Contente

• Passos
• Método 1 de 2: em um dispositivo móvel
• Método 2 de 2: no computador
• Pontas
• Avisos

Este artigo mostrará como excluir uma mensagem de sua conversa no Facebook Messenger.Você pode excluir apenas uma mensagem por vez, não várias mensagens (nas versões móvel e desktop do Messenger). Lembre-se de que a mensagem excluída desaparecerá apenas do seu dispositivo - essa mensagem permanecerá no dispositivo do (s) seu (s) interlocutor (es).

Passos

Método 1 de 2: em um dispositivo móvel

1. 1 Abra o Facebook Messenger. Clique no ícone do aplicativo Messenger, que se parece com uma nuvem de fala azul com um raio branco. A correspondência atual será aberta (se você já estiver conectado ao Messenger).
   • Se você ainda não entrou no Messenger, digite seu número de telefone e senha quando solicitado.
2. 2 Selecione uma correspondência. Clique na conversa com a mensagem que você deseja excluir. Você pode ter que rolar para baixo para encontrar a correspondência desejada.
   • Se você abriu uma conversa no Messenger na qual não está interessado no momento, clique no botão "Voltar" no canto superior esquerdo.
   • Se não houver conversas atuais na tela, vá para a guia "Página inicial".
3. 3 Toque e segure a mensagem. Encontre a mensagem que deseja excluir e mantenha-a pressionada. Um menu será aberto.
   • No iPhone, esse menu está na parte inferior da tela e, no Android, no meio da tela.
4. 4 Por favor selecione Excluir. Você encontrará esta opção no menu.
5. 5 Clique em Excluirquando solicitado. A mensagem será excluída do seu dispositivo, mas não do dispositivo do (s) seu (s) interlocutor (es).
6. 6 Exclua toda a correspondência. Por esta:
   • encontre a correspondência que deseja excluir;
   • pressione e segure a conversa até que o menu pop-up seja aberto;
   • toque em Excluir conversa (iPhone) ou Excluir (Android);
   • selecione "Excluir conversa" quando solicitado.

Método 2 de 2: no computador

1. 1 Abra o site do Facebook. Vá para https://www.facebook.com/ em seu navegador. Um feed de notícias será aberto (se você estiver conectado à sua conta do Facebook).
   • Se você ainda não fez login no Facebook, digite seu endereço de e-mail (ou número de telefone) e senha.
2. 2 Clique no ícone do Messenger. Ele se parece com uma nuvem de fala com um raio e está localizado no canto superior direito da página do Facebook. Um menu suspenso será aberto.
3. 3 Clique em Todos no Messenger. Ele está no canto inferior esquerdo do menu suspenso. O aplicativo da web do Facebook Messenger será aberto.
4. 4 Selecione uma correspondência. Clique na conversa com a mensagem que você deseja excluir.
   • Você pode ter que rolar para baixo para encontrar a correspondência desejada (no painel esquerdo).
5. 5 Passe o mouse sobre a mensagem que deseja excluir. A mensagem exibirá dois ícones: um rosto sorridente e três pontos.
6. 6 Clique em ⋯. Este ícone está localizado à direita de uma mensagem recebida ou à esquerda de uma mensagem enviada. Uma opção pop-up será aberta.
7. 7 Clique em Excluir. Esta é a opção pop-up ao lado do ícone "⋯".
8. 8 Clique em Excluirquando solicitado. É um botão vermelho. A mensagem será excluída de seu dispositivo, mas não do dispositivo de seu (s) interlocutor (es).
9. 9 Exclua toda a correspondência. Por esta:
   • selecione uma correspondência;
   • clique no ícone de engrenagem na parte superior direita da correspondência;
     • pode ser necessário clicar no ícone "" (à direita) primeiro;
   • clique em "Excluir" (no menu suspenso);
   • clique em “Excluir” quando solicitado.

Pontas

• Se alguém incomodar você no Messenger, não exclua as mensagens, apenas bloqueie.

Avisos

• A mensagem será apagada da sua conta, mas não da conta do seu interlocutor.