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• Passos
• Adendo
• Atenção

Este artigo mostra como excluir uma conta de e-mail do Outlook (anteriormente Hotmail). Você não poderá usar o aplicativo móvel Outlook para excluir sua conta.

Passos

1. 

   Acesso página para fechar uma conta do Outlook. Se você estiver conectado ao Outlook, esta etapa o levará à página de entrada de senha.
   • Se você não estiver conectado ao Outlook, insira seu endereço de e-mail e senha primeiro.

2. 

   
   
   Digite a senha. Esta etapa é verificar a identidade; você digitará essas informações na caixa fornecida.
   • Se você não estiver logado para acessar a página de fechamento de conta, você precisa inserir os últimos quatro dígitos do seu número de telefone na caixa próxima à parte inferior da página, clique em Enviar código (Enviar código) e, em seguida, digite o código enviado para o seu número de telefone na caixa fornecida.

3. 

   
   
   Clique assinar em (Conecte-se). Se você usou seu código para verificar sua conta, pulará esta etapa.

4. 

   Clique Próximo (Próximo). O botão está na parte inferior da página. As informações listadas nesta página descrevem as ramificações da etapa de exclusão da conta, portanto, você deve lê-las com atenção antes de continuar.

5. 

   
   
   Clique em cada caixa do lado esquerdo da página. Esta etapa confirmará que você leu e aceitou todas as regras de exclusão de conta.

6. 

   Clique na célula Selecione um motivo (Escolha o motivo). A caixa está perto do final da página.

7. 

   Clique no motivo do encerramento da conta. Você precisará realizar esta etapa antes de excluir sua conta.
   • Se você não tiver um motivo específico para excluir sua conta, basta clicar Meu motivo está listado (Meu motivo não está listado aqui).

8. 

   Clique Marcar conta para fechamento (Exclua a conta). Este é um botão azul na parte inferior da página. Clicar nesta opção excluirá sua conta.
   • Se mudar de ideia, basta entrar em sua conta do Outlook novamente a qualquer momento dentro de 60 dias.
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Adendo

• Crie uma nova conta de e-mail em qualquer serviço do site antes de excluir sua conta do Hotmail. A maioria dos provedores de e-mail tem serviços para importar informações de contato atuais e outros dados do provedor de e-mail anterior.

Atenção

• Após o período de 60 dias, sua conta não poderá mais ser restaurada.