Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 3: Parte Um: Brainstorming
• Método 2 de 3: Parte Dois: Configurando a declaração
• Método 3 de 3: Parte Três: Completando a declaração
• Pontas
• Avisos

Uma declaração de missão descreve, de preferência de forma divertida, o coração e a alma de uma empresa, em um ou dois parágrafos cativantes. Sua declaração de missão é a oportunidade de traçar um quadro atraente de sua empresa para o resto do mundo. Para começar, você faz uma sessão de brainstorming sobre o que deseja incluir em sua declaração. Em seguida, construa a declaração cuidadosamente e peça a outras pessoas para ajudá-lo a aperfeiçoá-la. Continue lendo para aprender mais sobre como escrever uma declaração de missão.

Dar um passo

Método 1 de 3: Parte Um: Brainstorming

1. Pergunte a si mesmo por que começou este negócio. Esta é a pergunta-chave que determinará o tom e o conteúdo de sua declaração de missão. Por que você começou esta empresa? o que esperas conseguir? Pesquise qual é o principal objetivo da sua empresa e use-o para iniciar a sessão de brainstorming. Aqui estão algumas perguntas para se fazer:
   • Quem são seus clientes e as pessoas que você tenta ajudar?
   • Que papel você desempenha em sua indústria ou campo?
2. Considere as características da sua empresa. O tom de sua declaração de missão deve refletir o estilo e a cultura de sua empresa - a personalidade, você poderia dizer. Pense em como você deseja aparecer para seus clientes e outras empresas e anote os atributos que melhor refletem seu negócio. Considere as seguintes questões:
   • A sua empresa é conservadora e sólida ou você quer ser inovadora e inovadora no que diz respeito ao estilo do seu negócio?
   • Você quer ser visto como uma empresa com senso de humor e um lado lúdico ou isso seria pouco profissional?
   • Como é a cultura dentro da empresa? Existem códigos de vestimenta rígidos e a atmosfera é formal, ou os funcionários são livres para trabalhar de jeans?
3. Identifique o que faz sua empresa se destacar. Sua declaração de missão não precisa ser estonteante ou "única", desde que deixe claro qual é o seu propósito e o estilo da sua empresa. No entanto, se você estiver tentando fazer algo diferente do normal com sua empresa, certifique-se de escrever isso em sua declaração de missão. Existe algo que torna o seu negócio especial? Anotá-la.
4. Faça uma lista de objetivos concretos para sua empresa. Em última análise, sua declaração de missão deve conter alguns objetivos importantes e sólidos. Qual é o seu plano de longo prazo para o seu negócio? Quais são seus planos de curto prazo? Qual é a coisa mais importante que você está tentando realizar?
   • Seus objetivos podem se concentrar no atendimento ao cliente, dominar um mercado específico, tentar tornar a vida das pessoas melhor com um determinado produto e assim por diante.
   • Mantenha o caráter de sua empresa em mente ao escrever essas metas. Metas e caráter devem refletir-se mutuamente no texto.

