Como desenvolver habilidades de comunicação

Autor: Joan Hall
Data De Criação: 25 Fevereiro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Contente

A comunicação é uma das habilidades fundamentais para o desenvolvimento de relacionamentos bem-sucedidos com as pessoas, bem como para o sucesso na escola e no trabalho. Abaixo estão dicas e truques para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades de comunicação.

Passos

Parte 1 de 4: Aprenda os fundamentos da comunicação

  1. 1 Explore a definição de comunicação. A comunicação é o processo de transmissão de sinais e mensagens entre pessoas verbalmente (palavras) e não verbalmente (sem palavras). Também usamos mecanismos de comunicação para estabelecer e melhorar o relacionamento com as pessoas ao nosso redor.
  2. 2 Não tenha medo de dizer o que você pensa. Tenha confiança em suas interações com outras pessoas e sinta-se à vontade para contribuir com sua parte em qualquer conversa. Analise seus pensamentos e emoções regularmente para entender melhor como comunicá-los aos outros.Não tenha medo de que sua opinião pareça vazia e desnecessária. Na verdade, é tão importante quanto qualquer outro. Não preste atenção àqueles que estão muito insatisfeitos com você, pois o principal é que certamente haverá pessoas que apreciarão muito a sua contribuição para a conversa.
  3. 3 Prática. O desenvolvimento de boas habilidades começa com conversas simples. Aproveite todas as oportunidades para aprimorar suas habilidades de comunicação, tanto com amigos e familiares, quanto com colegas e parceiros de negócios. Claro, você não vai dominar todas as habilidades com perfeição de imediato, no entanto, quando isso acontecer, você sentirá o quanto isso o ajuda na vida.

Parte 2 de 4: Conecte-se com o público

  1. 1 Mantenha contato visual. Esteja você ouvindo ou falando, olhe nos olhos da outra pessoa para uma interação mais bem-sucedida. O contato visual permite que você expresse interesse e faz a outra pessoa responder na mesma moeda.
    • Use a seguinte técnica: olhe primeiro para o interlocutor em um olho e depois mova o olhar para o outro. Esse movimento para frente e para trás fará seus olhos brilharem. Outra técnica é imaginar a letra “T” na face do interlocutor, formada pela linha das sobrancelhas e a linha do nariz, e então começar a olhar ao longo de todo o contorno da letra.
  2. 2 Use expressões faciais e gestos. Expresse seus pensamentos e emoções ajudando a si mesmo com as mãos e o rosto. Faça todo o seu corpo “falar”. Ao falar com uma única pessoa ou um pequeno grupo, use gestos menos amplos e abrangentes do que ao falar para um grande público.
  3. 3 Evite sinais conflitantes. Certifique-se de que suas palavras, expressões faciais, gestos e tom de voz correspondem ao humor e à mensagem. Por exemplo, se você repreende alguém severamente, mas sorri amplamente, é improvável que suas palavras funcionem como deveriam. Portanto, sempre tome cuidado para garantir que seus gestos, expressões faciais e tom de voz correspondam ao tópico e ao humor da conversa.
  4. 4 Não se esqueça da linguagem corporal. Podemos expressar mais com nossos corpos durante uma conversa do que com palavras faladas. Por exemplo, uma postura aberta com as mãos para baixo ao longo do corpo ajudará as pessoas a saberem que você está completamente aberto à comunicação.
    • Por outro lado, ombros erguidos e braços cruzados farão com que os outros saibam que você não está com humor para uma conversa no momento. Às vezes, a conversa pode nunca começar se você usar sua linguagem corporal corretamente para sinalizar às pessoas ao seu redor que você não quer falar.
    • Uma boa postura e uma postura aberta ajudam a posicionar o interlocutor e tornam mais fácil conduzir até mesmo a conversa mais difícil.
  5. 5 Expresse crenças e atitudes positivas na conversa. A maneira como você se comporta durante a comunicação tem um grande impacto em seus relacionamentos com as pessoas ao seu redor. Procure ser honesto, sincero, paciente, pessoa positiva, aberta a novos contatos. Não se esqueça dos sentimentos das pessoas ao seu redor e não questione suas habilidades (sem um bom motivo).
  6. 6 Aprender a escute corretamente. A capacidade de ouvir o interlocutor e construir uma conversa a partir do que foi ouvido não é menos importante do que as habilidades de comunicação eficaz. Portanto, procure se livrar do hábito de ignorar as palavras que lhe são dirigidas, pensando apenas no que lhe interessa e no que você mesmo quer dizer.

Parte 3 de 4: use as palavras corretamente

  1. 1 Pronuncie as palavras claramente. Sua fala deve ser clara, expressiva e totalmente livre de resmungos. Se você notar em conversas com outras pessoas que você é questionado com muita frequência, tente trabalhar mais na dicção, conseguindo uma pronúncia excelente de todos os sons e palavras.
  2. 2 Pronuncie as palavras corretamente. Se você perdeu o estresse ou não tem certeza da pronúncia de uma palavra, tente não usá-lo. Caso contrário, você corre o risco de arruinar sua reputação.
  3. 3 Use as palavras apropriadamente. Evite inserir na conversa palavras cujo significado você não entende muito bem. Ao mesmo tempo, expanda seu vocabulário. A leitura diária de um dicionário ou livros comuns o ajudará nisso. Além disso, tente usar imediatamente as palavras que aprendeu na conversa.
  4. 4 Fale com moderação. Se você falar rápido demais, engolindo as terminações, pode ser confundido com uma pessoa desequilibrada e insegura. Só não exagere, para não irritar outras pessoas que terão que terminar frases para você.

Parte 4 de 4: melhore sua voz

  1. 1 Desenvolva o timbre certo - uma voz alta ou chorona não lhe dará autoridade. Em vez disso, uma pessoa com essa voz se tornará vítima de ataques de colegas mais agressivos ou simplesmente ninguém a levará a sério. Faça exercícios para diminuir o tom de sua voz. Tente cantar músicas no baixo. Depois de um tempo, você sentirá sua voz começar a mudar.
  2. 2 Dê vida à sua voz. Evite falar monótono e adicione energia. Sua voz deve subir e descer. Ouça os apresentadores no rádio para saber como é feito.
  3. 3 Observe o volume. O volume de sua voz deve ser apropriado para a situação. Se você estiver em uma sala pequena ou com um pequeno grupo de pessoas, fale mais baixo. Se você estiver falando para um grande público, tente falar o mais alto possível.

Pontas

  • Trabalhe sua linguagem corporal fazendo exercícios na frente de um espelho.
  • Fale com confiança, sem olhar para trás para a opinião de ninguém.
  • Monitore o volume de sua voz conforme apropriado.
  • Edite seu discurso com antecedência. Isso tornará as coisas mais suaves.
  • Fale clara e claramente para que as pessoas ao seu redor possam ouvir e entender bem.
  • Faça contato visual enquanto fala e ouve.
  • Não interrompa os outros nem confunda ninguém. Assim, você interrompe o curso normal da conversa e, portanto, desperdiça o seu tempo e o dos outros.
  • Fale com competência.
  • Ser capaz de falar significa também ser capaz de ouvir.
  • Certifique-se de que o interlocutor o entendeu corretamente, perguntando a ele sobre isso de uma forma ou de outra.