Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 2: cortesia geral
• Método 2 de 2: respostas educadas
• Pontas

Ser educado é uma forma de etiqueta; trata-se de respeitar e levar em consideração os sentimentos dos outros, sua cultura, valores e normas. Não parece difícil, mas para muitas pessoas continua sendo um desafio. Embora haja pessoas que não se importam com a educação, você pode estar se perguntando como melhorar sua etiqueta ao ler este artigo. No mínimo, você pode querer saber como evitar parecer rude ou rude, o que pode fazer com que você repele as pessoas ao seu redor. Ser educado também é uma ótima maneira de fazer novos amigos.

Dar um passo

Método 1 de 2: cortesia geral

1. Seja legal, não coercitivo ou insistente. Isso não significa que você tem que ser um covarde manso e quieto. Significa que se você fizer, oferecer ou pedir algo, você o faz sem pressionar os outros e sem que eles sintam que estão sendo encurralados.
   • Por exemplo, se você está conversando, uma coisa é fazer uma pergunta ou dar sua opinião, mas é rude prosseguir se alguém expressou desconforto (verbalmente ou não) com o assunto.
   • Mesmo se você quiser apenas ajudar, como quando se oferece para pagar o almoço ou lavar a louça, não pressione por muito tempo. Se alguém disser "Não, obrigado, está tudo bem", diga "Por favor, gostaria de ajudar" uma vez. Se a outra pessoa ainda disser não, deixe para lá. Então o outro gostaria de tratá-lo, então permita e pague na próxima vez.
2. Em caso de dúvida, observe os outros. Como eles se cumprimentam e se dirigem? O que eles fazem com seus casacos? Que tipo de tópicos eles discutem? Circunstâncias diferentes exigem formalidades e padrões diferentes, e esses padrões geralmente determinam o que é educado e o que não é.
   • Um almoço de negócios, um jantar de Natal, um casamento e um funeral terão um tom diferente, mas geralmente mais formal do que uma festa com um grupo de amigos.
3. Seja legal. Sempre seja cortês, porque você pode encontrar a outra pessoa em um ambiente diferente, e então não é agradável quando mais memórias negativas o colocam em uma situação ruim. Se alguém o aborrece ou até mesmo o insulta, não discuta. Apenas diga "Vamos concordar que não vamos concordar" e mude de assunto, discuta educadamente ou peça licença e encerre a conversa.
4. Inicie uma conversa fazendo perguntas à outra pessoa. Tente não falar muito sobre você - se eles quiserem saber (ou ser educado), eles vão te perguntar algo. Seja confiante e charmoso. Não domine a conversa, é arrogante e rude. Procure interessado e ouça as respostas.
   • Não olhe por cima do ombro da outra pessoa ou para o outro lado da sala, nem descanse os olhos em um novo convidado que acabou de chegar. Isso mostra que você está distraído ou não está interessado - como se o seu interlocutor fosse muito mundano ou chato para prestar atenção.
5. Aperte as mãos com firmeza e olhe nos olhos da outra pessoa ao fazer isso. Você pode praticar isso um pouco para não apertar a mão de ninguém, dependendo de quão forte você é. Isso pode deixar a outra pessoa desconfortável. Tenha especial cuidado ao apertar a mão de alguém que usa anéis. Apertar com muita força pode ser muito doloroso.
   • Saiba que a verdadeira etiqueta "antiquada" é que não é apropriado apertar a mão de uma mulher ou de um homem idoso como um homem, ou apertar a mão de uma mulher idosa se você também for uma mulher. Cumprimente o outro primeiro, mas espere que ele alcance. No entanto, se você for uma pessoa idosa ou se você mesma for uma mulher, lembre-se de que, se você não oferecer a mão, a outra pessoa pode se sentir rejeitada porque não deve ser a primeira a estender a mão. Normalmente, você pode determinar em meio segundo se a outra pessoa está entrando em contato com você, portanto, fique alerta.
   • Não se aproxime de alguém com o braço já estendido. Isso parece convincente. Se quiser mostrar que está se aproximando de alguém, certifique-se de ter um bom contato visual e sorria, abra levemente os braços (dobrados na altura dos cotovelos) para fazer um gesto convidativo.
6. Conheça a etiqueta à mesa adequada. Use os talheres de fora para dentro. Coloque o guardanapo no colo e não coloque sobre a mesa nada que não estivesse lá quando você chegou (telefone, óculos, joias). Coloque sua bolsa aos seus pés, embaixo do assento. As mulheres não podem retocar a maquiagem à mesa. É rude e mostra falta de sofisticação. Se quiser retocar a maquiagem ou verificar se há algo preso nos dentes, vá ao banheiro.
7. Rindo, mostre que você está se divertindo, mas sem gritar. Loudness é um sinal de arrogância ou insegurança. Uma pessoa encantadora e educada faz outra pessoa se sentir bem. Tenha isso em mente, leve em consideração as necessidades e opiniões dos outros. Nunca faça comentários depreciativos sobre origens étnicas, política ou religião.
8. Seja gracioso e mostre elegância. Mova-se suavemente, com movimentos suaves e atenção ao momento. As pessoas notarão esse encanto sutil e pode ser muito útil para você.
9. Observe que a etiqueta e as maneiras dependem do ambiente cultural em que você está. Certifique-se de estudar os costumes locais antes de ir a qualquer lugar!

