Contente

• Passos
• Método 1 de 5: como testar sua conexão com a Internet
• Método 2 de 5: feche os jogos ou aplicativos em execução
• Método 3 de 5: como reiniciar seu Xbox
• Método 4 de 5: como reiniciar o download
• Método 5 de 5: como usar uma conexão de rede com fio

Neste artigo, mostraremos como aumentar a velocidade de download no Xbox One. Na maioria dos casos, essa velocidade depende da qualidade da sua conexão com a Internet, mas existem maneiras de solucionar o problema e aumentar a velocidade de download. Primeiro, você precisa testar sua conexão com a Internet e, em seguida, feche outros jogos ou aplicativos, reinicie um download lento ou travado, reinicie o próprio console ou conecte-o à Internet por meio de um cabo Ethernet.

Passos

Método 1 de 5: como testar sua conexão com a Internet

1. 1 Na tela inicial, selecione Meus jogos e aplicativos. Você encontrará essa opção no painel direito da tela inicial do Xbox.
   • Use o joystick analógico no lado direito do controlador para navegar até a opção especificada e pressione A no controlador para selecionar uma opção.
2. 2 Por favor selecione Virar. Uma lista de todos os jogos e aplicativos baixados aparecerá na tela.
3. 3 Selecione um download ativo. Uma barra de progresso aparecerá na tela.
4. 4 Clique em ☰ no controlador. Este botão Menu está no centro do controlador.
5. 5 Por favor selecione Pausapara pausar o download. Repita esta etapa para cada download ativo na lista.
   • Ao testar sua conexão com a Internet, vá para a tela Meus jogos e aplicativos, selecione Fila, selecione todos os downloads pausados, pressione o botão Menu e selecione Continuar.
6. 6 Clique em Xbox no controlador. Este botão do logotipo do Xbox está localizado no centro do controlador. Um menu será aberto.
7. 7 Por favor selecione . Este ícone está no painel esquerdo.
   • Incline o stick analógico no controlador para a esquerda para navegar até o ícone indicado e pressione A no controlador para selecionar o ícone.
8. 8 Por favor selecione Todas as configurações. Esta é a primeira opção do menu.
9. 9 Vá para a guia Rede. Esta é a terceira opção do canto superior esquerdo.
10. 10 Por favor selecione Configurações de rede. Você encontrará esta opção no painel central.
11. 11 Por favor selecione Verifique a conexão de rede. Você encontrará esta opção no painel direito. O teste de conexão de rede será iniciado; a tela exibirá a velocidade de download - se for muito inferior à declarada pelo seu provedor de Internet, o motivo pode ser:
    • Outros dispositivos conectados à sua rede - se os dispositivos estiverem conectados à rede, por exemplo, eles estão assistindo streaming de vídeo, a velocidade de download no console cairá. Portanto, desconecte outros dispositivos da rede elétrica.
    • Horas de ponta - à noite, quando muitas pessoas estão usando a Internet, a velocidade da conexão pode diminuir. Portanto, baixe jogos e aplicativos à noite.
    • Problemas com equipamento de rede - o modem ou roteador pode estar com defeito. Nesse caso, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.

Método 2 de 5: feche os jogos ou aplicativos em execução

1. 1 Clique no botão Xbox. Este botão do logotipo do Xbox está localizado no centro do controlador. Todos os jogos ou aplicativos em execução serão pausados ​​e você será levado à tela inicial.
2. 2 Selecione um jogo ou aplicativo. A tela inicial exibirá uma lista de todos os aplicativos em execução.
3. 3 Clique em ☰ no controlador. Este botão Menu está no centro do controlador.
4. 4 Por favor selecione Saída. Destaque Exit e pressione A no controlador. O aplicativo selecionado será fechado. Esteja ciente de que jogos multijogador e aplicativos de streaming de vídeo podem ocupar quase toda a largura de banda da Internet, resultando em velocidades de download mais lentas. Portanto, não execute tais jogos e aplicativos ao fazer download de qualquer coisa.

Método 3 de 5: como reiniciar seu Xbox

1. 1 Clique em Xbox no controlador. Este botão do logotipo do Xbox está localizado no centro do controlador. Todos os jogos ou aplicativos em execução serão pausados ​​e você será direcionado para a tela inicial.
2. 2 Por favor selecione . Este ícone está no painel esquerdo.
   • Incline o stick analógico no controlador para a esquerda para navegar até o ícone indicado e pressione A no controlador para selecionar o ícone.
3. 3 Por favor selecione Reinício. O console será reiniciado; isso fechará todos os jogos e aplicativos, pausará os downloads e continuará automaticamente quando o console for reiniciado.
   • Se o console estiver travado, segure o botão Xbox na frente do console por 10 segundos para forçar a reinicialização.
4. 4 Certifique-se de que os downloads foram retomados. Para fazer isso, abra Meus jogos e aplicativos, selecione Fila, selecione um download pausado, pressione o botão ☰ em seu controlador e selecione Continuar.

Método 4 de 5: como reiniciar o download

1. 1 Na tela inicial, selecione Meus jogos e aplicativos. Você encontrará essa opção no painel direito da tela inicial do Xbox.
   • Use o joystick analógico no lado direito do controlador para navegar até a opção especificada e pressione A no controlador para selecionar uma opção.
2. 2 Por favor selecione Virar. Uma lista de todos os jogos e aplicativos baixados aparecerá na tela.
3. 3 Selecione um download ativo. Uma barra de progresso aparecerá na tela.
4. 4 Clique em ☰ no controlador. Este botão Menu está no centro do controlador.
5. 5 Por favor selecione Cancelar. O download será interrompido.
6. 6 Clique em Xbox no controlador. Este botão do logotipo do Xbox está localizado no centro do controlador.
7. 7 Vá para a guia Comprar (Armazenar). Ele está localizado no canto superior direito.
8. 8 Encontre um jogo ou aplicativo e selecione-o. Para fazer isso, clique no ícone da lupa e digite o nome do jogo ou aplicativo; você também pode simplesmente navegar nas páginas da loja para encontrar um jogo ou aplicativo.
9. 9 Por favor selecione Instalar. O download será reiniciado. Veja se sua velocidade de download melhorou.

Método 5 de 5: como usar uma conexão de rede com fio

1. 1 Conecte o cabo Ethernet para o console. Você encontrará a porta Ethernet na parte traseira do XBox One (direita). Esta porta é indicada por um ícone na forma de três quadrados conectados.
   • O cabo deve ser longo o suficiente para alcançar o modem ou roteador. Leia este artigo para descobrir como conectar seu console à rede usando um cabo.
2. 2 Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet ao roteador. Normalmente, existem quatro portas Ethernet amarelas (portas LAN) na parte traseira de qualquer roteador.
   • Quando você liga o XBox One, o console detecta automaticamente a conexão com fio.