   • Visualize seus motivos para demonstrar simpatia pelo comportamento deles. Você pode não entender por que um cliente está com raiva de você sem motivo aparente. Em vez de ficar com raiva de si mesmo, pense que a pessoa pode estar sofrendo de uma dor forte e crônica que a deixa muito zangada. Não importa se a razão é verdadeira ou mesmo realista - vai ajudá-lo a ficar calmo e não ser afetado pela negatividade.

Adendo

• Nunca xingue. Jurar apenas irrita a outra pessoa e mostra que você perdeu o controle.
• Lembre-se de manter a calma o tempo todo e, se sentir que está ficando com raiva, dê as costas.