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• Passos
• Pontas
• Avisos

Neste artigo, mostraremos como excluir sua conta do eBay. Isso só pode ser feito em um computador no site do eBay. Para fechar uma conta, seu saldo deve ser zero e nenhuma transação pendente.

Passos

1. 1 Vá para o endereço https://www.ebay.com no navegador do seu computador. Se você já estiver conectado ao eBay, sua página inicial será aberta.
   • Se você ainda não fez login em sua conta, clique em "Entrar" no canto superior esquerdo e digite seu endereço de e-mail e senha.
2. 2 Clique no seu nome. Ele está no canto superior esquerdo da página. Um menu será aberto.
3. 3 Clique em Configurações da conta. Ele está na parte inferior do menu. A página de configurações da sua conta será aberta.
4. 4 Clique na aba Conta. Ele está no meio de uma linha de opções em Meu eBay.
5. 5 Clique em Feche minha conta. Está no lado direito da seção Minha conta.
   • Você também pode clicar nesta opção na seção "Configurações da conta" - neste caso, você será levado a uma página com informações de ajuda, onde aprenderá em detalhes como encerrar sua conta.
6. 6 Clique em Fechar conta (se você acessou a página com informações de referência). Role a página para baixo para encontrar esta opção. Nesta página, você pode aprender sobre outras maneiras de desativar sua conta (em vez de fechá-la), como cancelar sua assinatura das Ferramentas de Vendas e remover o método de pagamento automático.
7. 7 Clique em Pedido de encerramento de conta (se você ainda estiver na página da sua conta). Este link está localizado na seção "Fechando sua conta do eBay". Uma nova guia será aberta.
8. 8 Selecione o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta. Abra o menu Selecionar uma categoria, clique na categoria de motivo e, a seguir, clique no motivo apropriado na lista suspensa.
9. 9 Clique em Continuar. Este botão aparecerá na parte inferior da página.
10. 10 Por favor, confirme que você deseja encerrar sua conta. Abra o menu "Escolha uma opção" e clique em "Não, feche minha conta".
11. 11 Clique em Continuar. Este botão está na parte inferior da página.
12. 12 Marque a caixa ao lado de "Li e entendi as informações apresentadas". Isso confirmará que você leu e concorda com os termos de encerramento de conta.
13. 13 Clique em Continuar. O eBay iniciará o processo de encerramento de sua conta. Lembre-se de que uma conta pode ser encerrada em sete dias (mas este é o período máximo).

Pontas

• As avaliações que você deixar para outros usuários permanecerão no eBay depois que você encerrar sua conta.
• Se sua conta estiver bloqueada, não será possível fechá-la até que você elimine os motivos para o bloqueio da conta.

Avisos

• Se você usou seu endereço de e-mail como seu ID, por favor, altere-o primeiro e depois feche sua conta. Caso contrário, todos os seus comentários permanecerão vinculados a este endereço de e-mail.
• Se você tiver taxas ou pagamentos não pagos, não poderá encerrar sua conta até que os pague.