Contente

• Passos
• Método 1 de 2: cancelar um pagamento recorrente ou assinatura
• Método 2 de 2: cancelar um pagamento pendente ou não reclamado
• Avisos

Neste artigo do wikiHow, mostraremos como cancelar um pagamento recorrente e uma assinatura, ou um pagamento do PayPal próximo ou não reclamado.

Passos

Método 1 de 2: cancelar um pagamento recorrente ou assinatura

1. 1 Vá para o site no navegador https://www.paypal.com. Se você não estiver conectado automaticamente, clique em Login no canto superior direito da janela e insira suas credenciais.
2. 2 Clique em . Este ícone de configurações está localizado no canto superior direito da janela.
3. 3 Clique na aba Pagamentos. Ele está localizado próximo ao meio do topo.
4. 4 Clique em Gestão de pagamentos pré-aprovados. O botão está localizado no centro da janela.
5. 5 Clique no pagamento que deseja cancelar.
   • Se você tiver muitos pagamentos recorrentes, poderá ter que clicar em "Próxima página" no canto inferior direito da janela para encontrar o pagamento que deseja.
6. 6 Clique em Cancelamento. Ele está próximo ao status do pagamento.
7. 7 Clique em confirme. Isso confirmará que você deseja cancelar o pagamento recorrente.

Método 2 de 2: cancelar um pagamento pendente ou não reclamado

1. 1 Vá para o site no navegador https://www.paypal.com. Se você não estiver conectado automaticamente, clique em Login no canto superior direito da janela e insira suas credenciais.
2. 2 Clique em História no topo da janela.
3. 3 Clique no pagamento que deseja cancelar. Ele está na seção Pendente da guia Histórico.
   • Se o pagamento que você deseja cancelar estiver na seção "Concluído", o destinatário já recebeu o pagamento e não pode ser cancelado ou devolvido. Para receber seu dinheiro de volta, você precisa solicitar um reembolso ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.
4. 4 Certifique-se de que não há demanda para o pagamento. Na parte inferior da caixa de diálogo da transação, você verá a mensagem "[Nome de usuário] ainda não aceitou o pagamento" ao lado do botão "Cancelar".
5. 5 Clique em Cancelamento.
6. 6 Clique emCancelar pagamento.
7. 7 Clique em confirme. Seu pagamento foi cancelado.

Avisos

• Se você pagou com PayPal usando cartão de crédito, pode levar até 30 dias para que o reembolso seja creditado em sua conta de cartão de crédito. Lembre-se disso ao cancelar pagamentos com cartão de crédito, bem como ao fato de que uma solicitação de reembolso não é processada imediatamente.