Encontre e exclua keyloggers

Contente

Dar um passo
Parte 1 de 3: Prepare seu computador
Parte 2 de 3: Detectando keyloggers
Parte 3 de 3: Removendo o keylogger
Pontas
Avisos

Um keylogger é um software ou hardware (geralmente malicioso) que é instalado no seu computador e controla o que você digita. Às vezes, os keyloggers podem ser usados por um motivo legítimo, mas os criminosos cibernéticos também os usam para coletar informações pessoais e senhas. Eles também podem tornar o computador lento. Este artigo ensina como detectar e remover keyloggers.

Dar um passo

Parte 1 de 3: Prepare seu computador

Atualize seu sistema operacional e programas instalados. Software desatualizado pode criar falhas em seu sistema, deixando seu computador vulnerável a infecções.
- Certifique-se de que todos os usuários de computador saibam que não devem clicar em nada na Internet - especialmente pop-ups - e sempre recusar ofertas online gratuitas.
Defina a segurança do seu navegador de Internet. A configuração do navegador da Internet difere de navegador para navegador. Abra o menu de configurações no navegador da Internet e encontre as configurações de privacidade ou segurança. Desative plug-ins indesejados, bloqueie sites maliciosos e exclua seu histórico de navegação. Remova os cookies que rastreiam informações pessoais.
Instale um software de segurança confiável em seu computador. Instale um programa anti-malware que pode fazer a varredura sob demanda e um programa anti-vírus que está sempre ativo. As opções gratuitas são Malwarebytes (para malware) e Avast ou Panda (para antivírus). Certifique-se de que seu software de segurança esteja atualizado.

Parte 2 de 3: Detectando keyloggers

Abra o Gerenciador de Tarefas. É assim que você abre o Gerenciador de Tarefas:
- Clique com o botão direito na barra de tarefas na parte inferior da página.
- Clique em Gestão de tarefas no menu pop-up.
Clique em Mais detalhes. Ele está no canto esquerdo inferior do Gerenciador de Tarefas. Agora você verá uma lista de todos os processos ativos em seu computador. São programas abertos, mas também processos ativos em segundo plano.
Procure processos suspeitos. Com os processos em segundo plano, você tem maior chance de processos suspeitos. Procure processos que você não reconhece.
- Se você não reconhecer um processo, clique com o botão direito nele e clique em Pesquisa online. Você então procura o processo no Google.
- Se você deseja interromper um processo, clique no processo e, em seguida, clique em Finalizar tarefa no canto inferior direito.
Clique na aba Comece. Isso está na parte superior do Gerenciador de Tarefas. Agora você verá uma lista de programas que são iniciados quando o computador é inicializado.
Procure por programas de inicialização suspeitos. Revise os iniciadores e veja se há algo que você não reconhece.
- Se você não reconhecer um processo, clique com o botão direito nele e clique em Pesquisa online. Você então procura o processo no Google.
- Se você deseja interromper um programa, clique no programa e, em seguida, clique em Desligar no canto inferior direito.
Faça uma varredura em busca de vírus e malware. Freqüentemente, keyloggers se escondem de msconfig e Gerenciador de Tarefas, ou fingir ser programas legítimos. Use seu programa anti-malware para fazer a varredura de seu computador em busca de vírus e malware.
Verifique seu computador desktop. Se você tiver um computador desktop, ele também pode ter um keylogger de hardware. Veja onde o cabo do teclado se conecta ao computador. Se houver um dispositivo entre o cabo e o computador, pode ser um keylogger de hardware.
- Lembre-se de que este também pode ser um dispositivo legítimo. Se você encontrar um dispositivo desconhecido em seu computador, tente descobrir quem o colocou lá e por quê.

Parte 3 de 3: Removendo o keylogger

Determine se o keylogger está visível. Se o keylogger estiver visível como um programa no Painel de controle, pode ser potencialmente um keylogger legítimo com um desinstalador. Desinstale o programa e use um programa anti-malware para remover quaisquer sobras.
Experimente um instalador. Certos keyloggers, como o Revealer Keylogger da Logixoft, podem usar o instalador para desinstalar o keylogger. Baixe o instalador e use-o para desinstalar o keylogger. Você também pode desinstalar programas no menu Configurações. Use um programa anti-malware para remover quaisquer sobras.
- Se você não conseguir desinstalar o programa, tente iniciar o computador no modo de segurança e, em seguida, desinstale-o.
Use o Windows Defender Offline. Use um detector de rootkit, como o Windows Defender Offline, depois de instalar as atualizações mais recentes para seu software antivírus. Para usar este programa, você precisa mergulhar fundo nas configurações ou usar uma mídia offline, como um pendrive USB.
Pesquise o nome do keylogger para obter conselhos específicos. Pesquise no Google o nome do programa específico do keylogger. Alguns keyloggers, como o Refog, tentam evitar sua própria desinstalação. Pesquise fóruns online como o Bleeping Computer para saber como remover o programa sem danificar o computador.
- Hijack Esta é uma boa ferramenta para remover programas escondidos nas profundezas do registro do Windows. Mas use o Hijack This com cuidado. Você também pode remover partes essenciais do Windows com ele. Pesquise coisas online antes de excluir partes do Registro.
Considere reinstalar o sistema operacional do seu computador. Muitos keyloggers estão profundamente enterrados no Windows, o que os torna difíceis de remover. Em alguns casos, a solução mais fácil é fazer backup de seus arquivos e reinstalar o Windows.
- A reinstalação do Windows remove tudo do seu computador. Portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de fazer isso. Você pode fazer um backup com um disco rígido externo ou um serviço de nuvem como Google Drive, Dropbox ou OneDrive.
- É melhor reinstalar o sistema operacional se você encontrar um keylogger em um computador que deseja usar para segredos bancários ou comerciais. O keylogger ainda pode estar no seu computador.

Pontas

Se você já usou seu computador para operações bancárias, suas senhas podem ter sido roubadas. Nesse caso, altere suas senhas em um computador seguro o mais rápido possível. Entre em contato com seu banco se notar alguma transação suspeita em sua conta.
Bons programas antivírus gratuitos incluem Avast e Comodo.