Contente

• Passos
• Método 1 de 2: Discuta o problema
• Método 2 de 2: Ignore a pessoa
• Pontas
• Avisos

Na vida, você inevitavelmente terá que lidar com pessoas hostis ou rudes. É sempre alguém que te dá nos nervos, seja um estranho no supermercado, um colega de quarto ou um colega de trabalho. Situações diferentes permitem estratégias diferentes para lidar com uma pessoa rude. Se a pessoa insultou pessoalmente ou você tem que lidar com sua grosseria diariamente, é melhor discutir o assunto diretamente. Se um estranho é rude com você e seu ato não vale o seu tempo, então você pode agir com sabedoria e não prestar atenção nele.

Passos

Método 1 de 2: Discuta o problema

1. 1 Fique calmo. O problema não será resolvido se você estiver com raiva ou agressivo.
   • Se você ficar chateado ou magoado por um comentário rude de uma pessoa, respire fundo algumas vezes antes de falar. Quanto mais agitado você estiver, menos atenção será dada às suas palavras.
   • É melhor parar um pouco e pensar sobre suas palavras com antecedência do que gritar impulsivamente com a pessoa. Se você não demonstrar que um comentário rude o aborreceu, é improvável que a outra pessoa expresse objeções. Mostre sabedoria mantendo a autoconfiança e controlando as emoções.
   • Não há necessidade de brigar ou brigar. Esse comportamento só piorará a situação. Se você acha que pode se perder, leve um amigo com você para cuidar de você.
2. 2 Seja direto. Não há necessidade de rodeios ou de agressão passiva. Olhe para a outra pessoa, mantenha contato visual e comece imediatamente a discutir o ato que o aborreceu. Uma pessoa não pode aprender uma lição se não compreender seu erro.
   • Se um cliente em um supermercado passa na sua frente fora da fila, você não precisa dar um suspiro dramático e revirar os olhos. Ninguém vai notar isso. Diga diretamente à pessoa: “Sinto muito, mas você estava atrás de mim” ou “Sinto muito, mas a fila começa aí”.
3. 3 Use o humor. Se você achar desconfortável contar diretamente a alguém sobre ser rude com uma cara séria, use o humor para aliviar a tensão.
   • Se um passageiro do metrô próximo a você está mastigando ruidosamente um sanduíche e espalhando lixo, sorria e diga casualmente: “É mesmo tão saboroso?”. Se você não for compreendido, pergunte: "Você poderia mastigar um pouco mais baixo?"
   • O humor deve ser gentil, não passivo-agressivo ou sarcástico. Seja amigável e sorria. Seu comentário deve soar como uma piada, engraçado para ambos os lados, e não como um comentário arrogante que servirá como o início de uma briga.
4. 4 Seja educado. A gentileza é a melhor maneira de derrotar a grosseria. Mostre sabedoria e nunca caia no nível da grosseria recíproca.
   • Fale com uma voz respeitosa, sem arrogância. Sorriso.
   • Use as palavras por favor e obrigado. Essa cortesia é importante. Por exemplo, diga: "Por favor, pare, acho isso rude e ofensivo. Não gosto do seu comportamento" ou "Não há lugar para comentários [agressivos, rudes, ofensivos]. Obrigado."
   • Muitas vezes, a grosseria de uma pessoa é causada por um motivo específico. Pode ser um grito de socorro ou mesmo uma tentativa de encontrar um interlocutor empático. Se você conhece bem a pessoa, pergunte se está tudo bem e se você pode ajudar em algo. Tenha cuidado para não soar sarcástico sobre suas palavras. Diga o seguinte: “Percebi que você ficou mais [tenso, agitado] ultimamente. Tudo é bom? Posso ajudá-lo em alguma coisa? ”.
5. 5 Sintonize uma conversa civilizada. Se você foi insultado pessoalmente ou disse algo com o qual não pode concordar, dê sua opinião educadamente ou pergunte por que a outra pessoa está se comportando dessa maneira.
   • Tente entender o ponto de vista de outra pessoa: “Suas palavras parecem rudes e desrespeitosas para mim. Qual o motivo de tais palavras? ”. Isso iniciará uma discussão ou discussão razoável. Certifique-se de que a conversa não saia do controle.
   • Se a conversa “realmente” se transformar em uma discussão acalorada, e o interlocutor continuar a ser rude e desrespeitoso, então é melhor simplesmente ir embora. Você já fez tudo ao seu alcance.
   • Deve ser entendido que algumas pessoas estão inabalavelmente convencidas de que estão certas. É impossível concordar com tudo e todos, então em alguns casos suas tentativas falharão.
6. 6 Fale na primeira pessoa, não para o seu interlocutor. As declarações em segunda pessoa expressam acusações e culpam o ouvinte, o que pode levar a um comportamento defensivo. Fale sobre seus sentimentos que surgiram como resultado do comportamento de outra pessoa.
   • Se um parente constantemente fala insultos sobre o seu peso, então é melhor dizer: “Eu odeio ouvir de você tais comentários sobre o meu corpo” em vez de “Sua grosseria é irritante”.
7. 7 Fale em particular. Ninguém vai gostar se um erro for apontado na frente de outras pessoas. Se a pessoa foi rude com você na presença de outras pessoas, espere a oportunidade de falar cara a cara.
   • Se um amigo fizer um comentário racista ou sexista em uma conversa em grupo durante o almoço, espere os outros saírem ou se ofereça para ir à aula juntos e discutir a situação em particular. Você também pode escrever uma mensagem: “Ouça, gostaria de discutir algo. Você vai ter um minuto livre depois da aula? ”.
   • Se você fala em particular, os amigos não precisam escolher um lado do conflito, o que agrava a situação e pode levar a uma divisão na equipe.
8. 8 Não pondere a situação por muito tempo. Se você fez uma observação a uma pessoa sobre o comportamento dela e a situação não mudou, apenas aceite o fato de que você já tentou melhorar o relacionamento com ela.
   • Você não pode forçar uma pessoa a ser educada se ela quiser ser rude. Você não precisa “consertar” de forma alguma. Esforços excessivos na tentativa de mudar o comportamento de outras pessoas geralmente só saem pela culatra. Às vezes, só falta chegar a um acordo com a grosseria, perceber que não é sua culpa e não tentar influenciar a pessoa.

