Contente

• Passos
• Método 1 de 10: baixando atualizações de software
• Método 2 de 10: Repare a instalação e os arquivos da Adobe
• Método 3 de 10: Remover plug-ins com defeito
• Método 4 de 10: Exclua o conteúdo do cache
• Método 5 de 10: reinstalar o programa
• Método 6 de 10: Atualizando seu driver gráfico
• Método 7 de 10: sintonizador de texto ClearType
• Método 8 de 10: Instale as atualizações da Microsoft
• Método 9 de 10: Desative a compactação de disco
• Método 10 de 10: Resolvendo problemas ao lidar com conteúdo temporário
• Pontas

O seu computador foi vítima de uma falha no Adobe Acrobat ou Adobe Reader? Eles congelam com muita frequência, e você não sabe como evitar isso? Neste caso, para que esses programas funcionem como deveriam, é necessário corrigir erros no sistema operacional Windows.

Passos

Método 1 de 10: baixando atualizações de software

1. 1 Elimine problemas de compatibilidade. Baixe e instale as atualizações mais recentes para garantir que os recursos e componentes do programa sejam compatíveis com o seu sistema.
2. 2 Abra o Adobe Acrobat / Adobe Reader.
3. 3 Abra a seção "Ajuda" do menu.
4. 4 Selecione Verificar atualizações.

Método 2 de 10: Repare a instalação e os arquivos da Adobe

1. 1 Tente reinstalar o programa. Os arquivos do aplicativo podem ser danificados com o passar do tempo. O arquivo DLL / ActiveX necessário pode ser excluído, renomeado ou movido. Reinstalar o aplicativo pode resolver o problema.
2. 2 Abra o menu Ajuda.
3. 3 No Adobe Acrobat, selecione Reparar a instalação do Acrobat. No Adobe Reader, selecione a opção Reparar a instalação do Adobe Reader.
4. 4 Corrija problemas no Windows. Remova arquivos residuais do Windows usando RegInOut System Utilities.

Método 3 de 10: Remover plug-ins com defeito

1. 1 Existem dois tipos de plug-ins:pré-instalado e de terceiros. Você pode ter instalado novos plug-ins recentemente. A origem dos problemas pode estar na operação incorreta de um deles.
2. 2 Clique duas vezes no atalho “Computador” na área de trabalho.
3. 3 Clique na guia Exibir na Faixa de Opções de Controle.
4. 4 Marque a caixa ao lado de Itens ocultos.
5. 5 Se o Adobe Acrobat travar, abra:C: Arquivos de programas (x86) Adobe Acrobat 11.0 Acrobat plug_ins e, no caso do Adobe Reader, C: Arquivos de programas (x86) Adobe Reader 11.0 Reader plug_ins.
6. 6 Remova todos os plug-ins de terceiros instalados.
7. 7 Se o Adobe Acrobat travar, abra:C: Arquivos de programas (x86) Adobe Acrobat 11.0 Acrobat plug_ins3d e, no caso do Adobe Reader, C: Arquivos de programas (x86) Adobe Reader 11.0 Reader plug_ins3d.
8. 8 Remova todos os plug-ins de terceiros instalados.

Método 4 de 10: Exclua o conteúdo do cache

1. 1 Exclua o conteúdo do cache. O conteúdo do cache é sobrescrito cada vez que o programa é iniciado. Como esses arquivos são temporários, a probabilidade de corrupção do cache é muito maior. Exclua o conteúdo do cache e execute o programa novamente.
2. 2 Feche o Adobe Acrobat.
3. 3 Ative a exibição de arquivos e pastas ocultos, caso ainda não tenha feito isso. (Etapas # 2-4 "Remover plug-ins com falha" acima).
4. 4 Abra a pasta:C: Users [UserName] AppData Local Adobe Acrobat Cache.
5. 5 Exclua todo o conteúdo desta pasta e todas as subpastas existentes.

