Como seguir a etiqueta do escritório

Autor: Mark Sanchez
Data De Criação: 28 Janeiro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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A etiqueta no escritório é o que ajuda a suavizar a comunicação diária dentro do escritório. Dar-se bem com pessoas que você talvez nunca queira convidar para jantar é essencial para que o resultado final seja feito da maneira certa e para uma coexistência feliz. É a etiqueta do escritório que garantirá tal estado de coisas quando houver rejeição mútua ou indiferença na equipe. Além disso, a ética do escritório permitirá que você não se torne o inimigo número um, pelo motivo de, por exemplo, irritar as pessoas com seus hábitos ou comentários inadequados. Não é que você esteja tentando desafiar deliberadamente todo o escritório, mas algumas ações podem causar inadvertidamente situações desconfortáveis ​​ou embaraçosas no escritório. Além do mais, a etiqueta no escritório é um fator chave para resolver o problema de autoajuda de como seus colegas agirão quando você precisar de ajuda. Sua atitude no escritório entre as pessoas que realmente se tornaram sua "segunda família" determinará como os outros irão avaliá-lo e com que boa vontade a equipe do escritório o ajudará. Além deste artigo, você também pode gostar do artigo "Como melhorar a etiqueta do seu e-mail".


Passos

Método 1 de 1: Aprenda a Etiqueta no Escritório

  1. 1 Compreenda a essência da etiqueta de escritório. Embora o termo "etiqueta de escritório" possa estar associado à rigidez e pedantismo, na realidade tudo é muito mais simples. A etiqueta do escritório é um conjunto simples de regras para interagir com outras pessoas no ambiente de uma organização. Mesmo uma vida simples em sociedade envolve o cumprimento de alguns acordos (tácitos, mas bastante esperados) e regras que indicam que tipo de comportamento na comunidade de trabalho garante a simpatia, o respeito da equipe e o trabalho com prazer todos os dias.
    • Embora muitas regras de etiqueta não sejam escritas, só porque não são refletidas no papel ou publicadas em um quadro de avisos não significa que não devam ser seguidas. Uma grande proporção de grupos sociais sempre acreditará que as regras tácitas de etiqueta devem sempre ser seguidas, com raras exceções e não importa o quão engenhoso, rebelde e autêntico você seja, sempre haverá limites na forma de respeito dos outros que você precisa levar em consideração. Isso ficará claro na próxima parte do artigo.
  2. 2 Seja pontual. A pontualidade é essencial, principalmente se você tiver hora marcada. Isso sugere que você respeite o tempo dos seus colegas e eles, por sua vez, respeitarão o seu tempo também. Existe um ditado muito conhecido que se enquadra nessa situação: “O tempo e a maré não esperam por ninguém” (“O tempo não espera”). Lidere pelo exemplo e tudo mais se encaixará.
    • Se você for um funcionário júnior, evite chegar ao trabalho atrás de seu chefe. Inicialmente, tente mostrar que você é uma pessoa enérgica e que tem paixão pelo trabalho.
  3. 3 Encontre as roupas certas. Em muitos escritórios, um código de vestimenta é negociado com antecedência, o que geralmente é estritamente aplicado. No entanto, se você tiver tanta sorte e encontrar um emprego sem essas regras, pode se vestir como achar melhor. Lembre-se de que seu local de trabalho não é uma festa e você deve se vestir para mostrar aos seus colegas e clientes que os respeita. O código de vestimenta tem um grande impacto na confiança que seus clientes estão dispostos a depositar. Vista-se para o trabalho ou da mesma maneira que seus funcionários de escritório. Não use trajes excessivamente informais, provocativos ou de jantar.
    • Claro, sempre há exceções, por exemplo, há escritórios em que há dias com um código de vestimenta mais suave ou dias em que é permitido vestir-se menos formalmente para trabalhar a fim de ganhar dinheiro para a caridade, etc.No entanto, mesmo que haja um ambiente bastante descontraído no escritório, é melhor usar um terno ou outra roupa profissional ao se reunir com clientes que vieram para negócios importantes ou para resolver outros problemas de trabalho.
