Como ser um bom chefe

Autor: Florence Bailey
Data De Criação: 19 Marchar 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Como ser um bom líder – 7 características de um líder
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Se você é um chefe, precisa envidar todos os esforços para gerenciar com eficácia sua organização. Se você fizer bem o seu trabalho, seus subordinados terão sucesso em seus deveres.Se você é novo no negócio ou está apenas procurando melhorar sua produtividade, existem várias estratégias populares que os líderes eficazes usam para incorporar ao seu fluxo de trabalho.

Passos

Método 1 de 5: Crie uma cultura de trabalho positiva

  1. 1 Tenha uma política de portas abertas. Esteja disponível para os funcionários e receba suas contribuições. Uma porta aberta não significa que a porta de seu escritório deva estar literalmente sempre aberta. Em vez disso, significa que seus subordinados poderão abordá-lo com quaisquer perguntas ou sugestões que eles tenham, e você estará aberto para conversar com eles.
    • Se você estiver muito ocupado, agende um horário específico para visitar ou fazer rondas nos locais de trabalho.
  2. 2 Respeite e valorize seus funcionários. Cada funcionário da sua organização contribui para o sucesso do seu negócio. Reconheça suas contribuições e mostre que você percebe seu trabalho árduo.
    • Diga: "Não digo isso com frequência, mas não poderíamos manter as coisas em ordem sem o seu trabalho árduo. Obrigado por tudo que você faz. "
    CONSELHOS DE ESPECIALISTA

    Elizabeth douglas


    A CEO da WikiHow, Elizabeth Douglas, é a CEO da wikiHow. Ele tem mais de 15 anos de experiência na indústria de tecnologia, incluindo trabalho em engenharia da computação, experiência do usuário e gerenciamento de produtos. Ela recebeu seu bacharelado em ciência da computação e um MBA da Universidade de Stanford.

    Elizabeth douglas
    CEO da WikiHow

    Elizabeth Douglas, CEO da wikiHow, acrescenta:“Acho que na minha área de gestão é importante capacitar as pessoas para que usem seus pontos fortes para que se sintam valiosas e úteis. Também significa que é importante ouvir quando eles têm um problema e estar aberto a comentários, tanto positivos quanto negativos. "

  3. 3 Motive os subordinados a darem o seu melhor. Torne o escritório um local agradável para trabalhar, fornecendo boa iluminação, incentivando uma atitude amigável e permitindo que os funcionários adicionem um toque pessoal, como fotos de família penduradas ou um pôster engraçado. Ofereça recompensas e incentivos aos seus funcionários por terem um bom desempenho, como uma festa na pizza ou o funcionário do mês.
    • Configure um quadro de avisos e publique as realizações dos funcionários. Você também pode criar uma seção para fotos de funcionários e eventos corporativos.
    • Tente apresentar uma sexta-feira informal (neste dia, os funcionários podem vir trabalhar com roupas casuais, não ternos executivos).
    • Faça disso uma tradição comemorar feriados e aniversários.
  4. 4 Participe das atividades diárias do escritório. O chefe pode facilmente não estar ciente das tarefas de trabalho dos trabalhadores de nível inferior. Isso pode causar frustração por parte dos funcionários cujas responsabilidades de trabalho você não entende, e vai impedi-lo de identificar áreas onde mudanças frutíferas poderiam ser feitas. Em vez disso, tente trabalhar ao lado de seus subordinados uma vez por semana.
    • Participe de reuniões de planejamento.
    • Junte-se à equipe de vendas na área de vendas.
    • Reserve alguns minutos para classificar sua correspondência.
  5. 5 Experimente novas maneiras de completar tarefas. Seus subordinados podem ter ideias sobre como tornar o trabalho deles mais fácil. Ouça-os e experimente as opções com maior probabilidade de sucesso. Se você estiver disposto a implementar as ideias de seus funcionários, eles verão que você valoriza a opinião deles e o verão como um bom chefe.
    • Diga: “Pensei em suas ideias para otimizar o processo de envio e vamos testá-las no próximo projeto”.

