Contente

• Dar um passo
• Parte 1 de 2: Praticando uma comunicação melhor
• Parte 2 de 2: Construindo auto-estima
• Pontas
• Avisos

Você tem problemas com amigos que constantemente andam por cima de você? Seus pais estão falando com você sobre fortes sentimentos de culpa? Você está constantemente quebrado por emprestar todo o seu dinheiro a outras pessoas? Se você respondeu "sim" a alguma dessas perguntas, pode precisar de ajuda para se defender. Ser mais assertivo pode ser um processo tedioso, mas, a longo prazo, aprender essa habilidade o ajudará a se comunicar com mais eficácia.

Dar um passo

Parte 1 de 2: Praticando uma comunicação melhor

1. Pratique com afirmações "eu". As mensagens "eu" permitem que você assuma a responsabilidade por seus próprios sentimentos e opiniões enquanto se comunica, sem atacar ou ofender os outros. Essas declarações assertivas são baseadas em sua própria experiência única com um tópico específico. Eles não estão focados na experiência do outro. Mensagens "eu" transmitem a declaração "Esta é a minha situação" para o ouvinte. Exemplos de declarações "I" incluem:
   • "Fico assustado e chateado quando há gritos ou palavrões durante uma briga" em vez de "Gritar e xingar me assusta. Você tem que parar."
   • "Temo que minhas habilidades não funcionem em minha posição atual", em oposição a "Todos vocês me colocaram em uma posição que não é favorável ao meu crescimento".
2. Aprenda a dizer "não". Recusar projetos ou sair à noite com amigos pode não parecer gentil, mas dizer "não" de vez em quando permite que você diga "sim" a eventos e tarefas que o fazem prosperar. Na maior parte do tempo, você tem o direito de usar seu tempo como achar melhor. Assertividade significa dizer não a situações que não importam para você.
   • Dizer "não" pode parecer difícil no início, mas com um pouco de prática você verá que usar esse direito o ajudará a seguir em frente. Ao fazer isso, você ganhará experiência em estabelecer limites para os outros e se defender, que são algumas das habilidades mais importantes para o crescimento pessoal e profissional.
3. Julgue o mínimo possível. Muitas pessoas preferem não ser assertivas em situações sociais, porque equiparam assertividade a ter um ponto de vista inabalável. Por definição, assertividade envolve defender a si mesmo, mas isso é feito por meio de concessões, avaliando as necessidades de cada um e sendo respeitoso. As posições não são fixas.
4. Mantenha suas emoções. Pessoas assertivas são consideradas especialistas em comunicação. Segue-se que esses mestres comunicativos não podem ser guiados por suas emoções. Eles precisam controlar suas emoções, pois não administrar seus próprios sentimentos de forma eficaz pode ter consequências graves.
   • Por exemplo, se alguém disser algo de que você discorda, não é útil atacá-lo com raiva. Essa reação pode prejudicar o relacionamento porque você fala a partir de suas emoções, não de uma atitude objetiva.
   • O primeiro passo para controlar seus sentimentos é estar ciente deles. Comece a monitorar seus sentimentos por vários dias. Preste atenção aos momentos e situações que despertam fortes emoções em você. Encontre uma tabela de emoções e tente nomear o que você sente.
   • Então você procura o estímulo por trás desses sentimentos. Em outras palavras, por que você respondeu dessa forma? Então você decide se essa emoção é um exemplo claro de como você deseja se comportar e interagir com as pessoas. Se não for, você terá que fazer a escolha de mudar sua perspectiva, abordando pensamentos negativos ou inúteis.
5. Livre-se de declarações atenuantes. Em inglês, uma declaração de qualificação é algo que é adicionado a uma declaração anterior para torná-la menos eficaz. Ao escrever um argumento, é uma boa prática deixar espaço para a incerteza. Portanto, as declarações atenuantes são úteis nesse sentido. No contexto da assertividade, é melhor dar a sua opinião com a ajuda de afirmações categóricas, cujas afirmações são o que você está 100% atrás. As afirmações categóricas não deixam espaço para dúvidas, fazendo com que pareçam assertivas.
   • Uma declaração atenuante pode soar como "esta é apenas minha opinião, mas ..." ou "sinta-se à vontade para ignorar isso ...".
   • Uma declaração mais forte, categórica e assertiva soaria como, "na minha opinião ..." (sem adição de "mas" ou advertência atenuante) ou "Acho que a melhor ação é ..."
6. Observe sua linguagem corporal. A comunicação não verbal afeta tanto, senão mais, do que as palavras que você usa. Os comunicadores assertivos devem estar cientes de sua linguagem corporal para parecer não ameaçadores, indiferentes, etc.
   • Os falantes assertivos respeitam o espaço pessoal da outra pessoa e ocupam pouco mais de um metro entre as duas partes. Eles também mantêm contato visual direto e não invasivo, enquanto falam com um volume de voz equilibrado (nem muito baixo, nem muito alto) e um tom adaptado à situação e ao local.
   • É normal ficar de pé ou sentar-se com uma postura ereta, mas relaxada (braços abertos e as pernas voltadas para o interlocutor) e usar gestos que não sejam ameaçadores para ilustrar um ponto.
7. Escolha seu campo de batalha com cuidado. Ser um amável pacificador o tempo todo pode ser prejudicial a você em vários momentos de sua vida. No entanto, vociferar para alguém ao menor erro de julgamento provavelmente também não conquistará muitos seguidores. Ser assertivo significa escolher um meio-termo firme, mas flexível.
   • Escolha suas batalhas com cuidado. Nem todo assunto requer um debate pesado ou invasão de barricadas. Decida quais pontos correspondem aos seus valores e certifique-se de falar abertamente, especialmente nesses momentos.

