Contente

• Passos
• Pontas
• Avisos
• O que você precisa

SurveyMonkey é um serviço online que permite aos usuários criar pesquisas no navegador. Neste site, você pode registrar uma conta gratuita e uma conta paga, que dá acesso a funções adicionais. Este artigo mostrará como criar uma pesquisa online com o SurveyMonkey.

Passos

1. 1 Abra a página SurveyMonkey acessando este endereço http://www.surveymonkey.com/.
2. 2 Clique no botão "Login" na parte superior da página.
3. 3 Digite o nome de usuário e a senha da sua conta e clique em "Login". Para criar uma conta com SurveyMonkey, siga este link: https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login.
   • Você também pode entrar com suas contas do Facebook ou Google. Para fazer isso, clique no botão correspondente na parte inferior da página.
4. 4 Clique no botão "Criar Enquete" na parte superior da página.
5. 5 Digite um nome para a pesquisa e selecione uma categoria. Se desejar, você pode copiar e colar perguntas de uma pesquisa existente ou escolher um modelo de especialista pronto.
6. 6 Selecione um modelo para sua pesquisa e clique em Avançar.
7. 7 No lado esquerdo da página, você pode fazer alterações na pesquisa padrão e em seu modelo.
8. 8 Clique na guia Coletar respostas na parte superior da página.
9. 9 Escolha o método pelo qual deseja enviar sua pesquisa. Nosso exemplo usa o primeiro método.
10. 10 Clique em Avançar.
11. 11 Copie o endereço e cole-o em seu boletim informativo por e-mail, tweets e outros sites onde os usuários podem clicar no link para a página de pesquisa.
    • Como alternativa, você pode copiar o código HTML e adicioná-lo à sua página da web.
12. 12 Projete sua pesquisa. Criar uma conta e aprender o básico para criar uma pesquisa é apenas metade do caminho. O verdadeiro trabalho é projetar uma pesquisa eficaz que permitirá que você obtenha as informações de que precisa dos usuários. Em outras palavras, você precisa saber exatamente de quais informações precisa. Criar uma pesquisa sem um propósito específico é perda de tempo. Além disso, se os entrevistados perceberem que a pesquisa não foi bem feita, é improvável que eles a completem, especialmente se a considerarem spam. Ao projetar seu conteúdo, tenha em mente o seguinte:
    • Ao projetar sua pesquisa, escolha as perguntas objetivas. Não tente descobrir nenhuma informação confusa, caso contrário os respondentes ficarão surpresos com esta abordagem e serão menos sinceros em suas respostas.
    • O anonimato é uma maneira infalível de fazer com que os entrevistados respondam com sinceridade. Forneça esta opção se você não precisa saber os nomes dos seus respondentes. Se precisar de seus nomes, diga aos entrevistados como pretende manter a confidencialidade (por exemplo, você pode resumir os resultados e não mencionar pessoas específicas). Se você decidir que as pessoas não fornecerão seus dados reais, não importa o que você faça, ofereça-lhes um incentivo - por exemplo, um e-book gratuito ou algo parecido para aqueles que fornecem um endereço de e-mail para futuras correspondências e outras comunicações.
    • Para que as perguntas do questionário sejam eficazes, devem ser curtas, simples e isentas de jargão. As perguntas não devem ser sobrecarregadas (conter suposições) ou sugestivas (a pergunta leva o respondente a uma resposta específica).
    • Coloque questões sensíveis e demográficas no final da pesquisa. Se aparecerem logo no início, existe uma grande probabilidade de o respondente se recusar a responder à pesquisa. Coloque as questões mais interessantes no início da pesquisa.
    • Não sobrecarregue a pesquisa. Economize espaço e faça uma pergunta por vez.
    • Teste sua pesquisa antes de enviá-la. Isso permitirá que você localize falhas e outros lugares que não fazem sentido. Distribua a pesquisa para amigos ou familiares e avalie sua reação.

Pontas

• Ao selecionar um modelo, você pode visualizar a aparência da pesquisa para os entrevistados. Para fazer isso, clique no botão "Visualizar e Avaliação" no lado direito da tela.
• O tempo é um fator extremamente importante. Não envie a pesquisa durante as férias ou em horários de pico, como exames ou durante o período de negociação de orçamento!
• Que tipo de relacionamento você tem com aqueles que participarão da pesquisa? Para não enviar a pesquisa a pessoas aleatórias, tente primeiro conhecer os entrevistados. Eles podem ser amigos do Facebook ou fãs de sua página de negócios, estudantes universitários ou amigos. Tente encontrar algo em comum com eles para que os respondentes em potencial tenham maior probabilidade de participar da pesquisa.
• Você pode incluir lembretes para responder à sua pesquisa, especialmente se ela estiver se aproximando do prazo final. Apenas observe, não exagere. Um ou dois lembretes serão suficientes.

Avisos

• Você pode criar uma pesquisa totalmente gratuita em outros sites. Por exemplo, você pode fazer isso no editor do Google Docs.
• Nem todos os recursos do SurveyMonkey estão disponíveis na versão gratuita. Atualize seu plano para Standard, Advantage ou Premier para obter recursos adicionais.
• Não envie spam enviando convites para pesquisas.Tente evitar frases que soem como spam e não envie sua pesquisa para pessoas aleatórias. Você também deve ter um endereço de retorno profissional e profissional.

O que você precisa

• Conta SurveyMonkey
• Perguntas bem pensadas (e boas razões para procurar esta ou aquela informação)
• Carta-convite para participar da pesquisa