Método 5 de 10: reinstalar o programa

1. 1 Remova o programa. Em seguida, baixe e instale a versão mais recente disponível na Internet. Talvez isso resolva seu problema.
2. 2 Pressione a tecla Windows + atalho de teclado X.
3. 3 Selecione Programas e recursos.
4. 4 Escolha Adobe Acrobat ou Adobe Reader. Por exemplo: Adobe Acrobat XI Pro ou Adobe Reader XI (11.0.09).
5. 5 Clique em Remover.
6. 6 Siga as instruções do assistente de desinstalação. Reinicie o computador.
7. 7 Visite o site oficial da Adobe para baixar a versão mais recente do programa.

Método 6 de 10: Atualizando seu driver gráfico

1. 1 Atualize seu driver. Com que freqüência você atualiza seu driver gráfico? Atualizar o driver gráfico pode resolver o problema.
2. 2 Pressione a tecla Windows + atalho de teclado X.
3. 3 Selecione "Gerenciador de Dispositivos".
4. 4 Expanda a guia superior.
5. 5 Expanda a guia Adaptadores de vídeo.
6. 6 Clique com o botão direito na placa gráfica. Por exemplo, Intel® HD Graphics. Selecione Atualizar drivers.
7. 7 Siga as instruções na tela. Reinicie o computador.

Método 7 de 10: sintonizador de texto ClearType

1. 1 Por padrão, ClearType está desabilitado. Verifique o status da função no sistema. Inclua o texto ClearType da seguinte forma:
2. 2 Pressione a tecla Windows + atalho de teclado X.
3. 3 Selecione "Painel de controle".
4. 4 Clique em Aparência e Personalização> Exibição.
5. 5 Selecione Personalizar texto ClearType no painel esquerdo.
6. 6 Uma nova janela "ClearType Text Tuner" é aberta.
7. 7 Marque a caixa ao lado de Ativar ClearType.
8. 8 Clique em Avançar. Siga as instruções do assistente de configuração.

Método 8 de 10: Instale as atualizações da Microsoft

1. 1 Certifique-se de que seu computador tenha as atualizações mais recentes da Microsoft.
2. 2 Pressione a tecla Windows + C para abrir a barra Charms.
3. 3 Clique em Pesquisar.
4. 4 Entre em "Atualizar".
5. 5 Clique no ícone de configurações.
6. 6 Clique em Verificar atualizações. Siga as instruções do aplicativo.

Método 9 de 10: Desative a compactação de disco

1. 1 Verifique se a função de compressão de disco está habilitada. A compactação do disco retarda a leitura do conteúdo do arquivo, o que pode causar congelamentos no Adobe Acrobat e no Adobe Reader.
2. 2 Clique duas vezes no atalho “Computador” na área de trabalho.
3. 3 Clique com o botão direito na unidade C:.
4. 4 Selecione Propriedades.
5. 5 Clique na guia Geral.
6. 6 Desmarque a caixa de seleção Reduzir este disco para economizar espaço.
7. 7 Clique em Aplicar ou OK.

Método 10 de 10: Resolvendo problemas ao lidar com conteúdo temporário

1. 1 Certifique-se de que o caminho especificado nas variáveis ​​de ambiente seja o mesmo da pasta de arquivos temporários. Se eles forem diferentes, forneça o caminho correto ou crie uma nova pasta.
2. 2 Clique com o botão direito no atalho “Computador” na área de trabalho.
3. 3 Selecione Propriedades.
4. 4 Selecione Configurações avançadas do sistema no painel esquerdo. Uma nova janela Propriedades do sistema será aberta.
5. 5 Clique no botão "Variáveis ​​de ambiente" na guia "Avançado".
6. 6 Selecione a variável "Temp" na categoria "Variáveis ​​de ambiente do usuário para ...".
7. 7 Clique em Alterar.
8. 8 Copie o valor da variável no bloco de notas.
9. 9 Clique em OK duas vezes.
10. 10 Pressione a tecla Windows + R atalho de teclado.
11. 11 Cole o caminho do Bloco de notas.
12. 12 Clique OK.
13. 13 Este caminho existe? Caso contrário, provavelmente o caminho está errado ou a pasta de arquivos temporários foi excluída acidentalmente. Nesse caso, crie uma pasta com o mesmo nome.

Pontas

• Certifique-se de fechar todos os programas abertos durante o processo de reinstalação ou atualização.