Autor:
Robert Simon
Data De Criação:
16 Junho 2021
Data De Atualização:
1 Julho 2024
Contente
Se você acidentalmente excluir ou perder seu histórico de bate-papo do WhatsApp, ainda poderá restaurá-lo. Todos os dias, às 2 da manhã, o WhatsApp arquiva automaticamente os bate-papos por sete dias, cria um backup e o salva no seu telefone. Você também pode configurar seu telefone para fazer backup de bate-papos na nuvem. Se você precisa apenas restaurar os bate-papos do último backup e as informações foram armazenadas na nuvem, desinstalar e reinstalar o aplicativo é a maneira mais fácil de fazer. No entanto, como o dispositivo de armazenamento faz backup todas as noites por até sete dias, você pode ir para uma data específica da semana anterior e usar os arquivos de backup.
Passos
Método 1 de 3: restaurar o último backup
Verifique se o backup dos dados perdidos foi feito. Neste momento, não crie um novo backup porque, ao fazê-lo, o último backup será sobrescrito e perderá as mensagens que deseja restaurar.- Abra o WhatsApp e toque em Configurações.
- Clique em Bate-papos e em Backup de bate-papo.
- Olhe a data de Ultimo Back up (Ultimo Back up). Se o backup acima contiver as mensagens que você deseja restaurar, continue com este método. Se não, você pode ir para outro método.
Remova o WhatsApp do seu telefone. Para recuperar mensagens excluídas, você precisa desinstalar todos os aplicativos primeiro.
Vá para a app store do seu telefone e baixe o WhatsApp novamente.
Execute o aplicativo na tela inicial.
Aceite os termos e condições de uso. Em seguida, insira o número do seu celular.
Recuperação de mensagens. A próxima tela mostrará que você encontrou um backup da mensagem para o seu telefone. Clique em “Restaurar” e espere que a restauração seja concluída.
- Por padrão, o WhatsApp criará automaticamente um backup de todas as suas mensagens todos os dias às 2 da manhã. O último backup salvo será aquele que foi carregado.
Método 2 de 3: restaurar um backup mais antigo no Android
Abra a bandeja do aplicativo. Por padrão, o telefone armazena o arquivo de backup interno dos últimos sete dias, enquanto o Google Drive armazena apenas o último backup.
pressione Gerenciador de arquivos (Gerenciamento de arquivos).
pressione cartão SD (Cartão SD).
pressione Whatsapp.
pressione Bancos de dados (Os bancos de dados). Se não for salvo no cartão SD, é possível que seus dados tenham sido armazenados na memória interna / do telefone.
Renomeie o arquivo de backup que deseja restaurar. Renomeie a palavra msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 para msgstore.db.crypt12.
- Backups mais antigos provavelmente estarão localizados em protocolos mais antigos, como crypt9 ou crypt10.
Desinstale o WhatsApp.
Redefina o WhatsApp.
pressione Restaurar. propaganda
Método 3 de 3: restaurar backups mais antigos no iOS
Baixar Gerenciador de arquivos na App Store da App Store.
Instale no seu telefone.
Abra o gerenciador de arquivos.
pressione cartão SD.
pressione Whatsapp.
pressione Bancos de dados. Se não estiver armazenado no cartão SD, é possível que os dados sejam salvos na memória interna / do telefone.
Renomeie o arquivo de backup para restaurar. Mude de msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 para msgstore.db.crypt12.
- Backups mais antigos provavelmente estarão localizados em protocolos mais antigos, como crypt9 ou crypt10.
Desinstale o WhatsApp.
Reinstale o WhatsApp.
pressione Restaurar. propaganda
Adendo
- A capacidade de restaurar completamente o histórico de bate-papo é uma função do Blackberry 10.
- Pode demorar um pouco para concluir o primeiro backup. Portanto, é recomendável que o telefone seja conectado para evitar que seja desligado durante este backup.
- Não crie um backup ao excluir mensagens acidentalmente. Ao fazer isso, o backup antigo (contendo o bate-papo que você deseja restaurar) será substituído.