  4. 4 Cuidado com as fofocas. A fofoca pode não arruinar sua carreira, mas pode trazer muito estresse que deve ser evitado a todo custo. Você definitivamente não gostaria que alguém fofocasse sobre você, ninguém quer isso. Em alguns casos, se você descobrir de repente que foi a fonte da fofoca maldosa, sua carreira pode estar em risco. Limite-se a declarações positivas sobre seus colegas de trabalho. Rumores de escritório podem se espalhar na velocidade da luz; qualquer afirmação negativa que você fizer se espalhará e poderá prestar-lhe um péssimo serviço, ou mesmo consolidá-lo como um fofoqueiro de escritório.
    • Você pode acidentalmente ouvir outras pessoas conversando. Comporte-se e tente esquecer o que ouviu, use a regra "e daí". Não fale sobre o que ouviu e em nenhum caso invente algo de você mesmo!
  5. 5 Peça permissão antes de tomar qualquer coisa. Se você tem um bom relacionamento com seus colegas de trabalho, pode ser aceitável retirar o grampeador ou marcador da mesa sem permissão. Bem, a questão é que isso não é normal. Isso é algo óbvio: você precisa perguntar antes de aceitar algo. Essa atitude mostra que as pessoas também podem cuidar das suas coisas, e exatamente essas coisas não irão embora (leia "não serão emprestadas por um tempo") quando você retornar ao seu local de trabalho após a reunião.
    • Se o seu escritório tem algumas coisas de que você precisa o tempo todo, crie um local comum para essas coisas, de modo a evitar o desaparecimento inesperado de acessórios necessários de sua mesa. Por exemplo, um lugar para um grampeador, fita e embalagem é uma boa ideia, uma vez que ninguém possui especificamente esses itens, eles sempre permanecerão no local designado.
  6. 6 Sempre diga obrigado e por favor. Apenas algumas palavras agradáveis ​​podem levantar o ânimo de todo o escritório ou, pelo menos, fazer os funcionários se animarem. Quando você andar pelo corredor e encontrar um funcionário que não é seu amigo, apenas sorria ou acene para ele. Aceite sua existência. Você não precisa ficar extremamente feliz e abraçá-los, apenas diga olá. Reflita sobre o que as pessoas pensam de você quando você deliberadamente desvia o olhar.
    • Diga olá aos seus vizinhos no escritório quando chegar ao seu local de trabalho. Um mau hábito pode se tornar enraizado se as pessoas perderem uma saudação educada e simplesmente ficarem sentadas no trabalho sem dizer uma palavra. Isso será rude e ruim para seu relacionamento com os outros. Mesmo que os outros não façam nenhum esforço para perpetuar esse hábito no escritório, seja um exemplo a todos, mostrando assim que isso não só é normal, mas também esperado.
    • Veja sua língua. Ao falar com as pessoas no escritório, lembre-se de que algumas pessoas odeiam palavrões. Além disso, evite ataques ou piadas com outras pessoas.
  7. 7 Não incomode as pessoas o tempo todo. Ao fazer isso, você está deixando claro que o seu tempo ou opinião é mais importante do que o deles. Se o seu colega estiver ao telefone e você precisar fazer uma pergunta, não se assuste. Toque no ombro dele e sussurre que você precisa falar com ele (ou deixe um bilhete) e peça que ele ligue para você ou apareça assim que ele terminar a conversa. Se o seu colega tiver uma reunião, você não precisa incomodá-lo , apenas espere ou peça a ele que venha até você quando estiver livre.
  8. 8 Tente não falar alto. Em escritórios sem portas, o problema mais comum é o ruído gerado pelos trabalhadores do entorno. Conversas tranquilas serão sua vantagem em todos os tipos de relacionamentos de escritório:
    • Quando você estiver ao telefone ou com seu colega, tente não falar muito alto.
    • Se a porta do seu escritório não estiver fechada, use um monofone ou fone de ouvido em vez do viva-voz ao receber chamadas.
    • Se você receber uma ligação no seu celular, é melhor ir para o corredor ou encontrar um escritório onde você possa se trancar para falar sem incomodar os outros. É especialmente recomendado fazer isso quando for uma chamada pessoal ou uma chamada que envolva uma longa conversa.
    • Não fale alto ou agressivamente. O tom agressivo ou elevado preocupa as pessoas e, mesmo quando não são alvo de agressão, ainda estarão ansiosas e desconfortáveis.
    • Desligue seu telefone pessoal durante o horário comercial; coloque-o no modo de vibração se não quiser desligá-lo. Tente não fazer chamadas pessoais no local de trabalho; seus colegas não precisam saber que seu cônjuge vai precisar de um quilo de presunto para o jantar.
    • Se você estiver ouvindo rádio, abaixe o volume ou coloque os fones de ouvido.
