Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 3: ative seu correio de voz
• Método 2 de 3: altere a saudação do correio de voz
• Método 3 de 3: solução de problemas
• Pontas

O correio de voz é incluído automaticamente em seu plano de telefone da T-Mobile e permite que você deixe mensagens quando não puder atender o telefone. Para ativar o seu correio de voz, pressione e segure a tecla "1" para ligar para o seu correio de voz. Em seguida, siga as instruções no telefone para inserir um código de segurança e definir uma saudação. Você pode alterar sua saudação mais tarde, se desejar, ligando para o correio de voz e pressionando " *", "3" e "2" para gravar uma nova saudação. A ativação só precisa ser feita uma vez, especialmente quando você começa a receber correio de voz.

Dar um passo

Método 1 de 3: ative seu correio de voz

1. Pressione e segure a tecla "1" em seu telefone T-Mobile. Isso irá ligar automaticamente para o número do correio de voz da sua conta.
   • Se este método não funcionar, você também pode ligar para "123" para acessar os servidores de correio de voz.
2. Digite seu código de segurança quando solicitado. Por padrão, a senha contém os quatro últimos dígitos do número do seu celular.
3. Digite um novo código de segurança para o seu correio de voz quando solicitado. O código de segurança pode ter de 4 a 7 dígitos. Você deve inserir esse código toda vez que ligar para o correio de voz, portanto, certifique-se de não esquecê-lo.
   • Você também pode desativar a solicitação de um código de segurança ao ligar para o correio de voz do telefone, ligando para # PWO # (# 796 #) e pressionando enviar.
4. Grave sua saudação de correio de voz pessoal quando solicitado. Sua saudação pessoal é o que o chamador ouvirá quando for encaminhado para o seu correio de voz. Quando você terminar a gravação, pressione "#". A saudação será reproduzida para que você possa confirmar se está como deseja.
   • Se desejar, você também pode optar por pular esta etapa e usar uma saudação padrão
5. Teste seu correio de voz. Ligue para seu número de um número de telefone diferente para confirmar que habilitou com sucesso o seu correio de voz do T-Mobile.

Método 2 de 3: altere a saudação do correio de voz

1. Pressione e segure a tecla "1" em seu telefone celular. Você será conectado automaticamente ao seu correio de voz.
2. Pressione a tecla " *" no menu principal. Isso o levará a uma lista de configurações para sua caixa de correio.
3. Pressione a tecla "3". Isso o levará ao menu Saudações.
4. Pressione a tecla "2". Isso permite que você grave uma nova saudação. Sua saudação atual será reproduzida antes que você possa gravar uma nova.
5. Grave sua nova saudação. Espere até ouvir que a gravação começou e fale claramente no microfone.
6. Pressione "#" para encerrar a gravação. Sua nova gravação será reproduzida agora.
   • Se não estiver satisfeito, pressione "2" novamente para gravar uma nova saudação.
7. Pressione "1" para confirmar a nova saudação. Sua saudação será definida e você retornará ao menu.

Método 3 de 3: solução de problemas

1. Verifique o sinal do seu telefone. Chamar seu correio de voz requer um sinal de celular, como qualquer outra chamada. Se a recepção for ruim, você pode ter problemas para se conectar à sua caixa postal.
2. Teste formas alternativas de acessar seu correio de voz. Se você estiver tendo problemas para se conectar ao seu correio de voz pressionando "1", tente ligar para "123".
   • Se este método funcionar, mas pressionar "1" não, então seu recurso de correio de voz pode ter sido configurado incorretamente pela T-Mobile e você deve contatá-los para obter suporte.
3. Ligue para "## 004 #" para redefinir o encaminhamento de chamadas. Se você descobrir que as chamadas não atendidas não estão sendo encaminhadas para o seu correio de voz, pode inserir essa combinação e pressionar "Enviar" para redefinir o encaminhamento.
   • Pode ser necessário reiniciar o telefone para que as alterações tenham efeito.
4. Exclua mensagens de texto se você não receber notificações de correio de voz. Se as mensagens de texto estiverem funcionando e o seu telefone atualizado, você pode tentar excluir todas as suas mensagens de texto e reiniciar o telefone. Deixe uma mensagem de teste em seu correio de voz para verificar se as notificações agora estão funcionando.

Pontas

• Se você não se lembrar do código de segurança do seu correio de voz e quiser redefini-lo para os últimos 4 dígitos do seu número de telefone, disque # PWD # (# 793 #) e pressione "enviar".
• Se, por algum motivo, você preferir parar de usar o correio de voz em seu telefone, pode ligar para o atendimento ao cliente e solicitar a desativação desse recurso para sua conta.
• As chamadas para sua conta de correio de voz consomem minutos, assim como outras chamadas na rede.
• Se você não estiver conectado à rede T-Mobile, pressione a tecla "1" para acessar seu correio de voz. Chamar "123" não funcionará.
• Você também pode verificar seu correio de voz de um telefone fixo. Ligue para seu próprio número e pressione a tecla ( *) ou (#) para pausar a saudação do correio de voz. Quando solicitado, você deve inserir sua senha para ouvir as mensagens.