Método 2 de 5: Apoie seu pessoal

  1. 1 Defina tarefas que darão espaço aos seus subordinados e os ajudarão a se desenvolver. Desafie os trabalhadores, permitindo-lhes experimentar coisas novas que estão além de sua carga de trabalho atual.Confie neles para fazer o trabalho corretamente. Por exemplo, permita que funcionários juniores participem de grupos de trabalho ao lado de membros seniores da equipe.
    • Se você atrapalhar o desenvolvimento de seus subordinados, eles podem começar a procurar outro emprego.
    • Permitir que os trabalhadores experimentem coisas novas pode levar à inovação. Você também pode usá-lo como uma estratégia para aumentar o número de pessoas no estado que são capazes de realizar certas tarefas.
  2. 2 Ajude seus subordinados quando for difícil para eles cumprirem a tarefa. As pessoas tendem a ter problemas, especialmente se recebem tarefas que dão espaço para ação. Se um funcionário parecer estar enfrentando um obstáculo que não pode superar, trabalhe com ele para concluir a tarefa.
    • Não aceite o trabalho de um subordinado. Melhor ajudá-lo (você mesmo ou com a ajuda de outro funcionário que pode atuar como mentor).
  3. 3 Forneça aos seus funcionários o treinamento necessário. Você pode fornecer treinamentos, vídeos educacionais ou convidar palestrantes. Se você tiver os recursos necessários, pode até enviar subordinados para uma conferência ou seminário.
    • Monitore seus funcionários para ver se eles estão tendo problemas para atender aos requisitos de trabalho, especialmente se você trabalha em um setor que muda rapidamente.
  4. 4 Delegue responsabilidades para evitar o microgerenciamento (controlando todas as etapas). A delegação o ajudará a realizar mais trabalhos e a criar uma força de trabalho bem treinada. Depois que a tarefa for atribuída, confie ao funcionário selecionado para concluí-la sem ficar pairando sobre ele.
    • Por exemplo, permita que os problemas subam na cadeia hierárquica antes de chegarem a você. Isso dará a seus funcionários a capacidade de tomar mais decisões no dia a dia.
    • Intervir para ajudar um funcionário que realmente precisa de orientação não é o mesmo que microgerenciar.
  5. 5 Apoie as metas de carreira de seus funcionários. Os líderes eficazes lembram que seus funcionários não são apenas engrenagens de uma máquina. Eles também têm objetivos. Saiba no que seu pessoal está trabalhando e ajude-os a alcançá-lo, definindo metas e oferecendo treinamento que melhor se alinhe a essas metas e ainda beneficie sua organização. Invista em seus funcionários e eles investirão em você.
    • Ao apoiar as metas de seus funcionários, você pode reter os melhores talentos sem ter que vê-los ir para outra empresa.
    CONSELHOS DE ESPECIALISTA

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    A CEO da WikiHow, Elizabeth Douglas, é a CEO da wikiHow. Ele tem mais de 15 anos de experiência na indústria de tecnologia, incluindo trabalho em engenharia da computação, experiência do usuário e gerenciamento de produtos. Ela recebeu seu bacharelado em ciência da computação e um MBA da Universidade de Stanford.

    Elizabeth douglas
    CEO da WikiHow

    Elizabeth Douglas, CEO da wikiHow, acrescenta: “Para mim, tudo se resume a cuidar de verdade dos meus subordinados. Eu sempre tento ter um acordo mutuamente benéfico onde eles desenvolvam, aprendam e apreciem seu trabalho, e então agreguem valor para a empresa também. "

Método 3 de 5: Comunique-se efetivamente com os subordinados

  1. 1 Ouça ativamentequando os subordinados falam com você. Faça contato visual ao lidar com pessoas, curve-se e não cubra seu corpo. Repita o que a outra pessoa disse para mostrar a ela que você está ouvindo e esclarecer seu ponto. CONSELHOS DE ESPECIALISTA

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    A CEO da WikiHow, Elizabeth Douglas, é a CEO da wikiHow. Ele tem mais de 15 anos de experiência na indústria de tecnologia, incluindo trabalho em engenharia da computação, experiência do usuário e gerenciamento de produtos.Ela recebeu seu bacharelado em ciência da computação e um MBA da Universidade de Stanford.

    Elizabeth douglas
    CEO da WikiHow

    Elizabeth Douglas, CEO da wikiHow, aconselha: “Ao ouvir atentamente seus subordinados, você pode entender quando eles precisam de ajuda e estar lá para fornecê-la. Eu diria que o mais importante para um bom chefe é estar lá para apoiar seu pessoal quando eles precisam de ajuda e deixá-los fazer seu trabalho ”.

  2. 2 Forneça feedback regular aos subordinados. Bons chefes mantêm seu pessoal informado. Os funcionários precisam saber se você está feliz com o trabalho deles, então diga-lhes como estão. Não é necessário dar classificações oficiais. Melhor incorporar feedback ao seu trabalho.
    • Dê feedback positivo durante as reuniões, logo após um funcionário fazer uma apresentação ou enquanto caminha pelo escritório.
    • Reúna-se com os funcionários por alguns minutos a cada semana para discutir seus projetos.
  3. 3 Fale com um subordinado que está procurando um feedback urgente ou uma resposta. Mesmo se você não tiver certeza da resposta final, entre em contato com essa pessoa para fornecer uma atualização sobre a situação. Isso irá acalmá-lo e impedi-lo de interpretar mal o seu silêncio sobre o assunto; caso contrário, ele pode pensar que algo está errado.
    • Se o seu funcionário decidir que algo está errado, ele pode contar aos colegas sobre seus medos e a falta de comunicação com você, o que criará uma atmosfera negativa no local de trabalho.
    • Diga: “Queria dar-lhe as últimas notícias sobre a sua proposta. Ainda estou pesquisando os detalhes, mas até o final da semana devo ter uma resposta definitiva. "
  4. 4 Critique de forma construtiva e faça-o em privado. Não critique ou repreenda os funcionários na frente de outras pessoas. Você pode pensar que isso cria uma oportunidade para aulas, mas na realidade criará negatividade e estresse nos funcionários, que temerão que você os envergonhe no futuro. É melhor se reunir com os subordinados em particular.
  5. 5 Elogie seus subordinados pelo menos com a mesma frequência com que os critica. Obviamente, não há necessidade de elogios falsos - procure o melhor em seus funcionários. Comemore o bom trabalho e transforme em tradição celebrar seus sucessos.
    • Elogie os funcionários na frente do resto do escritório para criar uma atmosfera de satisfação e apoio.
  6. 6 Responda cuidadosamente aos e-mails. Leia todos os seus e-mails e envie sua confirmação de recebimento em tempo hábil. Não poste respostas depreciativas, como "OK" ou "Entendi". Melhor expressar sua gratidão ou apreciação.
    • Diga: “Obrigado por me informar que o prazo expirou. Eu aprecio seu trabalho duro. "