Método 2 de 3: Parte Dois: Configurando a declaração

1. Defina seu negócio por meio de uma meta acionável. Agora que sua sessão de brainstorming rendeu ideias suficientes, é hora de riscar, deixando apenas os melhores e mais interessantes pensamentos, para que você chegue ao cerne do seu negócio e o que ele tem a oferecer. Escreva em poucas linhas o que é a sua empresa e em que se concentra. Aqui estão alguns exemplos:
   • Da Starbucks: "Nosso café sempre foi sobre qualidade e sempre assim será. Buscamos apaixonadamente os melhores grãos de café (produzidos de forma responsável), torramos com o máximo cuidado e tentamos melhorar a vida das pessoas que eles cultivam . Nos sentimos muito envolvidos nisso. Nosso trabalho nunca termina. "
   • De Ben and Jerry's: “Missão do Produto: Fazer, distribuir e vender sorvete da mais alta qualidade e criações eufóricas, um compromisso contínuo para adicionar ingredientes naturais e saudáveis ​​e promover uma prática comercial respeitosa que respeite o planeta e o meio ambiente."
   • Do Facebook: "A missão do Facebook é dar às pessoas o poder de compartilhar e tornar o mundo mais aberto e conectado."
2. Adicione peças concretas e mensuráveis. Afaste-se de uma declaração de missão com uma visão grandiosa e idealista que não está enraizada em nada concreto. Dessas declarações de missão que parecem ter sido geradas por um software que apenas garante que as pessoas percebam sua declaração apenas superficialmente e seu propósito não seja alcançado.
   • Em vez de dizer "Queremos tornar o mundo um lugar melhor para se viver", é melhor dizer qual é o seu público-alvo. Reveja sua sessão de brainstorming para ideias concretas.
   • Em vez de dizer "Continuaremos a inovar para que nosso produto seja o melhor", diga algo sobre o que você está realmente desenvolvendo. O que torna algo "o melhor" em sua área?
3. Adicione alguma personalidade. Brinque com a linguagem para que reflita o estilo e o caráter do seu negócio. Se sua empresa é formal e conservadora, mostre isso em seu idioma. Se a sua empresa é lúdica e a diversão é fundamental, é importante ser criativo com a linguagem e assim enfatizar esse lado da empresa. Reveja suas notas de brainstorming para ideias.
   • A escolha de palavras é importante, mas a estrutura de sua declaração de missão também pode ajudar a esclarecer o que você quer dizer. Algumas empresas começam com uma palavra que abrange totalmente a missão da empresa e, em seguida, explicam em uma linha ou duas o que querem dizer com isso.
   • Considere dividir o texto em algumas declarações de missão menores. Qual é a sua missão em termos de produto? E quanto aos seus objetivos de atendimento ao cliente? Se você deseja destacar uma área específica que é importante para o seu negócio, vá em frente.
4. Deixe as roupas finas de fora. Uma declaração com muitos adjetivos pode resultar na perda de sentido do seu texto. "Temos um objetivo coletivo de personalizar sinergicamente as ferramentas de capacitação de próxima geração baseadas em multimídia." O que? Ao escrever uma declaração de missão, escolha cuidadosamente quais palavras realmente significam algo para você e sua empresa. Lembre-se de que o objetivo de uma missão é divulgar a verdade sobre o seu negócio. Escreva o que você sabe!
5. Certifique-se de que o texto não seja muito longo. Sua declaração de missão deve ser clara e concisa e, na maioria dos casos, não deve ser maior do que um pequeno parágrafo. Isso torna mais fácil repetir, copiar e mostrar para o mundo. Não se perca em um texto prolixo que você não pode contar a alguém quando questionado sobre qual é a sua missão. O melhor seria que sua missão também fosse seu slogan ao mesmo tempo.

Método 3 de 3: Parte Três: Completando a declaração

1. Envolva outros funcionários no processo. Se sua empresa tiver funcionários, eles também devem ser capazes de fazer ouvir suas vozes ao redigir a declaração de missão. Certifique-se de que reflete a visão de seu pessoal sobre a empresa. Se você leu para seus funcionários e a mensagem não foi transmitida, provavelmente você está no caminho errado.
   • É verdade que é difícil escrever qualquer coisa se todos se envolverem. Não há necessidade de alterar completamente a declaração, a menos que as pessoas a considerem incorreta ou falsa.
   • Certifique-se de ativar um revisor para verificar a ortografia e a gramática.
2. Teste sua declaração. Publique sua declaração de missão em seu site, imprima-a em brochuras e encontre outras maneiras de compartilhá-la com qualquer pessoa que possa estar interessada. Que reações isso provoca? Se o feedback que você receber for positivo, você saberá que a declaração de missão está cumprindo o seu objetivo. Se parecer confuso para as pessoas, é melhor revisar seu texto.
   • Uma declaração de missão deve encorajar as pessoas a fazer perguntas inteligentes. Deve deixar as pessoas curiosas.
3. Atualize conforme necessário. Conforme sua empresa cresce, também é fundamental que sua missão mude. Certifique-se de que as informações nele contidas ainda sejam corretas e relevantes para a situação atual em que sua empresa se encontra. Revise-o todos os anos para manter o conteúdo atualizado. Não é necessário começar tudo de novo, mas é uma boa ideia avaliar continuamente se a declaração ainda é sobre sua empresa.

Pontas

• Uma escola, igreja, organização sem fins lucrativos ou fundação precisa de uma missão clara e eficaz tanto quanto uma empresa mais comercial.
• Certifique-se de acreditar em sua própria missão. Se este não for o caso, os clientes entenderão isso rapidamente.
• Pegue outras empresas como exemplo, mas tome cuidado para não copiar - a declaração deve ser sobre sua empresa, não outra pessoa
• Qualquer pessoa que tenha algo a ver com sua organização deve ter a oportunidade de comentar sobre a missão.

Avisos

• Não estagnar como empresas instáveis ​​e inchadas que faliram por não conseguir acompanhar as mudanças do mercado - eles não usaram novas oportunidades e desenvolvimentos para trabalhar em novos objetivos, visões e missões.
• Certifique-se de que a declaração não seja muito restritiva ou muito grande no que promete ao cliente. Deve ser realista, orientado para objetivos com uma visão progressiva, focado no futuro.
• Evite textos clichês ou gabar-se de como sua empresa é ótima.