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• Passos
• Método 1 de 2: por meio do aplicativo Uber
• Método 2 de 2: por meio do site do Uber

O aplicativo Uber e o site Uber Riders oferecem a capacidade de visualizar e analisar seu histórico de viagens. Neles, você pode ver todas as viagens que você fez, uma discriminação por seu custo e os nomes dos motoristas. No histórico de viagens, também é possível iniciar o processo de devolução do item deixado no carro e enviar recibo de pagamento por e-mail.

Passos

Método 1 de 2: por meio do aplicativo Uber

1. 1 Inicie o aplicativo Uber. Seu ícone pode ser encontrado na tela inicial ou na gaveta do aplicativo.
2. 2 Clique no ícone Menu. Ele está localizado no canto superior esquerdo da tela.
3. 3Clique em "Suas viagens"
4. 4 Selecione uma viagem para ver os detalhes. O mapa da viagem, data, hora, custo, nome do motorista e marca do carro, pontos de início e fim da viagem, bem como a classificação da viagem serão abertos.
5. 5 Para ver a divisão por custo, selecione a seção "Recibo". Você verá a tarifa dos serviços, bem como as diversas taxas que custarão sua viagem. O valor retirado de sua conta será exibido na parte inferior da página.
6. 6 Para resolver qualquer problema, selecione a guia "Ajuda". Esta seção lista vários problemas que você pode encontrar durante a viagem. Para resolver o problema, escolha a opção que funciona melhor para você.

Método 2 de 2: por meio do site do Uber

1. 1 Abra um navegador em seu computador.
2. 2 Acesse o site da Uber Riders. Na barra de endereço do seu navegador, digite riders.uber.com.
3. 3 Faça login em sua conta do Uber.
4. 4 Vá para Minhas viagens. Você verá uma lista de viagens realizadas, ordenadas por data, com nome do motorista, custo, marca do carro, origem e destino e forma de pagamento.
5. 5 Clique no passeio para ver os detalhes. Um mapa será aberto, assim como o horário da viagem.
6. 6 Clique no botão "Detalhes". Haverá um detalhamento do custo e um mapa completo da viagem. Você também pode avaliar o motorista nesta página.
7. 7 Para receber novamente o cheque, clique em "Reenviar". Um cheque será enviado para seu e-mail.
8. 8 Se você quiser tentar devolver algo deixado no carro, vá para a seção "Ajuda". Na subseção “Problemas de viagem e reembolsos” na parte inferior da página, encontre “Deixei meu item com o Uber” e selecione uma das duas opções: “Entre em contato com o motorista sobre um item perdido” ou “Entre em contato com a Uber sobre um item perdido item". Você pode tentar recuperar seu item, embora o Uber não seja responsável por devolver itens perdidos.