    • Fique especialmente quieto quando os colegas de trabalho ligarem para falar do trabalho ou quando estiverem conversando com outros funcionários do escritório. Não é necessário conduzir negociações longas em um espaço de escritório comum; se o assunto da conversa demorar mais do que alguns minutos, vá para a sala de conferências para não incomodar seus colegas.
    • Tenha cuidado ao passar pela sala de reuniões. Mesmo que você não tenha certeza se uma reunião está acontecendo lá no momento, em qualquer caso, sempre aja como se algo importante estivesse acontecendo lá.
  9. 9 Respeite a privacidade dos outros. Não leia fax, correspondência, e-mail ou texto de outras pessoas no monitor. Compartilhe com outras pessoas apenas informações pessoais sobre as quais você não gostaria de ler no próximo jornal semanal. Lembre-se de que, ao enviar um e-mail, você não deve incluir informações que possam levar a consequências graves se o e-mail for encaminhado para outra pessoa; apenas aja como se esta carta fosse encaminhada, você precisa estar sempre atento a essa possibilidade.
    • Se você precisar discutir algo secreto ou particular com outro colega de trabalho, encontre uma sala onde você possa se trancar para que ninguém possa ouvi-lo. Perguntas pessoais e análises de desempenho não devem ser ouvidas.
    • Use o viva-voz apenas em portas fechadas. Use um monofone ou fone de ouvido em uma área de trabalho aberta.
  10. 10 Não seja a fonte de uma variedade de odores. Comer alimentos perfumados no local de trabalho, tirar os sapatos ou borrifar perfume ou purificador de ar pode não agradar as pessoas que são sensíveis a odores. Ninguém quer cheirar seus pés (não importa quanto tempo você esteja disposto a suportar) e o cheiro do almoço. Todo mundo tem sua própria sensibilidade aos cheiros, então não pense que esse perfume é tão delicioso para os outros quanto para você. Além disso, por que você decidiu comer no escritório? Saia e pegue um pouco de ar fresco!
    • Se você está em dúvida se o cheiro vem de suas ações, das roupas ou da comida, suponha que ele está lá. Nosso olfato pode pregar uma piada cruel conosco, quando nos acostumamos com cheiros que ainda não são familiares aos outros, ele enfraquece o poder desses cheiros para o nosso nariz, enquanto outros podem até vomitar. Este não é o caso quando você precisa fazer valer seus "direitos"; seu cheiro provavelmente se tornou um teste sério para outras pessoas.
    • Se algum de seus colegas de trabalho se tornou a fonte do cheiro, leia "Como lidar com um colega que usa comida fedorenta".
  11. 11 Mantenha seu local de trabalho limpo. Tente não ser bagunceiro. A desordem na cabine ou na mesa mostra como você é desleixado, descuidado e desarrumado. Também pode afetar a sua personalidade e o ambiente da sua casa. Não faça as pessoas pensarem que você é desorganizado. Mantenha seu cubículo limpo (apenas as coisas necessárias devem estar na mesa, por exemplo, diagramas ou relatórios, etc.)
    • Se você gosta de adicionar recursos distintos, como fotos ou chaveiros, existem algumas opções decentes para escolher.Não sobrecarregue o espaço como se fosse um canto de colecionador. Além disso, não coloque muitos pertences pessoais no local de trabalho. As pessoas podem achar você sentimental e será difícil para elas levá-lo a sério em termos de trabalho. Além disso, se você costuma ir de um lugar para outro no escritório, é simplesmente inconveniente carregar tudo com você.
    • Se você tem uma cozinha compartilhada, mantê-la arrumada também é importante. Se você derramar algo, limpe. Se cair, pegue-o. Não há nenhuma mãe aqui para segui-lo e limpar a bagunça que você fez. Não presuma que seus colegas de trabalho farão isso por você.

Pontas

  • Trate os funcionários de linha com a mesma cortesia e respeito com que você demonstra para seu chefe.
  • Se você tem uma máquina de café em seu escritório, SEMPRE reabasteça quando tiver servido a última xícara ou quando sobrar menos de uma xícara de café.
  • Se você precisar assoar o nariz, aparar as unhas ou endireitar roupas íntimas incrustadas sem sucesso, faça-o no banheiro!
  • Use a regra dos seis pontos quando estiver sentado em uma cadeira: as quatro pernas da cadeira e seus dois pés devem tocar o chão. É assustador e ofensivo quando uma pessoa coloca o pé em uma cadeira e apóia o queixo nos joelhos, balança as pernas ou cruza as pernas. Deixe as posturas relaxadas em casa.
  • Não tenha relações sexuais - especialmente com quem é casado (a)!

  • Não se chame de “querida, querida, querida / querida, querida / fofa” e não importune seus colegas. Isso é assédio sexual e é ilegal!