Método 2 de 2: Ignore a pessoa

1. 1 Faça seu rosto pétreo. Não mostre nenhuma emoção. Mesmo que você comece a ficar zangado, zangado ou aborrecido, não pode mostrar que a grosseria atingiu o objetivo.
   • Fique calmo e controlado. Se você está perdendo a compostura, é melhor fechar os olhos e respirar fundo.
   • Mantenha um olhar calmo ou inexpressivo, saia completamente da situação e mostre que a pessoa não vale o seu tempo.
2. 2 Não faça contato visual. Olhando nos olhos, você reconhece a presença e as ações da pessoa. Desvie o olhar e olhe para longe.
   • Tente não olhar para o chão. Essa linguagem corporal é indicativa de resignação e insegurança. Olhe direto e inabalável para construir confiança.
3. 3 Afaste seu corpo do agressor. Os gestos podem dizer muito. Vire os ombros e as pernas na direção oposta. Cruze os braços sobre o peito para mostrar que está fechado e desinteressado.
4. 4 Ir embora. Se possível, caminhe rapidamente na direção oposta sem olhar para trás. Abra os ombros e mostre confiança.
   • Se você tem vergonha de sair sem dizer nada, dê uma resposta curta. Isso demonstrará que você ouviu o que foi dito, mas discorda. Você pode apenas dizer "Ok" ou "Bem, eu não sei" e ir embora.
   • Se uma colega ficar repetindo que obteve a nota mais alta no último exame, sorria e diga: “Muito bem”. Depois disso, volte sua atenção para coisas mais importantes.
   • Se uma pessoa com quem você certamente terá de se comunicar no futuro (por exemplo, um amigo ou um funcionário) for rude com você, afastar-se por alguns minutos permitirá que ela se acalme.Esperançosamente, da próxima vez que ele se encontrar, ele se comportará de maneira diferente.
5. 5 Evite homem. Mantenha distância da pessoa rude para que as palavras dela não o perturbem regularmente.
   • Se for um estranho, não haverá problemas, porque você pode nunca mais se encontrar.
   • Se você simplesmente não suporta uma pessoa, mas tem que se ver todos os dias, tente limitar a comunicação ao mínimo. Tente mudar de escritório ou fazer algo diferente para ver a pessoa com menos frequência. Isso certamente ajudará.

Pontas

• Aceite que ser rude é uma qualidade humana comum e que se dar bem com todos simplesmente não vai funcionar. Todos nós podemos ser ilógicos. Até nós podemos ser rudes em alguns momentos!
• Não leve a grosseria para o lado pessoal. Geralmente está associado aos problemas pessoais ou às dúvidas pessoais de uma pessoa, não a você. Mesmo que fosse “sobre” você, não significava de forma alguma que você era a “causa”. Não confunda a grosseria de outra pessoa com o seu erro; olhe para a situação objetivamente.
• Mesmo que o caso esteja relacionado a você e a pessoa rude o tenha insultado pessoalmente, pare e entenda que você mesmo determina sua reação. Privar a grosseria de outra pessoa, percebendo-a exatamente como a de outra pessoa, e não seu problema. Permaneça firme e confiante, não deixe que as palavras te machuquem.
• Reaja com moderação. Mostre-se uma pessoa educada, não um caçador de problemas. Isso vai mostrar maturidade e dignidade.
• Comporte-se o oposto de ser rude: sorria, mostre compaixão e pergunte como a pessoa está se sentindo. Às vezes, um pedido de ajuda se torna rude e, nesses casos, a pessoa precisa de sua gentileza. Irradie o positivo e não desperdice sua energia com emoções negativas.
• Compartilhe esses encontros apenas com seus amigos mais próximos. Às vezes é útil falar depois de uma situação emocionalmente estressante, mas não se preocupe com isso. A grandeza reside em não inflar um elefante de uma mosca. Além disso, não há necessidade de espalhar boatos que podem atingir o bruto.
• Monitore o comportamento dos outros. É muito provável que outras pessoas também sintam a grosseria dessa pessoa. Observe como os outros reagem por ser rude e como esse comportamento é bem-sucedido. Isso o ajudará a lidar melhor com a situação.
• Se você se deparar com grosseria na escola, não se torne uma vítima, caso contrário, sofrerá bullying no futuro. Não seja rude, para não ter problemas. Conte a seus pais sobre o problema. Seja educado e ore pelos rudes. Eles podem perceber que o tratam da mesma forma que eles se veem.

Avisos

• Não responda rudemente à grosseria. Isso só mostrará que a pessoa o machucou. Além disso, se você está sendo rude, em que difere de ser rude?
• Não tente mudar para que os outros não se sintam superiores a você. Pessoas rudes geralmente jogam em uma posição de força, tentando enquadrar ou mudar você.
• Tente não agravar a situação ou iniciar uma briga. Às vezes é melhor simplesmente ir embora sem convencer ou menosprezar em troca.