Método 4 de 5: mantenha uma atmosfera positiva

  1. 1 Procure ajuda se necessário. Alguns chefes acham que devem saber tudo, mas não há problema em pedir ajuda. Seus subordinados vão entender isso como um sinal de força, porque você não tem medo de admitir que não sabe tudo no mundo.
    • Diga: “Estou considerando como abordar esta decisão de fusão e estou aberto a suas sugestões. Se você gostaria de discutir suas idéias ou preocupações, venha ao meu escritório hoje entre 14h00 e 17h00. "
  2. 2 Esteja aberto a críticas e use-as para se desenvolver. Não assuma uma postura defensiva quando subordinados criticar suas decisões ou resultados de trabalho. É melhor considerar seus comentários e decidir se há alguma verdade neles. Se sim, veja isso como uma oportunidade de desenvolvimento.
    • Não puna as pessoas por darem feedback negativo.
    • Ninguém é perfeito, nem mesmo você. É perfeitamente normal cometer erros.
  3. 3 Não se dê crédito por todo o trabalho. Dê crédito ao seu pessoal por um trabalho bem feito e veja as realizações da organização como um esforço coletivo.Os chefes ruins muitas vezes assumem o crédito para si próprios, mas os bons chefes o distribuem a todos os funcionários.
    • Reconheça as contribuições de outras pessoas.
    • Parabenize os funcionários por um trabalho bem executado.
    • Quando elogiado, mencione funcionários que ajudaram você a ter sucesso.
  4. 4 Admita seus erros. Mesmo que você tente o seu melhor, lembre-se de que todos cometem erros. Se você tomou a decisão errada ou descontou em um subordinado, admita que estava errado e peça desculpas.
    • Diga: “Desculpe interrompê-lo esta manhã quando você veio fazer uma proposta para o conteúdo do projeto. Eu realmente aprecio sua contribuição. "
  5. 5 Não pegue animais de estimação. Talvez você tenha vários subordinados com desempenho melhor do que outros. Alguns podem até lembrá-lo de você mesmo. Guarde esta opinião para você. Demonstrar simpatia com os indivíduos é prejudicial ao processo de trabalho. Trabalhadores que não se sentem privilegiados podem ficar desanimados e o trabalho de estimação pode ficar estagnado.
    • Se você estiver se concentrando em um determinado grupo de subordinados, preste atenção também aos outros funcionários.
    • Quando você decidir ir a uma lanchonete ou café com os funcionários, não deixe de convidar a todos.

Método 5 de 5: Manter os limites profissionais

  1. 1 Não interaja com os subordinados da mesma forma que com os colegas. Se você é o chefe, deve separar-se de seus subordinados. Claro, você ainda pode jantar com eles no refeitório ou juntar-se a eles para um almoço de negócios; no entanto, você precisa se comportar profissionalmente em todos os momentos. Se os subordinados o virem como namorado, você perderá sua credibilidade.
  2. 2 Mantenha fortes limites em sua vida amorosa. Não compartilhe informações pessoais, como o que você fez no fim de semana ou seus problemas com um parente. Seus subordinados devem vê-lo como um chefe, não como um amigo.
    • Concentre as conversas em torno de seu trabalho ou experiência profissional. Por exemplo, discuta seus objetivos de trabalho em vez de seus pessoais.
  3. 3 Não se envolva em fofocas de escritório. A fofoca destruirá imediatamente sua autoridade como chefe. Além disso, os rumores vindos de você sempre parecerão verdadeiros. E subordinados que serão alvo de rumores perderão a confiança em você.

Pontas

  • Não castigue um departamento inteiro pelo erro de uma pessoa.
  • Mantenha suas promessas.
  • Lembre-se de que seu pessoal tem uma vida pessoal e que precisa equilibrá-la com seu trabalho.
  • Reconheça que você precisa aprender a ser chefe. Você pode ter sido promovido porque era um bom funcionário, mas ser chefe é outra questão. Esteja aberto para aprender e saiba que o caminho para a boa governança pode levar algum tempo.

Avisos

  • Nem todo mundo é dado para ser um líder. Se você for o proprietário de uma empresa, talvez precise contratar um gerente que gerencie sua equipe com competência para obter bons resultados.