Contente

• Passos
• Método 1 de 2: como recuperar a conta que você desativou
• Método 2 de 2: como enviar uma solicitação de ativação de conta
• Pontas
• Avisos

Este artigo mostrará como recuperar uma conta do Facebook desativada. Se você mesmo desativou sua conta do Facebook, ative-a fazendo login. Se sua conta foi desabilitada pela administração do Facebook, envie uma solicitação para ativar sua conta; dependendo do motivo da desconexão, sua conta será ou não restaurada. Uma conta excluída não pode ser recuperada.

Passos

Método 1 de 2: como recuperar a conta que você desativou

1. 1 Certifique-se de que a conta pode ser restaurada. Se você desativou temporariamente sua conta, reative-a a qualquer momento. Mas se você adicionou uma conta à lista para exclusão, restaure a conta dentro de 14 dias a partir da data em que foi adicionada à lista.
   • Se você adicionou uma conta à lista de exclusão há mais de 14 dias, ela foi excluída e não pode ser restaurada. Nesse caso, crie uma nova conta do Facebook.
2. 2 Abra o site do Facebook. Vá para https://www.facebook.com/. A página inicial do Facebook será aberta.
3. 3 Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone. Faça isso na caixa de texto E-mail ou Telefone no canto superior direito da página.
4. 4 Digite a senha. Digite a senha que você usa para entrar no Facebook na caixa de texto Senha à direita da linha com seu endereço de e-mail (ou número de telefone).
5. 5 Clique em Entrar. Ele está no lado superior direito da página. Isso fará com que você se conecte à sua conta (se ainda existir).
6. 6 Clique em Cancelar exclusãose solicitado. Se você adicionou sua conta à lista de exclusão, clique em Cancelar exclusão para fazer login em sua conta. Agora você pode usar sua conta do Facebook como antes.

Método 2 de 2: como enviar uma solicitação de ativação de conta

1. 1 Certifique-se de que sua conta do Facebook esteja desativada. Acesse o Facebook em https://www.facebook.com/, digite seu endereço de e-mail e senha e clique em Entrar. Se você vir a mensagem "Conta desativada", sua conta foi bloqueada pela administração do Facebook. Nesse caso, envie uma solicitação para ativar sua conta.
   • Se você estiver conectado à sua conta, ela não está desabilitada.
2. 2 Vá para a página "Minha conta pessoal do Facebook foi desativada". Acesse https://www.facebook.com/help/www/103873106370583/. Faça isso no seu computador.
3. 3 Clique em apelar desta decisão. Este link está na linha "Se você acha que sua conta foi desativada por engano, você pode." O formulário de inscrição será aberto.
   • Se uma página for aberta solicitando que você saia da sua conta, reinicie o navegador. Pode ser necessário excluir os cookies do navegador.
4. 4 Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone. Digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para fazer login no Facebook no campo E-mail ou Telefone na parte superior da página.
   • Deve ser um endereço de e-mail ou número de telefone ao qual você tenha acesso.
5. 5 Entre com seu nome de usuário. Digite o nome que você usa para sua conta do Facebook no campo Nome.
   • Este nome pode ser diferente do seu nome real.
6. 6 Faça upload de uma imagem do seu documento de identidade. Pode ser uma carteira de motorista, carteira de estudante ou passaporte. Por esta:
   • tire fotos da frente e do verso do documento e copie-as para o computador;
   • clique em "Navegar";
   • selecionar imagens;
   • clique em "Abrir".
7. 7 Adicione informações ao seu pedido. Na caixa Informações adicionais na parte inferior da página, insira qualquer informação adicional que você acha que deve ser comunicada ao Facebook. Informe o Facebook:
   • se o seu nome real for diferente do seu nome de usuário do Facebook;
   • se você acha que sua conta foi hackeada;
   • se você tiver evidências de que outro usuário é responsável por qualquer atividade inadequada em sua conta;
   • se você acha que a pessoa que está perseguindo você é responsável pelas ações que levaram à desativação da sua conta.
8. 8 Clique em enviar. Este botão está no lado direito inferior do aplicativo. O aplicativo será enviado para a administração do Facebook. Se a administração ativar sua conta, ela o informará sobre isso.

Pontas

• Se você desativar sua conta do Facebook e não definir uma data em que a conta será ativada automaticamente, ela pode permanecer desativada indefinidamente (contanto que você não entre na conta).
• Se você não conseguir entrar em sua conta porque esqueceu sua senha, redefina-a.

Avisos

• Não há maneira garantida de recuperar uma conta desativada pelo Facebook. Recomendamos que você se inscreva para ativar sua conta - neste caso, o Facebook pelo menos verificará sua conta.