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• Passos
• Método 1 de 3: encerrando a luta
• Método 2 de 3: Prevenção de conflitos
• Método 3 de 3: Prevenção de conflitos no local de trabalho

Brigar com um ente querido, parentes ou colegas de trabalho pode ter muitas consequências: edificantes, recompensadoras, destrutivas ou dolorosas. A maioria das pessoas concordaria que lutar é exaustivo. Se você está procurando maneiras de evitar situações de conflito, existem medidas imediatas para evitar uma discussão, agora e no futuro.

Passos

Método 1 de 3: encerrando a luta

1. 1 Tente entender o que preocupa a outra pessoa. Se uma pessoa começar uma briga ou reagir inadequadamente aos seus comentários, coloque tudo em palavras. Por exemplo, diga: “Eu entendo que esta pergunta é importante para você” ou “Eu entendo que você acha que minha ideia não teve sucesso, mas acho que não”.
   • Se as coisas começarem a aumentar ou se moverem muito rapidamente, simplesmente saia do conflito. Diga a eles que você precisa de uma pausa e que voltará a discutir o assunto mais tarde.
2. 2 Discuta calmamente as razões das preocupações uns dos outros. Tente manter a conversa o mais estável possível do ponto de vista emocional. Não grite ou se rebaixe a acusações.Em vez disso, seja claro sobre seu ponto de vista. Será mais fácil para uma pessoa responder a um exemplo específico do que a algo vago, generalizado ou acusatório.
   • Embora isso possa ser difícil, tente limitar o argumento a 1 ou 2 questões principais. Não se transforme em uma luta no campo de batalha, onde cada falha em seu relacionamento ou amizade é exposta.
3. 3 Dê à pessoa a chance de falar. Isso significa que você realmente precisa ouvir o que está sendo dito. Não há necessidade de procurar pontos fracos em argumentos e argumentos. Tente entender o que está sendo transmitido a você, goste ou não.
   • Não apresse a outra pessoa. Permita que ele reúna seus pensamentos e substancie seu raciocínio no ritmo que lhe convier. Assim, ele verá o seu respeito e a sua disposição em ouvir.
4. 4 Respeitosamente, responda. Se você discordar do que foi dito, tente encontrar uma justificativa para esses argumentos, em vez de argumentar imediatamente. Reúna seus pensamentos por alguns minutos antes de responder. Assim, você não vai divulgar palavras que possam ser ofensivas ao interlocutor. Por exemplo: "Agora entendo por que você está chateado."
   • Se você for encontrar a pessoa, provavelmente também receberá uma reação positiva aos seus comentários.
5. 5 Preste atenção à sua linguagem corporal. Este é tão importante quanto gritar, acusar ou ir para o lado pessoal. Use uma linguagem corporal que incentive a comunicação aberta, como evitar cruzar os braços e tentar manter uma postura relaxada. Além disso, em uma situação crítica, o contato visual é muito importante.
   • Evite gestos de proteção, como cruzar os braços, apontar os dedos, evitar o olhar ou tentar esconder os braços. Todos esses são sinais de que você não quer falar.
6. 6 Use o senso de humor. Os argumentos não precisam ser feitos com a maior seriedade. Se você acha que seria apropriado e a outra pessoa é receptiva ao humor, brinque algumas vezes. Isso vai liberar a tensão e mostrar à outra pessoa que você não está se defendendo ou levando as coisas para o lado pessoal.
   • Nunca brinque com outra pessoa. Isso só agravará o conflito.

