Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 2: usando um backup do iTunes
• Método 2 de 2: usando o modo de recuperação

Você digitou o código de acesso errado muitas vezes? Então seu iPhone será bloqueado. Este artigo explica o que fazer para recuperar o acesso ao seu iPhone.

Dar um passo

Método 1 de 2: usando um backup do iTunes

1. Conecte seu iPhone a um computador com o iTunes instalado. Quando vir a mensagem "iPhone está bloqueado - conecte-se ao iTunes" na tela, conecte o iPhone a um computador onde você fez backup dos seus dados.
   • Este método de conexão só funcionará se você tiver feito backup do seu iPhone no iTunes e souber a senha do iPhone.
2. Abra o iTunes. Normalmente, o iTunes iniciará automaticamente quando você conectar o iPhone ao computador. Caso contrário, clique no ícone do iTunes no Dock (macOS) ou procure o iTunes entre seus programas no menu Iniciar (Windows).
3. Clique no ícone do iPhone. O ícone está no canto superior esquerdo do iTunes, logo abaixo da barra de menu.
4. Clique em Sincronizar. O iTunes agora solicitará sua senha.
5. Digite o código de acesso e clique em Recuperar. Isso restaurará o iPhone para o último backup que você salvou no iTunes.

Método 2 de 2: usando o modo de recuperação

1. Veja quantos minutos você tem que esperar antes de fazer o login novamente. Só então você pode tentar fazer o login novamente.
2. Digite o código de acesso correto. Se você não se lembra da senha, continue com as próximas etapas.
3. Conecte seu iPhone a um computador com o iTunes instalado. Para fazer isso, use um cabo USB compatível com um iPhone.
4. Execute uma reinicialização forçada. As etapas para realizar uma reinicialização forçada variam de acordo com o modelo:
   • iPhone X, 8 e 8 Plus: Pressione e solte imediatamente o botão Aumentar volume. Em seguida, pressione e solte o botão Diminuir volume. Depois disso, pressione e segure o botão do lado direito do telefone até que o iPhone reinicie no modo de recuperação.
   • iPhone 7 e 7 Plus: pressione e segure simultaneamente o botão Diminuir volume e Liga / desliga até que o iPhone reinicie no modo de recuperação.
   • iPhone 6 e anteriores: pressione e segure simultaneamente os botões Home (circular) e Power até que o iPhone reinicie no modo de recuperação
5. Abra o iTunes. Normalmente, o iTunes iniciará automaticamente quando você conectar o iPhone ao computador. Caso contrário, clique no ícone do iTunes no Dock (macOS) ou procure o iTunes entre seus programas no menu Iniciar (Windows). Depois de abrir o iTunes, você verá a tela do modo de recuperação.
   • Se você Atualizar opção, tente primeiro para ver se ele recupera o acesso ao telefone. Isso não funciona? Em seguida, passe para as próximas etapas.
6. Clique em Restaurar Iphone .... Uma mensagem aparecerá informando que prosseguir para a próxima etapa restaurará o iPhone para as configurações de fábrica.
7. Clique em Recuperar. Isso redefinirá o iPhone para as configurações de fábrica. Depois disso, você pode reinstalar seu iPhone e definir uma nova senha.