Método 2 de 2: respostas educadas

1. Responda apropriadamente à situação. Em muitas situações sociais, existem diretrizes gerais para uma conversa educada. A capacidade de ouvir o que a outra pessoa está dizendo e responder com atenção, sem sarcasmo, insulto ou excessivamente jovial é muito importante para uma conversa tranquila. aqui estão alguns exemplos:
2. Cumprimente alguém pessoalmente. Ao falar com alguém do seu grupo de colegas, você pode cumprimentar alguém pelo nome e estender a saudação, se apropriado. Se você quiser ser educado, mantenha a saudação. Por exemplo:
   • "Bom dia, Jessica."
     • "Bom dia, Peter."
   • Nesse caso, tanto o recepcionista quanto aquele que está sendo cumprimentado mantêm as coisas curtas, profissionais e corteses. Aqui está um exemplo em que ele é um pouco expandido:
   • "Bom dia, Jessica, bom ver você hoje. "
     • Obrigado, Peter. Bom te ver também. "
   • Se você estiver cumprimentando alguém acima de seu grupo de colegas - talvez seu chefe, uma pessoa importante ou alguém "acima" de você, é melhor mantê-lo formal. Por exemplo:
   • "Bom dia, Jessica."
     • "Bom dia, Sr. Jansen. "
   • Se o Sr. Jansen disser "Me chame de Peter", faça isso. Mas nunca faça isso sem ele te avisar.
3. Saiba como cumprimentar alguém ao telefone. A polidez no telefone depende inteiramente da situação. Se você estiver em um ambiente de negócios, como atenderá o telefone depende de sua posição na empresa. Você pode gravar uma chamada de um cliente em potencial da seguinte maneira:
   • "Boa tarde, ABC telecom, fale com a Sra. Smit. Como posso ajudá-lo?'
4. Não grite. Durante chamadas internas, acontece que as pessoas pegam o telefone ligando para o departamento no receptor. Mesmo que seja comum, é muito melhor colocá-lo de forma organizada.
   • “Vendas.” Então parece que um robô está atendendo o telefone. Isso não mostra que alguém está na linha e se importa. Uma abordagem melhor seria:
   • Vendas, com Leonore. O que posso fazer para você?'.
5. Apresente alguém apropriadamente. Nessa situação comum, as pessoas geralmente não sabem o que dizer. Aqui estão algumas diretrizes:
   • Situações formais. Em situações formais, "você não apresenta" as pessoas, você "as apresenta". Isso envolve uma hierarquia:
   • O mais jovem, ou aquele que alcançou menos, é sempre apresentado pela pessoa mais velha ou mais importante:
     • "Sr. de Haan, posso apresentar-lhe: Sr. Bruin"
   • Um cavalheiro é sempre apresentado a uma senhora:
     • "Sra. Jansen, posso apresentar a você: Sr. Davids"
   • Presidentes de ministros, clérigos e pessoas de nobreza são sempre apresentados Sobreindependentemente da idade, sexo ou posição:
     • "Sr. Rutte, é uma honra apresentar a você: Sra. Jansen de Urk".
   • Situações informais. Em uma situação informal, você pode seguir as orientações para as situações formais - jovem para mais velho, menos importante para mais importante, mulher para homem - mas sem se preocupar em ser penalizado por fazer tudo errado! Você também pode sugerir um para o outro ou omitir a palavra completamente, como:
     • "Sr. van Bommel, posso apresentar a você: Sr. Green, do departamento de contabilidade. Trocar nomes também funciona bem:
     • "Sr. van Bommel, Sr. Green". Embora não haja uma introdução formal, a "classificação" fica clara com o declínio do voto. O nome do mais velho é dito na forma de uma pergunta, o nome do jovem como uma pronúncia normal: "Senhor van Bommel? Senhor Verde ".
   • A resposta educada quando apresentada a alguém é simplesmente "Como vai você?"
   • Sr. van Bommel, gostaria de lhe apresentar: Sra. Van Ravenzwaai ". Van Ravenzwaai responde com “Como vai?” O Sr. van Bommel pode responder o que quiser.

Pontas

• Sempre diga por favor e obrigado.
• Não interrompa as pessoas quando elas estiverem conversando ou engajadas em algo.
• Seja educado para esperar o pessoal (e gorjeta).
• É sempre pior quando você é pego mentindo do que quando está dizendo a verdade.
• Não coloque os cotovelos sobre a mesa nem se estenda sobre os outros para pegar sal ou pimenta. Sempre pergunte se alguém pode passá-lo adiante.
• Adapte seu comportamento à ocasião. Você pode agir com mais liberdade em uma festa de família do que em um jantar de negócios. Isso também se aplica a roupas. Se você não tem certeza de que tipo de local vai, pergunte que tipo de festa / restaurante / clube é, então você pode se preparar bem. Nada é mais irritante do que chegar a um coquetel de calças de couro e botas de motoqueiro - exceto aparecer de smoking na sede de um clube de motoqueiros.
• Nunca tome nada sozinho, a menos que o anfitrião tenha dito que você pode.
• Não insista se alguém recusou. Então, parece que você não pode aceitar o "não".