Parte 2 de 2: Construindo auto-estima

1. Entenda o que você quer. A assertividade pode ajudar a promover uma maior auto-estima, mas você precisa de um pouco de auto-estima para se defender em situações sociais. Assertividade e confiança estão baseadas em saber o que você quer. Como você quer ser tratado pelos outros? Como você quer se sentir sobre si mesmo? O que você está animado? Que tipo de pessoa você quer ter perto de você? O que você valoriza em si mesmo e nos outros? Todas essas perguntas podem lhe dar uma ideia do que você deseja.
   • Para começar, pegue um pedaço de papel e uma lista de valores que você admira em você e nos outros. Você pode pensar em características como ambição, perdão, compaixão, honestidade, bondade, etc. Organize os valores em ordem de importância. A maneira como você faz isso o orientará a responder a muitas das outras perguntas.
2. Seja claro sobre suas expectativas - para você mesmo e para os outros. Depois de saber o que deseja obter da vida, concentre-se em tornar essas coisas realidade. Pare de aceitar a maneira como você é tratado pelos outros se não corresponder aos seus padrões. Dê voz aos seus desejos defendendo-se quando esses desejos básicos não estão sendo atendidos.
   • Por exemplo, se você tem um parceiro que está mentindo para você, e isso vai contra seu desejo fundamental de ter um relacionamento aberto e honesto, então você terá que se defender (ou seja, fazer sua voz ser ouvida) para seu parceiro e discutir esses desejos. Se a pessoa não respeitar seus direitos, você pode considerar se deseja continuar com o relacionamento.
   • Não faça rodeios ou espere que outros consigam adivinhar suas necessidades. Divulgue de forma clara e saudável quais são suas necessidades e desejos, deixando claro para os outros que essas importantes normas e valores são inegociáveis. "Espero poder confiar em meu parceiro" ou "Quero que você sempre seja honesto comigo".
3. Saiba o que você tem a oferecer. Um aspecto importante da construção da auto-estima é estar ciente de seus pontos fortes. Faça duas listas: uma para suas realizações e outra para todas as coisas que você admira em si mesmo. Peça a ajuda de um amigo próximo ou membro da família se estiver tendo problemas para identificar algumas das características que fazem de você uma grande pessoa.
4. Torne-se um editor de pensamento. Poucas pessoas entendem que uma das ferramentas mais poderosas que temos para direcionar nossas emoções e comportamento está em nossos pensamentos. O que você diz a si mesmo diariamente pode determinar se você se sente bem ou mal consigo mesmo. Aprenda a controlar sua conversa interna prestando muita atenção a quaisquer comentários negativos ou irritantes que você fizer a si mesmo. Transforme seus pensamentos negativos em positivos, procurando evidências - ou a falta delas - para apoiar ou negar esses pensamentos incômodos.
   • Suponha que você diga a si mesmo: "Nunca terei um aumento. Ninguém nota meu desempenho." Você pode realmente prever o futuro (como se nunca tivesse um aumento)? Como você sabe que ninguém percebe suas conquistas?
   • Ao fazer perguntas, você pode provar que esse pensamento claramente não é racional, porque ninguém pode prever o futuro. A consciência dos pensamentos negativos pode silenciar aquele crítico interno que está minando sua auto-estima.
5. Respeite as outras pessoas. É importante reconhecer que a palavra "assertivo" tem um significado completamente diferente de "agressivo". A agressividade é elogiada continuamente no mundo corporativo como um traço positivo. Marketing agressivo, vendas agressivas - podem ser ótimos de várias maneiras, mas um comunicador agressivo é ofensivo, menospreza, desrespeita e viola os direitos dos outros.
   • Ser assertivo se traduz em respeitar as opiniões, o tempo e os esforços das outras pessoas. Defenda-se e, ao mesmo tempo, trate todas as outras pessoas de uma forma positiva. Quando você respeita os outros, você naturalmente se torna uma pessoa mais respeitável.

Pontas

• Lembre-se de que a assertividade é uma mistura de variáveis ​​e inclui a maneira como você fala, se senta e se apresenta aos outros. Você precisará praticar e aplicar todas essas variáveis ​​para ser um comunicador eficaz.

Avisos

• Freqüentemente, a assertividade é confundida com agressividade. Como indicado acima, essas duas maneiras são muito diferentes. Assertividade envolve ser honesto e defender-se de uma forma apropriada e não ameaçadora para os outros.