Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 3: Reative sua conta
• Método 2 de 3: envie uma reclamação se sua conta for desativada
• Método 3 de 3: Resolva problemas de login
• Pontas
• Avisos

Neste artigo, você pode aprender como reativar sua conta do Instagram após desativá-la temporariamente. Você também pode ler como registrar uma reclamação se sua conta for desativada sem você querer. Se sua conta foi excluída, tudo que você pode fazer é criar uma nova conta.

Dar um passo

Método 1 de 3: Reative sua conta

1. Primeiro verifique se sua conta foi desativada por tempo suficiente. Se você desativou sua conta, o Instagram geralmente leva algumas horas para concluir o processo. Enquanto isso, você não pode reativar sua conta.
   • Se a sua conta estiver inativa por mais de um dia, você poderá fazer o login novamente sem problemas.
2. Esteja ciente de que você não pode reativar uma conta excluída. Se você decidir excluir sua conta no Instagram, não poderá reativá-la após excluí-la.
3. Abra o Instagram. Toque no ícone do Instagram em seu telefone. O ícone do aplicativo tem o formato de uma câmera colorida.
4. Digite seu nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone. Use o campo superior para isso. Você pode inserir qualquer um dos detalhes acima mencionados, desde que estejam associados à conta que deseja reativar.
   • Dependendo da tela que o Instagram carrega, você deve primeiro clicar no botão ou link Login antes de ver a página de login.
5. Coloque sua senha. Use o campo de texto "Senha" para isso.
   • Se você esqueceu sua senha, você terá que redefini-la.
6. Toque em Conecte-se. Este botão pode ser encontrado na parte inferior da tela. Se você inseriu os detalhes de login corretos, você pode fazer login no Instagram dessa forma e reativar sua conta.
7. Siga as instruções na tela. Dependendo de quanto tempo sua conta foi desativada, você pode ter que aceitar os termos de uso novamente ou confirmar seu número de telefone antes de poder acessar sua conta.
   • Você pode reativá-lo fazendo login em sua conta novamente. Após o login, você não deve precisar fazer mais nada para reativar sua conta.

Método 2 de 3: envie uma reclamação se sua conta for desativada

1. Verifique se sua conta foi realmente desativada. Abra o Instagram e tente fazer o login inserindo as informações corretas. Se você vir a seguinte mensagem: "Sua conta foi desativada" (ou algo semelhante) após clicar Conecte-se O Instagram desativou sua conta por violar os Termos de Uso.
   • Se você receber apenas uma mensagem de erro (por exemplo: "Senha ou nome de usuário incorreto"), o Instagram não desativou sua conta. Em seguida, tente resolver o problema por meio de Solução de problemas de login.
2. Abra o formulário de solicitação do Instagram. Acesse https://help.instagram.com/contact/606967319425038 no navegador do seu computador. Você pode usar este formulário para pedir permissão ao Instagram para recuperar o acesso à sua conta.
3. Digite seu nome. No campo "Nome completo" quase no topo da página, digite o nome e o sobrenome que você registrou em sua conta do Instagram.
4. Entre com seu nome de usuário. No campo "Seu nome de usuário", digite seu nome de usuário do Instagram.
5. Digite seu endereço de e-mail e número de telefone. Use o campo "Seu endereço de e-mail" e o campo "Seu número de telefone".
6. Envie sua solicitação. No último campo da página, insira uma mensagem curta explicando por que você acha que sua conta não deveria ter sido desativada. Ao escrever sua solicitação, tenha em mente as seguintes diretrizes:
   • Explique que sua conta foi desativada e que você acha que houve um engano.
   • Não tente se desculpar, pois isso dará a impressão de que você mesmo fez algo errado.
   • Mantenha um tom de voz amigável e evite linguagem áspera e indelicada.
   • Encerre o seu pedido com um sincero "Obrigado!"
7. Clique em Enviar. Este é um botão azul na parte inferior da página. É assim que você envia sua solicitação ao Instagram; se o Instagram decidir reativar sua conta, você receberá uma mensagem e poderá fazer o login novamente.
   • Enquanto o Instagram ainda não tomou uma decisão, você pode repetir o processo de solicitação várias vezes ao dia.

Método 3 de 3: Resolva problemas de login

1. Tente fazer o login inserindo seu e-mail ou número de telefone. Se você não conseguir fazer login com seu nome de usuário, tente primeiro usar seu endereço de e-mail ou número de telefone.
   • Se você normalmente usa seu endereço de e-mail ou número de telefone para fazer login, experimente com seu nome de usuário.
   • Você deve inserir a senha correta, independentemente dos outros dados usados ​​para fazer o login.
2. Redefina sua senha. Se você não se lembra da senha do Instagram com exatidão, pode redefini-la em seu smartphone ou computador.
3. Desligue o Wi-Fi do seu telefone ao fazer login. O problema pode não ser suas credenciais, mas o próprio aplicativo do Instagram. Nesse caso, às vezes você pode resolver problemas de login usando os dados de Internet do seu telefone em vez da conexão wi-fi.
4. Tente fazer login em um navegador diferente ou em um dispositivo diferente. Pode haver algumas informações armazenadas em seu telefone ou computador que estão bloqueando o acesso à sua conta. Em caso afirmativo, experimente em outro telefone ou computador, ou por meio de um navegador diferente; frequentemente funciona assim.
5. Exclua e reinstale o aplicativo Instagram. Às vezes, você pode corrigir problemas de login causados ​​pelo aplicativo reinstalando o aplicativo.
   • Se o seu aplicativo Instagram estiver desatualizado, reinstalá-lo também permitirá que você baixe a versão mais recente imediatamente.
6. Verifique se você violou os Termos de Uso do Instagram. Se você receber uma mensagem informando que sua conta não existe, o Instagram pode ter excluído sua conta por violação dos Termos de Uso.
   • Violações comuns incluem postar fotos nuas, intimidar outros usuários, promover produtos prejudiciais e fraudes.
   • Se você violar os termos de uso, há uma boa chance de que o Instagram desative ou exclua sua conta sem aviso prévio.

Pontas

• Às vezes, um vírus se desenvolve no Instagram que pode impedir você de fazer login em sua conta, mesmo se você inserir as informações corretas. É por isso que você não precisa entrar em pânico se não conseguir acesso à sua conta imediatamente. Espere um dia e tente novamente.
• Se você usa um serviço que tem acesso à API do Instagram (por exemplo, um aplicativo que publica em seu nome, um serviço que permite saber quem parou de segui-lo, etc.), quase sempre pode ter certeza de que sua conta será desativada.
• Faça backup de suas fotos no Instagram para ter certeza de não perdê-las se sua conta for excluída.

Avisos

• Se você violar os termos de uso, o Instagram pode excluir permanentemente sua conta sem aviso prévio.