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• Passos
• Parte 1 de 2: Verificando a conexão do serviço
• Parte 2 de 2: Verificando as configurações

A comunicação móvel 4G está se tornando o novo padrão geralmente aceito, mas na época do lançamento do Samsung Galaxy S3, ela estava apenas começando a se espalhar. Como resultado, alguns dispositivos S3 podem ter dificuldade para se conectar a redes 4G. Você precisa ter um cartão SIM para se conectar à rede LTE e um plano tarifário que ofereça suporte para redes 4G. Às vezes, a capacidade de usar a rede 4G pode apenas ser desativada nas configurações do seu smartphone S3.

Passos

Parte 1 de 2: Verificando a conexão do serviço

1. 1 Certifique-se de estar em uma área de cobertura 4G. A área de serviço da rede 4G cobre novos territórios todos os dias, mas em algumas regiões este serviço ainda não está disponível para os usuários. Se o seu S3 precisa se conectar a uma rede 4G, mas não precisa, você está fora de cobertura.
   • Em quase todos os casos, seu smartphone mudará automaticamente para um sinal 4G quando disponível.
   • A recepção do sinal 4G costuma ser prejudicada em ambientes internos.
2. 2 Verifique seu modelo S3 e operadora. Nem todos os modelos S3 podem se conectar à rede 4G. Os primeiros dispositivos S3 da T-Mobile (SGH-T999), que foram lançados antes do lançamento do 4G LTE, não podem se conectar à rede 4G LTE, mas todos os outros telefones S3 devem ser capazes de fazer isso.
3. 3 Verifique seu plano de dados. O serviço 4G é fornecido aos assinantes exclusivamente por uma taxa adicional, caso contrário, você não terá acesso a esta rede. Além disso, seu S3 pode precisar de um novo cartão SIM se você alterar seu plano de tarifas para outro que ofereça suporte ao serviço 4G.
   • Você não pode usar um cartão SIM de uma operadora que não seja o fornecedor do seu modelo S3, a menos que tenha sido desbloqueado. Por exemplo, você pode usar um cartão SIM MegaFon em um Verizon S3 se seu telefone foi desbloqueado para funcionar em outras redes.
   • Se esta é a primeira vez que está configurando seu S3, e mesmo com um novo cartão SIM, pode ser necessário ativar o serviço 4G LTE com sua operadora de celular, para o qual você precisará entrar em contato com o suporte técnico da operadora.

Parte 2 de 2: Verificando as configurações

1. 1 Abra o aplicativo Configurações. Seu dispositivo deve se conectar automaticamente a redes 4G quando estiver em cobertura, mas você pode verificar novamente suas configurações para ter certeza.
   • Observe que o processo abaixo não está disponível para telefones Verizon S3. Nesse caso, seu dispositivo se conectará automaticamente à rede quando você estiver na área de cobertura da rede LTE da Yota Networks e você não poderá alterar essa configuração. Se você não conseguir se conectar à rede LTE da Yota Networks quando estiver em sua área de cobertura, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Yota.
2. 2 Clique em "Mais..." ou "Mais redes." Você encontrará este item na seção Redes sem fio e outras do aplicativo Configurações.
3. 3 Aperte "Rede móvel.’ As configurações para se conectar à sua rede móvel são exibidas.
4. 4 Clique em "Configurações de rede.’ As várias redes às quais seu S3 pode se conectar serão exibidas.
5. 5 Selecione "LTE / CDMA", "LTE / CDMA / EVDO" ou "LTE automático.’ Qualquer uma dessas opções permitirá que você se conecte à rede LTE de sua operadora.
   • Se você não vir nenhum desses itens (apenas aqueles relacionados ao GSM são exibidos), seu S3 não tem a capacidade de se conectar a redes 4G.