Método 2 de 3: Prevenção de conflitos

1. 1 Continue a ser um bom ouvinte o tempo todo. Nunca assuma uma postura rígida. Em vez disso, ouça atentamente o que os outros estão pensando e dizendo. Se a pessoa mencionou algo que a incomodou, leve a sério e responda ou peça desculpas.
   • A escuta ativa e a capacidade de resposta facilitam a comunicação em geral.
2. 2 Tente não se defender todas as vezes. Esta é uma grande fonte de brigas entre as pessoas. Aprenda a admitir que está errado. Aprenda a fluir e se comunicar sem descobrir quem está "certo" e quem está "errado".
   • Pode ser difícil no início parar e não defender sua posição até o final, mas com o tempo, você notará que seus níveis de estresse estão diminuindo. Sem ter que estar certo o tempo todo, você pode aproveitar a vida e respeitar as outras pessoas.
3. 3 Se surgir um conflito em um relacionamento, passe algum tempo sozinho consigo mesmo. Às vezes, as pessoas simplesmente se cansam umas das outras, especialmente se se vêem com muita frequência. Faça uma pausa para reduzir o estresse e valorizar-se ainda mais enquanto saem juntos.
   • Passar um tempo com os amigos o ajudará a fortalecer sua visão de mundo e a carregá-lo com um humor positivo e alegre. Talvez seu parceiro também precise de tempo para si e para os amigos.
4. 4 Coloque-se no lugar da outra pessoa. Você aprenderá a ter empatia e entender melhor o que a pessoa está passando agora. Não espere uma briga quando tudo isso puder se abrir. Em vez disso, tente regularmente compreender os problemas e alegrias da outra pessoa. Isso o deixará mais conectado e menos inclinado ao conflito.
5. 5 Planeje discussões importantes. Se você se preocupa com algo, pense em como apresentá-lo a outra pessoa. Decida o que você vai dizer, como e quando. Mantenha seus argumentos curtos e claros.
   • Não toque no assunto durante o calor do momento ou sem pensar cuidadosamente. Do contrário, você simplesmente ofenderá a pessoa, obterá uma resposta emocional ou simplesmente xingará.
6. 6 Inscreva-se para uma sessão de aconselhamento ou medite. Se você ainda está lutando com situações de conflito, peça ajuda. Ofereça à outra pessoa uma sessão de aconselhamento ou meditação juntos. Se você for rejeitado, vá você mesmo à terapia. Embora isso possa não resolver todos os seus problemas, você pode aprender a responder apropriadamente e se sentir melhor em relação à situação.

Método 3 de 3: Prevenção de conflitos no local de trabalho

1. 1 Responda ao problema antes que se transforme em uma discussão. Se você começar a ter problemas com colegas de trabalho, comece a construir relacionamentos imediatamente. Não espere até que tudo seja resolvido por si mesmo, caso contrário, a situação pode piorar e se transformar em um conflito.
   • Esperar e atrasar os problemas só os torna piores. Você nem terá tempo de perceber como tudo se transformará em uma bola de neve que será difícil de parar.
2. 2 Resolva problemas pessoalmente. Cara a cara é uma forma inteligente de resolver problemas, especialmente quando comparado com o envio de mensagens de texto. Resolva o problema e todas as questões cara a cara. Na comunicação eletrônica, é muito mais fácil dizer algo ofensivo ou ofensivo.
   • Se não consegue evitar a comunicação eletrónica, basta prestar atenção ao tom da sua carta e às palavras que usa, pois neste caso os gestos e a linguagem corporal não o vão ajudar a transmitir a sua atitude.
3. 3 Elimine conflitos. Isso é bastante óbvio. Os conflitos no local de trabalho costumam ser inevitáveis, especialmente se houver muitas pessoas na equipe. Brigas diárias, brigas mesquinhas e disputas sobre vários assuntos. Você precisa determinar o que é importante para você e seu trabalho. Resolva os conflitos antes que eles comecem a prejudicar seu trabalho e o ambiente de trabalho.
   • Problemas menores podem ser frustrantes. Aprenda a desvencilhar-se dele antes de começar a se preocupar e a se preocupar com ele.
4. 4 Resolva as diferenças completamente. Não deixe um problema. Ao mesmo tempo em que resolveu o problema imediatamente, você também deve se certificar de que chegou a uma solução satisfatória. Certifique-se de que você e seus colegas de trabalho se respeitem e que todos estejam felizes com o resultado.
   • Lembre-se de que você deve manter relacionamentos profissionais com outras pessoas. Assim que o problema for resolvido, esqueça. Não pense em desentendimentos anteriores ou eles continuarão a afetar seus relacionamentos de trabalho.
5. 5 Procure a ajuda de um terceiro. Não tenha medo de entrar em contato com este ou aquele departamento para obter ajuda. Às vezes, um terceiro pode ajudar a aliviar a tensão e tornar o conflito menos emocional.
   • Você pode entrar em contato com o RH ou falar primeiro com um gerente ou outro colega. O principal é que vocês dois estejam confortáveis ​​e prontos para conversar.