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• Passos
• Adendo
• Atenção

Este wikiHow ensina como cancelar sua assinatura do Amazon Prime para interromper a renovação. Você pode fazer isso no site e no aplicativo da Amazon.

Passos

Método 1 de 2: no computador

1. 

   Abrir Página de cancelamento da associação Amazon Prime. Visite esta página no navegador do seu computador. Você chegará à página "Encerrar sua assinatura no Amazon Prime".

2. 

   
   
   Clique Fim da filiação (Fim da adesão). Este botão amarelo está próximo ao topo da página. Você será redirecionado para a página de login.

3. 

   Faça login na Amazon. Digite seu endereço de e-mail e senha e clique em assinar em (Conecte-se). Sua conta será verificada.
   • Mesmo que você tenha feito login em sua conta da Amazon antes, ainda precisa clicar assinar em no meio da página.

4. 

   
   
   Clique Continue para cancelar (Continue a cancelar). Este botão amarelo está próximo à parte inferior da página.

5. 

   Encerrar sua assinatura do Amazon Prime. Aqui, você terá duas opções: quando clicado Terminar agora (Termina agora) A associação Prime será cancelada pelo restante do ciclo de faturamento atual e o pagamento do plano Prime deste mês também será reembolsado, se você clicou Fim (Termina em) A associação do Amazon Prime continuará e terminará com a renovação.

6. 

   
   
   Aguarde a página de confirmação. Quando a página "Cancelamento confirmado" aparecer, a assinatura Prime foi cancelada. propaganda

Método 2 de 2: ao telefone

1. 

   Abra a Amazon. Clique no aplicativo Amazon com o logotipo "amazon" no carrinho de compras.

2. 

   aperte o botão ☰ com um ícone de três linhas no canto superior esquerdo da tela. Um menu irá aparecer.

3. 

   Clique Sua conta (Sua conta). Esta opção está próxima ao topo do menu pop-up.

4. 

   Clique Gerenciar assinatura principal (Gerenciar adesão). Esta opção está na seção "Configurações da conta" do menu.

5. 

   Faça login na Amazon. Digite seu endereço de e-mail e senha quando solicitado.
   • Mesmo que as informações de login tenham sido salvas, você ainda precisa clicar assinar em.
   • Se você usa um iPhone com o sensor Touch ID, pode ser solicitado que você escaneie suas impressões digitais.

6. 

   Role para baixo e toque Fim da filiação. Esta opção está próxima ao final da página. A seguir, terá início o processo de confirmação do cancelamento.

7. 

   Role para baixo e toque Eu não quero meus benefícios (Não quero meus próprios benefícios). Essa opção está na parte inferior da página.
   • Você provavelmente não verá essa opção. Em seguida, vá para a próxima etapa.

8. 

   Role para baixo e toque Fim da filiação. Esta opção está próxima ao final da página.

9. 

   aperte o botão Fim perto do centro da tela. A renovação automática da associação Prime será cancelada; no final do ciclo de faturamento atual, a associação terminará.
   • Você também pode ver opções Terminar agora aqui. Ao tocar nesta opção, sua assinatura Prime será cancelada imediatamente e a Amazon reembolsará seu pagamento pelo restante do ciclo de faturamento.
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Adendo

• É melhor cancelar sua conta Amazon Prime vários dias antes da renovação da assinatura.

Atenção

• Quando você cancela sua conta Amazon Prime, o armazenamento gratuito e ilimitado de fotos e o acesso ao Cloud Drive são encerrados. Você precisa de um pagamento se quiser continuar usando esses recursos.